Nowteam entreprise informatique
à Aix-en-Provence
Nowteam est une entreprise informatique basée à Notre société informatique située à Aix-en-Provence vous soutient au quotidien avec des services d’infogérance, d’assistance utilisateur, de cybersécurité et d’accompagnement sur Microsoft 365, garantissant un système d’information performant et sécurisé. Nos équipes se déplacent dans toute la région Aix-Marseille pour vous offrir des prestations informatiques fiables, afin que vous puissiez vous concentrer pleinement sur votre cœur de métier.
Nos bureaux sont ouverts de 8h30 à 18h00
350 Rue Jean René Guillibert Gauthier de la Lauzière,13290 Aix-en-Provence
Laura,
Responsable commerciale
Votre prestataire informatique en Provence-Alpes-Côte d’Azur
Accompagnement IT à Aix-en-Provence et aux alentours
Basés à Aix-en-Provence et intervenant dans toute la région, y compris à Marseille, nous nous déplaçons rapidement sur site et vous aidons à faire évoluer votre système d’information : infogérance, cybersécurité, sauvegarde/PRA, environnement Microsoft 365. Dans un monde numérique en constante évolution : notre mission est de fiabiliser votre IT, anticiper les pannes et optimiser le travail quotidien de vos équipes.
Maintenance et infogérance
En délégant la maintenance et l’infogérance de votre SI à l’équipe de Nowteam d’Aix-en-Provence, vous libérez du temps pour votre cœur de métier. Nous prenons en charge : supervision, mises à jour, support utilisateur 24/7, sécurité de vos postes, serveurs et accès et pilotage de votre parc informatique avec des SLA assurés et un service delivery manager dédié..
Votre prestataire informatique en Provence-Alpes-Côte d’Azur
Accompagnement IT à Aix-en-Provence et aux alentours
Basés à Aix-en-Provence et actifs sur Marseille et ses environs, nous intervenons rapidement sur site et vous accompagnons dans l’évolution de votre système d’information : infogérance, cybersécurité, sauvegarde/PRA, Modern Workplace. Le numérique évolue vite : notre rôle est de fiabiliser votre IT, réduire les pannes et fluidifier le travail quotidien de vos équipes.
Maintenance et infogérance
En délégant la maintenance et l’infogérance de votre SI à l’équipe de Nowteam d’Aix-en-Provence, vous libérez du temps pour votre cœur de métier. Nous prenons en charge : supervision, mises à jour, support utilisateur 24/7, sécurité de vos postes, serveurs et accès et pilotage de votre parc informatique avec des SLA assurés et un service delivery manager dédié.
Choisissez un support informatique rapide et réactif
- Support informatique externalisé, accessible 24h/7j
- Intervention à distance en moins de 15 min
- Assistance technique rapide et illimité sur notre plateforme
- Plateforme de ticketing accessible via Teams, Slack
Protégez vos données et votre infrastructure contre les menaces
- Sécurisation du SI, MFA, EDR
- Mise en place de sauvegarde automatisé et restauration rapide
- Gestion des accès sensibles
Gardez le contrôle total sur votre système informatique
- Supervision continue pour anticiper les problèmes et asssurer la stabilité de vos systèmes.
- Maintenance préventive et curative pour maintenir vos systèmes opérationnels et résoudre les incidents dès qu’ils apparaissent.
- Alertes automatiques en cas d’anomalie pour agir rapidement et éviter les interruptions
Boostez la productivité de vos équipes grâce à un environnement optimisé
- Maintenance des postes utilisateurs pour un fonctionnement optimal
- Formation aux outils collaboratifs (M365 Google Worskpace)
- Optimisation des usages : Sharepoint, Onedrive
- Support informatique externalisé, accessible à tout moment
- Intervention à distance en moins de 15 min
- Assistance technique rapide et illimité sur notre plateforme de ticketing
- Plateforme de ticketing accessible via Teams
- Sécurisation du SI
- Mise en place de sauvegarde automatisé et restauration rapide
- Mise en conformité RGPD et gestion des accès sensibles
- Supervision continue pour anticiper les problèmes et asssurer la stabilité de vos systèmes.
- Maintenance préventive et curative pour maintenir vos systèmes opérationnels et résoudre les incidents dès qu’ils apparaissent.
