Maintenance informatique et infogérance dans le Lot
Professionnel de l’infogérance informatique, l’agence NowTeam protège, optimise et exploite le Système d’Information (SI) des PME.
17, Avenue Didier Daurat 31700 Blagnac 05 82 95 81 88 8h30 – 18h
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L’entreprise NowTeam dans le Lot s’occupe de l’infogérance et de la maintenance informatique dans le département Lot (46), en Occitanie. Nos services managés recouvrent la totalité de vos besoins : assistance et dépannage, sécurité, gestion du parc informatique, sauvegarde et stockage à Cahors, Figeac, Gourdon.
Société d’assistance informatique dans le Lot
Maintenance et infogérance dans le Lot
L’évolution digitale représente un facteur indispensable pour toutes les PME dans le Lot. La croissance du digital les oblige à changer leur technique. Afin de continuer à être à la hauteur dans un domaine changeant et toujours plus difficile, déléguer le contrôle informatique de son agence est une décision judicieuse. Ça permet de vous débarrasser des problèmes informatiques, vous vous concentrez sur votre cœur de métier. Nos techniciens en informatique gèrent le pilotage au quotidien de votre Système d’Information (SI).
Un soutien et un accompagnement informatique de qualité
NowTeam conseille les sociétés dans l’administration et le développement de tout leur SI depuis plus de vingt ans.
Les 3 qualités principales de l’équipe :
- La passion : nos informaticiens sont formés fréquemment. Ils possèdent une authentique expérience pour ce qui concerne la gestion informatique et en infogérance. L’équipe opère sur l’intégralité de votre aménagement informatique : Cloud, infrastructure, système, parc informatique, sécurité, réseau…
- La mise à disposition : Nos équipes ont pour objectif de parfaitement cerner vos envies. Ils vous conseillent des prestations informatiques faites pour vous.
- Disponibilité : Votre entreprise locale opère avec une réactivité exemplaire en cas de malfonction sur votre serveur. Aussi bien à distance ou sur place, notre service corrige tous les problèmes techniques présents.
Un engagement d’entretien adapté
Nous fournissons une formule de suivi informatique dynamique régulier de votre SI dans le Lot. Vous consultez des solutions d’infogérance limitées ou complètes ? Nous nous ajustons à votre demande, uniquement le support qu’il vous faut est compté . Profitez d’une période d’essai de trois mois offerts pour essayer nos services informatiques.
Les points forts de l’infogérance informatique
Des coûts réduits
de 20 %
La productivité accrue
de 15 %
Votre SI d’une efficacité
de 10 %
NowTeam, votre partenaire de maintenance informatique mais aussi infogérance proche de ses clients
84%
de satisfaction 5/5
au sujet de notre structure
du Lot
87%
des tickets
sont pris en charge
dans les SLA
86%
des tickets
sont traités
dans les SLA
Notre service Helpdesk
Notre mise à disposition Helpdesk représente l’engagement d’une aide instantanée par nos techniciens. Vous échappez à toute anomalie pouvant couper court à la production interne.
Dans toute la région Occitanie, le système est sécurisé et disponible. Il donne l’opportunité à tous vos partenaires d’être en contact avec un technicien consacré. Tout souci matériel ou logiciel est résolu dans les meilleurs délais par téléphone ou en distanciel avec la prise de contrôle sur l’ordinateur. Si cela s’avère nécessaire, un professionnel se déplace sur place.
Helpdesk est le système pour proposer une prestation dynamique et sur mesure. Le service est efficace et sans surprise sur les frais d’intervention. Le but reste identique : un bien-être pour votre société?!
NowBoard, le contrôle de vos appareils informatique en direct
Nos spécialistes du support dans le Lot entre en contact avec vous avec le portail NowBoard. Il vous permettra d’écrire et gérer vos demandes. Le service est rendu simple grâce à notre assistant virtuel, NowBot, qui gère la demande d’action. La prestation d’infogérance vous donne le loisir d’accéder à des données actualisées. Ces datas simplifient la décision définitive.
NowBoard, la gestion de votre parc informatique en temps réel
Un de vos utilisateurs rencontre une difficulté ? Grâce au portail NowBoard, notre outil de gestion de ticketing, il peut facilement créer et gérer ses tickets d’incidents. Notre équipe d’assistance technique à Toulouse lui apporte rapidement une solution personnalisée.
Pour appuyer vos collaborateurs dans la transmission de leurs demandes de service, nous avons développé NIA®, un assistant virtuel intelligent. NowBoard permet de centraliser et de classer les incidents pour les traiter efficacement.
Les propositions d’entretien informatique et services hébergés
Nos autres offres
Dans le but de convenir à l’ensemble de vos demandes, l’équipe NowTeam du Lot vous présente les produits NowServ365 (outils collaboratifs appartenant à la Suite Office 365, formules de sauvegarde mais aussi de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des PME) et NowRestart (Aménagement de reprise d’activité digitale).
NowTeam et le département du Lot
L’établissement NowTeam du Lot vous assiste dans l’entretien informatique et l’infogérance dans le Lot et la région Occitanie. Notre réseau de treize agences en France vous assure une promiscuité avec l’ensemble de vos structures. Avec notre statut de partenaire informatique de renom, nous intervenons dans les meilleurs délais à travers toute la France afin de résoudre vos problèmes informatiques. Pas loin de cent partenaires restent à votre entière disposition et vous recommandent en permanence. Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !
L’avis de nos clients
Nous adaptons nos services aux besoins de nos clients
« Ce sont mes collaborateurs aujourd’hui ! »
Michel JOKICAdmin. Systèmes
« Ils ont su nous
accompagner pendant
notre évolution »
Natacha SerafinDirecteur des Systèmes d’information
« On travaille avec NowTeam depuis 6 ans, c’est un partenaire rassurant ! »
Jean-Michel GueryDirecteur des Systèmes d’information
Société de maintenance informatique et prestataire d'infogérance depuis 20 ans.
