Aliapur
Une prestation d’infogérance pour accompagner une équipe informatique interne
Une assistance informatique disponible et personnalisée
Administration et exploitation du SI par un ingénieur dédié
Mise en place d’une infrastructure haute disponibilité virtualisée
Plan de reprise d’activité hébergé sur un serveur externalisé
Activité : Filière de valorisation des pneus usagés
CA : 56 M€
Effectif : 30 salariés
Localisation : Lyon
Expert de l’infogérance dans le secteur du recyclage des pneus usagés
CONTEXTE DU PARTENARIAT
Aliapur est un acteur de référence dans la valorisation des pneus usagés. L’objectif de la société Aliapur est de neutraliser le risque environnemental que représentent les pneus usagés en France.
Il s’agit de mettre en oeuvre une économie industrielle équilibrée et structurée reposant sur une efficacité environnementale et équilibre économique. La société propose ses services aux producteurs de pneus, en prenant en charge les obligations environnementales de ses clients.
Le besoin d’Aliapur : une assistance informatique disponible
Lorsque Aliapur fait appel à NowTeam en 2011, leur principal besoin est de pouvoir disposer des services d’une société externe d’nfogérance pour traiter les problèmes informatiques les plus complexes. En effet, leur équipe informatique n’étant composée que d’une seule personne, Aliapur doit pouvoir compter sur une assistance informatique disponible pour résoudre les problématiques dépassant leur champ de compétence. Il s’agit pour NowTeam de seconder l’équipe interne et de proposer une assistance rapide si le technicien Aliapur est indisponible.
Les solutions de NowTeam
Un soutient apporté à l’équipe technique d’Aliapur.
En 2011, NowTeam propose à la société Aliapur un contrat de support informatique. Il s’agit d’accompagner l’équipe informatique interne sur les problématiques les plus complexes et de pallier les éventuelles absences de l’équipe technique. Aliapur s’assure ainsi une assistance informatique disponible afin de résoudre rapidement les pannes informatiques et de limiter leur impact sur la productivité de l’entreprise.
Un technicien informatique dédié
L’année suivante, NowTeam délègue un ingénieur système et réseau un jour par semaine à l’administration et l’exploitation du système informatique d’Aliapur. Cette mesure permet d’optimiser l’infrastructure informatique de l’entreprise et d’anticiper les éventuelles améliorations à apporter. Aliapur bénéficie alors d’une assistance informatique disponible et personnalisée pour la gestion de son projet informatique en accord avec ses besoins réels et son secteur d’activité.
L’élaboration d’un projet SI personnalisé
D’autre part, Aliapur exprime le besoin de disposer d’une étude de son système informatique afin de le faire correspondre au développement de l’entreprise. NowTeam a donc réalisé un audit du système d’information et a soumis à Aliapur un projet d’évolution et de sécurisation du SI. En 2012, les recommandations sont suivies avec la mise en place d’une infrastructure haute disponibilité virtualisée avec les technologies VMware (5 ESX – 24 VM – 2 Baies SAN – 2 firewall).
La mise en place d’un système de sauvegarde des données
NowTeam a également élaboré un plan de reprise d’activité hébergé dans ses datas centers. Ce type de dispositif consiste à sauvegarder les données d’Aliapur sur un serveur externalisé NowTeam afin de pouvoir effectuer une récupération rapide des données en cas de perte, d’intrusion ou de sinistre. Ces mesures sont essentielles pour limiter l’impact des pannes informatiques sur les activités de la société et éviter les pertes de données informatiques essentielles.
Les solutions en bref
N : Signature du contrat de support de l’équipe informatique interne
N : Réalisation d’audit complet et d’une étude d’opportunité
N+1 : Mise en production d’une architecture virtuelle haute disponibilité
N+1 : Intégration de la solution de reprise d’activité NowRestart
N+2 : Mise en place d’une journée de délégation hebdomadaire de niveau 3
N+3 : Mise en place du help desk user
N+4 : Mise en place office 365
N+5 : Mise en place d’une infrastructure hybride via l’externalisation d’une partie du SI
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Sébastien & Emeric
Responsables Centre Est
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le parc informatique d’Aliapur
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NOS AUTRES CLIENTS
Ils nous font confiance pour l’infogérance de leur parc informatique.
Découvrez quelques cas clients de NowTeam.
Ecoute et accompagnement !
Ils sont à l’écoute de nos évolutions, parce qu’on est une société qui bouge et qui grandit et ils ont su nous accompagner pendant toutes ces années...
Proximité !
On a toujours cherché à avoir des prestataires qui partagent les mêmes valeurs que nous....
Ce sont mes collaborateurs !
Ce sont mes collaborateurs en fait, parce qu’étant donné que pour les 400 postes de notre association, je suis seul en ligne de front, sans eux je ne pourrais pas le faire...
Ecoute et accompagnement !
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Ce sont mes collaborateurs !
Ce sont mes collaborateurs en fait, parce qu’étant donné que pour les 400 postes de notre association, je suis seul en ligne de front, sans eux je ne pourrais pas le faire...