Maintenance informatique et infogérance dans le Tarn

Agence de proximité spécialisée dans l’informatique, NowTeam vous propose des solutions de maintenance informatique et d’infogérance adaptées à vos besoins pour votre système d’information (SI).

17, Avenue Didier Daurat 31700 Blagnac 05 82 95 81 88 8h30 – 18h

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Notre agence NowTeam, dans la ville du Tarn, vous offre des services informatiques managés, dans le département Tarn (81), au sein de la région Occitanie. Nous nous chargeons notamment de l’infogérance, la maintenance, la sécurisation et l’hébergement des données informatiques pour les PME à Albi, Castres.

Agence de monitoring informatique dans le Tarn

Maintenance et infogérance dans le Tarn

La transformation digitale correspond à un élément incontournable pour toutes les Petite et Moyenne Entreprises (PME) dans le Tarn. L’évolution du digital rend indispensable l’amélioration de leur stratégie. Dans le but de continuer à être compétitif dans un secteur changeant et toujours plus complexe, externaliser la maîtrise informatique de son entreprise correspond à une option judicieuse. En plus de vous défaire des préoccupations informatiques, vous vous recentrez sur ce qui vous définit. Notre équipe d’experts en informatique assure le pilotage quotidien de votre Système d’Information .

Christophe L. Responsable Commercial
Sud Ouest

Kevin D.Responsable Technique
Sud Ouest

Un soutien et un accompagnement informatique de qualité

NowTeam conseille les établissements dans l’administration et le développement de tout leur Système Informatique (SI) depuis maintenant plus de 20 ans.

Les 3 points forts de nos services :

Le professionnalisme : nos informaticiens sont formés régulièrement. Ils présentent une réelle expérience en gestion informatique et également en infogérance. Les équipes interviennent sur l’intégralité de votre écosystème informatique : sécurité, infrastructure, parc informatique, Cloud, système, réseau…
Écoute : Nos équipes prennent le temps de parfaitement cerner vos attentes. Ils vous exposent des formules informatiques adaptées à votre demande.
Efficacité : Votre prestataire local intervient avec une réactivité exemplaire dans l’éventualité d’une malfonction sur votre serveur. Que ce soit à distance ou sur site, notre service intervient sur tous les problèmes techniques présents.

Un forfait d’entretien sur mesure

Nous fournissons une prestation d’entretien informatique dynamique régulier de votre système d’information dans le Tarn. Vous consultez des formules d’infogérance limitées ou complètes ? Nous nous adaptons à votre exigence, seul le support dont vous avez besoin vous est facturé . Profitez de trois mois gratuits pour pouvoir tester nos prestations informatiques.

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Les atouts de l’infogérance informatique

20%
de réduction
des frais

10%
de rendement supplémentaire
concernant votre Système d’Information

10%
de performance en
plus pour votre SI

NowTeam, votre prestataire de maintenance informatique mais aussi infogérance locale

84%
de note 5/5
au sujet de notre structure
du Tarn

87%
des demandes sont prises en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

86%
des tickets sont traités dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre outil Helpdesk

Notre service Helpdesk est l’assurance d’une assistance immédiate par nos techniciens. Vous échappez à toute panne capable de stopper la production interne.

Dans toute la région Occitanie, le système est sécurisé et exploitable. Il donne la possibilité à chacun de vos partenaires d’être en relation avec un spécialiste consacré. Tout problème matériel ou logiciel est résolu sous peu par téléphone ou en distanciel avec une prise de main sur l’ordinateur. Si cela s’avère nécessaire, un professionnel se dirige sur le site.

Helpdesk est le système idéal pour proposer une prestation réactive et personnalisée. La prestation est fiable et sans surprise sur les coûts d’intervention. Le but reste le même : un bien-être pour votre société?!

Surveillance avec une supervision sans interruption

Votre parc informatique est sous surveillance 24heures sur 24. Le monitoring de sa santé se fait par l’examen approfondi de la sûreté, la gestion des ressources et des flux. La plus petite anomalie et la défaillance la plus anodine sont décelées très rapidement. Ça permet la protection sur une éventuelle interruption de votre parc informatique. Un nouvel atout : La sérénité.

NowBoard, la gérance de votre parc informatique en temps réel

Notre équipe support dans le Tarn vous rejoint grâce au portail NowBoard. Il donne la possibilité d’écrire et gérer vos tickets. Le service est facilité par notre assistant virtuel, NIA^®, qui administre la création de la demande d’intervention. La formule de gestion informatique vous donne la possibilité de visualiser des statistiques actualisées. Ces informations vous donnent plus d’indications pour le choix définitif.

Les prestations de maintenance informatique et forfaits inclus

Nos autres outils

Afin de pouvoir convenir à 100% de vos demandes, le groupe NowTeam du Tarn vous présente les solutions NowServ365 (outils collaboratifs appartenant à la Suite Office 365, services de protection mais aussi de sécurité), NowSecure (mise en sécurité réseau des PME) et NowRestart (Technique de relance d’activité informatique).

Je veux un devis

NowTeam et le département du Tarn

L’agence NowTeam du Tarn vous guide dans l’entretien informatique et l’infogérance dans le Tarn et la région Occitanie. Notre groupe de 13 entreprises en France vous délivre une promiscuité avec l’ensemble de vos sites. En tant que partenaire informatique reconnu, nous agissons rapidement à travers l’ensemble de la France pour solutionner vos problèmes informatiques. Pas loin de 100 collaborateurs restent à votre écoute et vous guident en permanence. Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !