Maintenance informatique et infogérance dans l’Yonne
NowTeam vous accompagne dans la maintenance informatique quotidienne de votre PME. Venez découvrir nos accompagnements personnalisés .
8, rue Blaise Pascal 78990 Élancourt 01 61 37 35 90 8h30 – 18h
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Notre office NowTeam implantée dans l’Yonne vous présente des packages informatiques gérés dans le département Yonne (89), en plein milieu de la région Bourgogne-Franche-Comte. Elle apporte Petite et Moyenne Entreprises (PME) des prestations d’infogérance, infrastructures, sécurité, hébergement et transformation digitale à Auxerre, Avallon, Sens.
Agence de monitoring informatique dans l’Yonne
Maintenance et infogérance dans l’Yonne
Le développement digital correspond à un facteur incontournable pour toutes les PME dans l’Yonne. La digitalisation les force à changer leur méthodologie. Pour rester compétitif dans un domaine transitoire et toujours plus difficile, externaliser la maîtrise informatique de son entreprise est une décision appropriée. En plus de vous débarrasser des préoccupations informatiques, vous vous concentrez sur votre cœur de métier. Notre équipe d’experts en informatique assure la gestion journalière de votre Système d’Information (SI).
Une assistance et un accompagnement informatique rentable
NowTeam accompagne les sociétés dans tout ce qui concerne l’administration et l’utilisation de tout leur SI depuis plus de 20 années.
Les 3 points forts de l’équipe :
- Le professionnalisme : nos techniciens informatiques ont régulièrement des modules de formation. Ils présentent une réelle qualification pour ce qui concerne la gestion informatique et également en infogérance. Nos experts opèrent sur la totalité de votre aménagement informatique : réseau, Cloud, infrastructure, parc informatique, sécurité, système…
- La mise à disposition : Nos professionnels prennent le temps de bien identifier vos critères. Ils vous exposent des prestations informatiques appropriées à vos besoins.
- Disponibilité : Votre entreprise de proximité agit rapidement dans l’éventualité d’une interruption sur votre serveur. Tant à distance ou sur place, notre équipe solutionne tous les problèmes techniques présents.
Un forfait d’entretien sur mesure
Nous présentons une prestation de maintenance informatique dynamique journalière de votre Système d’Information (SI) dans l’Yonne. Vous recherchez des formules d’infogérance limitées ou complètes ? Nous adaptons notre service à votre exigence, uniquement l’accompagnement dont vous avez besoin est compté . Bénéficiez d’une période d’essai de trois mois gratuits pour pouvoir essayer nos services informatiques.
Les points forts de l’infogérance informatiquee
20%
de réduction
des coûts
15%
de développement
de productivité
10%
de rendement en plus
concernant votre Système d’Information
NowTeam, votre prestataire d’assistance informatique mais aussi infogérance proche de ses clients
84%
de note 5/5
par rapport nos équipes
de l’Yonne
87%
des demandes sont prises en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)
86%
des demandes
sont traitées
dans les SLA
Notre outil Helpdesk
Notre mise à disposition Helpdesk est l’engagement d’un accompagnement instantané par nos spécialistes. Vous évitez toute anomalie en mesure de couper court à l’activité de votre compagnie.
À travers toute la région Bourgogne-Franche-Comte, le mécanisme est sûr et opérationnel. Il donne la possibilité à chacun de vos partenaires d’être en contact avec un technicien consacré. Tout problème matériel ou logiciel est résolu dans les meilleurs délais par téléphone ou à distance grâce à une prise de main sur l’appareil. Dans le cas où c’est nécessaire, un professionnel se rend sur place.
Helpdesk est le processus pour proposer une prestation dynamique et adaptée. Le service est performant et sans surprise concernant les coûts d’intervention. Le but est toujours le même : un confort pour votre société?!
Vérification avec une supervision sans interruption
Votre parc informatique est sous surveillance toute la journée. Le monitoring de sa santé se fait par l’examen poussé de la sécurité, le contrôle des moyens et des flux. La plus petite erreur et la moindre défaillance sont repérées avec une réactivité exemplaire. Cela vous éloigne d’une éventuelle panne de votre aménagement informatique. Un nouvel avantage : La tranquillité.
NowBoard, le monitoring de votre parc informatique en direct
Nos membres du support dans l’Yonne entre en contact avec vous via le portail NowBoard. Il vous permettra de rédiger et mettre à jour vos demandes. Le service est facilité par notre aide en ligne, NIA®, qui s’occupe de la création de la demande d’action. La prestation d’infogérance vous donne le pouvoir d’accéder à des mesures actualisées. Ces datas vous donnent plus d’indications pour la décision finale.
Les propositions d’assistance informatique et forfaits inclus
Nos différentes offres
Afin de convenir à la totalité de vos demandes, le groupe NowTeam de l’Yonne apporte les formules NowServ365 (outils participatifs de la Suite Office 365, services de backup mais aussi de sécurité), NowSecure (mise en sécurité réseau des Petites Moyennes Entreprises (PME)) et NowRestart (Plan de reprise d’activité digitale).
NowTeam et le département de l’Yonne
La structure NowTeam de l’Yonne vous accompagne dans la vérification informatique et l’infogérance dans l’Yonne et la région Bourgogne-Franche-Comte. Notre réseau de treize cabinets en France vous certifie une proximité avec l’ensemble de vos sites. En tant que prestataire informatique reconnu, nous intervenons très vite dans l’ensemble de la France pour solutionner vos problèmes informatiques. Pas loin de 100 employés sont à votre entière disposition et vous guident en permanence. Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !
L’avis de nos clients
Nous adaptons nos services aux besoins de nos clients
« On travaille avec NowTeam depuis 6 ans, c’est un partenaire rassurant ! »
Jean-Michel GueryDirecteur des Systèmes d’information
« Une longue collaboration, toujours enrichissante, des équipes très sympathiques et une volonté d’évolution et de recherche avec des techniciens qualifiés »
Isabelle DecampsDirectrice des services généraux
« Il y a un vrai suivi et
on se sent vraiment
accompagné »
Aldo de SousaPDG
Société de maintenance informatique et prestataire d'infogérance depuis 20 ans.
