Maintenance informatique et infogérance à Tourcoing

La société NowTeam, spécialisée dans l’infogérance et la maintenance informatique sécurise, optimise et exploite le Système d’Information (SI) des PME.

 Adresse de notre agence : 3 boulevard de Belfort 59000 Lille  Numéro de téléphone : 03 74 09 57 00  Horaires : 8h30 – 18h

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    NowTeam à Tourcoing s’occupe de l’infogérance et de la maintenance de votre système d’information dans le département du Nord (59), en Hauts-de-France. Nos services couvrent l’ensemble de vos attentes : assistance et dépannage, protection de vos données, gestion de votre domaine informatique, backup et traitement des données à Roubaix, Wattrelos, Croix, Wasquehal, Mouvaux.

    Entreprise de monitoring informatique dans le Nord

    Maintenance et infogérance à Tourcoing

    L’évolution digitale est devenue un facteur incontournable pour toutes les Petite et Moyenne Entreprises (PME) dans le Nord. La digitalisation rend obligatoire l’évolution de leur méthodologie. Dans le but de continuer à être à la hauteur dans un domaine indécis et très difficile, déléguer la maîtrise informatique de son agence correspond à une option appropriée. Ça permet de vous débarrasser des problèmes informatiques, vous vous concentrez sur votre cœur de métier. Nos experts en informatique garantissent la gestion journalière de votre Système d’Information .

    christophe & florent

    Christophe A. Responsable Commercial
    IDF 

    Florent S. Responsable Technique
    IDF 

    Benjamin valence

    Une assistance et un accompagnement informatique efficace

    NowTeam assiste les structures dans tout ce qui concerne l’administration et l’exploitation de tout leur Système Informatique (SI) depuis plus de 20 années.

    Les 3 atouts principaux de notre entreprise :

    • Le professionnalisme : nos informaticiens sont formés régulièrement. Ils ont une réelle expertise en maintenance informatique et également en infogérance. L’équipe opère sur l’intégralité de votre écosystème informatique : sécurité, système, Cloud, parc informatique, réseau, infrastructure…
    • La mise à disposition : Nos professionnels ont pour but de bien cerner vos exigences. Ils vous conseillent des solutions informatiques faites pour vous.
    • Disponibilité : Votre partenaire local intervient dans les meilleurs délais en situation de malfonction sur votre serveur. Aussi bien à distance ou sur place, notre service corrige tous les incidents techniques présents.

    Un forfait de maintenance adapté

    Nous mettons à disposition une formule de maintenance informatique dynamique quotidienne de votre SI à Tourcoing. Vous désirez trouver des solutions d’infogérance limitées ou totales ? Nous nous adaptons à votre exigence, seul l’accompagnement dont vous avez besoin est facturé . Bénéficiez de 3 mois gratuits pour pouvoir découvrir nos prestations informatiques.

    J’ai un projet

    nowsecure

    Les points forts de l’infogérance informatique

    20%
    de diminution des coûts

    15%
    de croissance
    de rendement

    10%
    de rendement supplémentaire
    concernant votre Système d’Information

    NowTeam, votre prestataire d’assistance informatique mais aussi infogérance locale

    Icône satisfaction

    84%
    de note 5/5
    concernant nos équipes de Tourcoing

    Icône ticket

    87%
    des tickets sont pris en charge dans les SLA

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    86%
    des demandes sont résolues dans les SLA

    Notre disponibilité Helpdesk

    Grâce à notre service Helpdesk, vous recevez une assistance informatique immédiate. De ce fait, vous atténuez l’impact des accidents informatiques sur l’activité de votre agence. Avec l’infogérance informatique, vos collaborateurs auront la capacité d’ avoir un accès à tout instant à notre centre de service de maintenance informatique. Ils auront un technicien consacré, disponible si vous avez des problèmes. L’accès n’a pas de limites et de ce fait il n’y a aucune dépense supplémentaire à prévoir. Un spécialiste aide les utilisateurs rencontrant des difficultés de matériel ou logiciel, en ligne ou en prenant la main à distance. L’ambition est de faire marcher votre système d’information en toute sécurité. Les qualités de Helpdesk : un groupe réactif et également une diminution des temps et des coûts d’intervention.

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    Contrôle avec un monitoring 24h/24

    Le suivi informatique va consister à surveiller de manière permanente votre SI. Nous suivons en permanence les indicateurs pour statuer sur la santé de votre dispositif : état de stabilité, débit, sûreté, contrôle des moyens et des flux. Grâce à notre dispositif de monitoring informatique, vous esquivez toute interruption des activités tout en prévenant les incidents. Nous vous mettons à l’abri des tentatives cybercriminelles en identifiant les agressions et les agissements inhabituels.

    NowBoard, le monitoring de vos appareils informatique en temps réel

    Le portail NowBoard rend plus facile le contact avec notre équipe support de Tourcoing. Vous allez pouvoir ouvrir une demande de ticket en totale autonomie. En cas de problèmes, notre NIA®, robot intelligent, vous guide dans la saisie de vos tickets.
    Vous détenez un lien en direct à des stats sur votre service d’infogérance (système informatique, niveaux de service, infogérance) afin de rendre plus facile votre prise de décision.

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    Nos propositions de maintenance informatique et forfaits inclus

    Nos différents outils :

    L’équipe NowTeam de TourcoingPRINCIPALE, très à l’écoute de vos besoins, met à votre disposition les produits :

    Je veux un devis

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    NowTeam et la métropole de Tourcoing

    L’établissement NowTeam de Tourcoing représente l’expert qu’il vous faut pour la maintenance informatique ou l’infogérance dans le Nord et l’ensemble de la région Hauts-de-France. NowTeam est présent dans toute la France. Il est presque certain qu’une équipe se situe à proximité de chez vous. Notre savoir-faire ou encore notre réactivité sont nos points forts principaux. L’infogérance est la garantie de grandir au même rythme que le monde.

    Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !

    Faites la demande d’une estimation en nous appelant au 03 74 09 57 00.