- Alertes automatiques en cas d’anomalie pour agir rapidement et éviter les interruptions
- Maintenance des postes utilisateurs pour un fonctionnement optimal
- Formation aux outils collaboratifs (M365 Google Worskpace)
- Analyse détaillée de KPI et suivi en temps réel
Pourquoi choisir Nowteam comme prestataire
informatique à Aix-en-Provence ?
550
550 clients nous font confiances pour leur infogérance en France
95% de nos clients sont présents depuis plus de 5 ans.
“Un partenaire rassurant”, “On se sent vraiment accompagné”, “Ils ont su nous accompagner pendant notre évolution”
Contactez-nous pour un devis rapide 
La Vignery a choisi un prestataire d'infogérance pour garantir la continuité de son activité et la sécurité des opérations informatiques.
Ixina a souhaité travailler avec un prestataire informatique de proximité, capable de l'accompagner dans le temps.
PSDP voulait une prestation d'infogérance pour une meilleure gestion du travail collaboratif.
Une expertise IT pour PME
Fondées par des experts informatiques, depuis plus de 20 ans, nos équipes de passionnés œuvrent au quotidien pour les PME.
Une présence locale et réactive
Trouvez une agence proche de vous
Nowteam, ce sont 14 agences en France, ainsi qu’une présence active en Belgique, au Luxembourg et en Suisse, pour garantir un support technique de proximité. Nos techniciens interviennent sur site en cas d’urgence et assurent un suivi régulier et proactif.
Dans le sud de la France, Nowteam est présent à Aix-en-Provence, à Montpellier, à Marseille et à Nice.
FAQ – Votre prestaire informatique à Aix-en-Provence
Pourquoi faire appel à une entreprise informatique à Aix-en-Provence ?
Pour bénéficier d’un support de proximité (déplacements rapides) et d’une prise en charge complète du quotidien : supervision, mises à jour, sécurité, sauvegardes et projets.
Comment choisir un bon prestataire informatique à Aix-en-Provence ?
Vérifiez des engagements clairs (délais garantis + reporting), la capacité d’intervention locale, un périmètre d’infogérance complet, la capacité à fournir des services de cybersécurité, de sauvegarde et d’expertise Microsoft 365.
Intervenez-vous autour de Marseille et d’Aix-en-Provence ?
Oui : Marseille (tous arrondissements), Aix-en-Provence et les communes voisines (Aubagne, La Ciotat, Cassis, Marignane, Vitrolles, Gardanne, Bouc-Bel-Air, Les Pennes-Mirabeau…).
Qui sera mon interlocuteur au quotidien ?
Un chef de projet (le service delivery manager) dédié pour le suivi et un centre d’assistance pour les incidents.
Quels sont vos délais d’intervention ?
Prise en charge immédiate via notre support client NIA et déplacement sur site selon la priorité définie par les SLA (engagement contractuel).
Comment suivez-vous la qualité de service ?
Par des indicateurs précis (temps de prise en charge/résolution, baisse des incidents récurrents), la satisfaction utilisateur et un reporting périodique avec plan d’action.
Que comprend l’infogérance au quotidien ?
Supervision 24/7, mise à jour/correctifs, helpdesk avec délais garantis, inventaire et pilotage du parc (postes, serveurs, réseau).
Que couvre la cybersécurité managée ?
Gestion des identités, protection des comptes (MFA), postes/serveurs (EDR/antivirus), suivi par un SOC 24/7.
Comment garantissez-vous la sauvegarde et la reprise d’activité ?
Stratégie 3-2-1 (local + cloud + hors site/immuable), tests de restauration et PRA avec objectifs RPO/RTO pour redémarrer vite après incident.
Vos contrats sont-ils flexibles ?
Oui : forfaits clairs, options à la carte (astreinte, SOC 24/7, interventions planifiées) et revue régulière pour ajuster le périmètre si l’entreprise évolue.
Est-ce compatible avec nos outils métiers existants ?
Oui, nous nous coordonnons avec vos éditeurs (téléphonie, ERP/CRM, applicatif) pour garantir la compatibilité et définir les bonnes procédures.
Vous recherchez une entreprise informatique à Aix-en-Provence et ses alentours ?
Contactez-nous !
L’adresse de notre agence : 350 avenue JRGG de la Lauzière – 31 Parc du Golf 13593 Aix-en-Provence Cedex