Maintenance informatique et infogérance à Castellane

Spécialiste de l’infogérance informatique, la société NowTeam sécurise, optimise et exploite le Système d’Information (SI) des entreprises.

350 avenue JRGG de la Lauzière – 31 Parc du Golf 13593 Aix-en-Provence Cedex 3 04 72 19 67 68 8h30 – 18h

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La société NowTeam à Castellane s’occupe de l’infogérance et de la maintenance de votre SI dans le département Alpes-de-Haute-Provence (04), en Provence-Alpes-Côte-d’Azur. Nos services managés couvrent l’ensemble de vos attentes : dépannage, sécurité, gestion du parc informatique, backup et stockage à La-Martre, Demandolx, Saint-Julien-Du-Verdon, Rougon, Vergons.

Société d’assistance informatique dans les Alpes-de-Haute-Provence

Maintenance et infogérance à Castellane

L’évolution digitale est devenue un aspect de référence pour les Petite et Moyenne Entreprises (PME) dans les Alpes-de-Haute-Provence. L’évolution du digital les contraint à faire évoluer leur stratégie. Pour continuer à être concurrentiel dans un domaine changeant et très difficile, déléguer la maîtrise informatique de sa société correspond à une alternative appropriée. Ça permet de vous défaire des inconvénients informatiques, vous vous recentrez sur vos tâches principales. Nos spécialistes en informatique garantissent le pilotage au quotidien de votre Système d’Information (SI).

Laura P.Responsable commerciale
Sud Est

Raoul P. Responsable Technique
Sud Est

Une assistance et un suivi informatique de qualité

NowTeam aide les sociétés dans le contrôle et l’exploitation de leur système informatique depuis plus de 20 années.

Les 3 atouts principaux de nos services :

Passion : nos experts informatiques ont fréquemment des modules de formation. Ils possèdent une authentique connaissance du métier pour ce qui concerne la maintenance informatique et également en infogérance. Nos techniciens opèrent sur l’intégralité de votre aménagement informatique : Cloud, sécurité, infrastructure, réseau, système, parc informatique…
La mise à disposition : Nos équipes ont pour but de bien cerner vos exigences. Ils vous guident vers des solutions informatiques appropriées à vos besoins.
Efficacité : Votre partenaire local opère dans les meilleurs délais dans l’éventualité d’une panne sur votre serveur. Tant à distance ou sur place, notre équipe intervient sur chacun des incidents techniques présents.

Un forfait d’assistance sur mesure

Nous offrons un service de maintenance informatique dynamique journalière de votre SI à Castellane. Vous désirez trouver des formules d’infogérance limitées ou totales ? Nous accordons notre service à votre demande, seul le support dont vous avez besoin est décompté . Profitez de 3 mois gratuits pour découvrir nos services informatiques.

Contactez-le : 04 72 19 67 68

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Les bénéfices de l’infogérance informatique

20 %
de diminution des tarifs

15 %
d’augmentation
d’efficacité

10 %
de performance en plus
pour votre SI

NowTeam, votre prestataire de monitoring informatique et infogérance proche de ses clients

de satisfaction 5/5
par rapport notre équipe de Castellane

87%
des demandes sont prises en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

86%
des demandes sont traitées dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre disponibilité Helpdesk

Grâce à notre service Helpdesk, vous bénéficiez d’ une assistance informatique instantanément. De ce fait, vous réduisez la répercussion des accidents informatiques sur le fonctionnement de votre structure. À l’aide de la gérance informatique, vos équipes ont la liberté d’ avoir un accès à tout instant à notre service de maintenance informatique. Ils disposent d’ un technicien dédié, disponible en cas de problème. L’accès est illimité et de ce fait il n’y a aucune dépense supplémentaire à prévoir. Un spécialiste aide les clients ayant des problèmes de matériel informatique ou logiciel, en ligne ou en récupérant la gestion à distance. L’ambition est de maintenir opérationnel votre système d’information en totale sécurité. Les avantages de Helpdesk : un groupe dynamique et également une réduction des temps et des frais d’intervention.

Protection avec une supervision sans interruption

Le suivi informatique va consister à observer en permanence votre SI. Nous suivons de manière quotidienne les indicateurs afin de vérifier l’état de santé global de votre système : état de stabilité, débit, sécurité, gestion des ressources et des flux. Grâce à notre solution de supervision informatique, vous évitez n’importe quelle anomalie de service et ce en prévenant également les problèmes. Nous vous défendons des cyberattaques en identifiant les intrusions et les actions inhabituelles.

NowBoard, la gérance de vos appareils informatique en direct

Le portail NowBoard rend plus facile la mise en relation avec notre équipe support de Castellane. Vous allez pouvoir créer et suivre les demandes en autonomie. En cas de difficultés, notre NIA^®, robot virtuel, vous assiste dans la rédaction de vos tickets.
Vous détenez un lien en direct à des données concernant votre service d’infogérance (dispositif informatique, niveaux de service, infogérance) pour rendre plus facile votre décision finale.

Les offres d’entretien informatique et services hébergés

Nos autres outils

Afin de subvenir à l’entièreté de vos envies, le groupe NowTeam de Castellane met à disposition les produits NowServ365 (outils participatifs appartenant à la Suite Office 365, solution de protection mais aussi de sécurité), NowSecure (mise en sécurité réseau des PME) et NowRestart (Aménagement de relance d’activité informatique).

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NowTeam et la métropole de Castellane

La structure NowTeam de Castellane vous assiste dans la vérification informatique et l’infogérance dans les Alpes-de-Haute-Provence et la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur. Notre réseau de 13 agences en France vous garantit une proximité avec 100% de vos installations. En tant que prestataire informatique de renom, nous opérons dans les meilleurs délais à travers toute la France afin de régler vos problèmes informatiques. Nos 70 collaborateurs sont à votre service et vous recommandent quand vous le souhaitez. Déléguez-nous vos demandes et bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !