Maintenance informatique et infogérance en Auvergne

NowTeam est votre assistant dans la gestion informatique quotidienne de votre PME. Venez découvrir nos accompagnements sur mesure .

4 rue Claude Chappe, 69370 Saint Didier au Mont d’Or 04 28 29 50 90 8h30 – 18h

Je souhaite prendre rendez-vous

Prendre rendez-vous

Notre agence NowTeam implantée en Auvergne vous délivre des solutions informatiques managées dans le département Auvergne-Rhône-Alpes (01), en plein centre de la région Auvergne. Elle apporte Petite et Moyenne Entreprises (PME) des formules d’infogérance, sécurité, infrastructures, hébergement et transformation digitale à Allier, Cantal, Haute-Loire, Puy-de-Dôme.

Agence d’assistance informatique en Auvergne

Maintenance et infogérance en Auvergne

Le développement digital représente un élément de référence pour les Petite et Moyenne Entreprises (PME) en Auvergne-Rhône-Alpes. Le digital rend indispensable l’évolution de leur méthodologie. Afin de continuer à être à la hauteur dans un milieu volage et de plus en plus difficile, déléguer le contrôle informatique de sa structure constitue une alternative judicieuse. Ça permet de vous libérer des complications informatiques, vous vous recentrez sur votre cœur de métier. Nos spécialistes en informatique gèrent la gestion quotidienne de votre Système d’Information (SI).

Emeric F. Responsable
technique

Benjamin F. Responsable
commercial

Une assistance et un accompagnement informatique efficace

NowTeam conseille les structures dans tout ce qui concerne la gestion et l’utilisation de leur système informatique depuis maintenant plus de vingt années.

Les 3 atouts de l’équipe :

La passion : nos spécialistes informatiques ont fréquemment des modules de formation. Ils ont une authentique expertise pour ce qui concerne la gestion informatique et également en infogérance. Nos experts opèrent sur l’intégralité de votre aménagement informatique : sécurité, infrastructure, Cloud, parc informatique, système, réseau…
Écoute : Nos équipes ont pour but de bien identifier vos critères. Ils vous exposent des prestations informatiques paramétrées à vos besoins.
Disponibilité : Votre partenaire de proximité agit dans les meilleurs délais en cas d’interruption sur votre serveur. Tant à distance ou sur place, notre service corrige chacun des problèmes techniques présents.

Un contrat d’entretien personnalisé

Nous mettons à disposition une prestation de gestion informatique dynamique régulière de votre SI en Auvergne. Vous êtes à la recherche de solutions d’infogérance limitées ou totales ? Nous nous ajustons à votre désir, uniquement l’assistance dont vous avez besoin vous est décomptée . Profitez de trois mois gratuits pour pouvoir découvrir nos services informatiques.

J’ai un projet

Les atouts de l’infogérance informatique

Des tarifs réduits
jusqu’à 20 %

L’efficacité améliorée
de 15 %

Votre Système d’information d’une performance de 10 %

NowTeam, votre prestataire d’entretien informatique et infogérance locale

84%
de note 5/5
par rapport notre structure d’Auvergne

87%
des tickets sont pris en charge dans les SLA

86%
des tickets sont traités dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre outil Helpdesk

Avec notre service Helpdesk, vous bénéficiez d’ un accompagnement informatique instantanément. Ainsi, vous diminuez l’impact des problèmes sur l’activité de votre société. Grâce à l’infogérance informatique, vos employés ont la liberté d’ accéder à notre service de maintenance informatique. Ils ont un interlocuteur dédié, disponible si vous avez des problèmes. La mise en relation n’a pas de limites et il n’y a donc aucune dépense supplémentaire à anticiper. Un technicien intervient auprès des clients rencontrant des difficultés de matériel ou logiciel, en ligne ou en récupérant la main en distanciel. L’idée est de conserver opérationnel votre SI en toute sûreté. Les avantages de Helpdesk : une intervention dynamique et également une diminution des temps et des frais d’intervention.

Contrôle avec une supervision 24h/24

La maintenance informatique consiste à suivre de près de manière permanente votre système d’information. Nous suivons de manière quotidienne les indicateurs afin de connaître la santé de votre dispositif : fonctionnement, débit, sécurité, contrôle des moyens et des flux. À l’aide de notre solution de surveillance informatique, vous évitez tout arrêt de service tout en prévenant les problèmes. Nous vous mettons à l’abri des cyberattaques en détectant les agressions et les attitudes étranges.

NowBoard, le monitoring de vos appareils informatique en instantané

Le portail NowBoard favorise le contact avec notre équipe support d’Auvergne. Vous allez pouvoir ouvrir une demande de ticket en totale autonomie. En cas de difficultés, notre NIA^®, robot virtuel, vous guide dans la création de vos demandes de service.
Vous détenez un lien en instantané à des informations au sujet de votre service d’infogérance (dispositif informatique, niveaux de service, infogérance) pour simplifier vos prises de décision.

Les prestations d’entretien informatique et services hébergés

Nos autres outils

Dans le but de subvenir à 100% de vos objectifs, le groupe NowTeam d’Auvergne met à votre disposition les solutions NowServ365 (outils participatifs appartenant à la Suite Office 365, services de protection et de sécurité), NowSecure (mise en sécurité réseau des PME) et NowRestart (Procédé de reprise d’activité digitale).

Je veux un devis

NowTeam et le département de l’Auvergne

L’enseigne NowTeam d’Auvergne vous accompagne dans l’entretien informatique et l’infogérance en Auvergne. Notre réseau de treize agences en France vous garantit une proximité avec l’ensemble de vos structures. En tant que partenaire informatique de renom, nous intervenons dans les meilleurs délais à travers l’ensemble de la France pour régler vos problèmes informatiques. Nos 70 partenaires restent à votre disposition et vous recommandent en permanence. Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services ! À bientôt en agence !