Maintenance informatique et infogérance à Forcalquier
Spécialiste de l’infogérance informatique, NowTeam sécurise, optimise et exploite le Système d’Information (SI) des entreprises.
350 avenue JRGG de la Lauzière – 31 Parc du Golf 13593 Aix-en-Provence Cedex 3 04 72 19 67 68 8h30 – 18h
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L’entreprise NowTeam à Forcalquier vous propose des solutions d’infogérance et de maintenance de votre système d’information dans le département des Alpes-de-Haute-Provence (04), en Provence-Alpes-Côte-d’Azur. Nos services managés couvrent l’ensemble de vos attentes : assistance et dépannage, protection de vos données, gestion du parc informatique, sauvegarde et hébergement à Saint-Michel-L-Observatoire, Mane, Dauphin, Saint-Maime, Pierrerue.
Société de maintenance informatique dans les Alpes-de-Haute-Provence
Maintenance et infogérance à Forcalquier
L’évolution digitale est devenue un enjeu indispensable pour toutes les Petite et Moyenne Entreprises (PME) dans les Alpes-de-Haute-Provence. La digitalisation leur impose de modifier leur stratégie. Dans le but de continuer à être à la hauteur dans un milieu transitoire et toujours plus difficile, déléguer la maîtrise informatique de son business constitue une alternative cohérente. En plus de vous affranchir des contraintes informatiques, vous vous concentrez sur vos tâches principales. Nos techniciens en informatique gèrent la gestion quotidienne de votre Système d’Information .
Une assistance et un accompagnement informatique de qualité
NowTeam conseille les entreprises dans tout ce qui concerne le contrôle et l’utilisation de tout leur SI depuis plus de vingt ans.
Les 3 atouts de notre équipe :
- Professionnalisme : nos experts informatiques ont régulièrement des formations. Ils disposent d’ une véritable expertise en gestion informatique et en infogérance. L’équipe est active sur l’ensemble de votre écosystème informatique : réseau, système, parc informatique, sécurité, infrastructure, Cloud…
- Écoute : Nos professionnels ont pour priorité de bien identifier vos ambitions. Ils vous guident vers des prestations informatiques ajustées à vos exigences.
- Efficacité : Votre entreprise de proximité opère avec une réactivité exemplaire en cas d’interruption sur votre serveur. Tant à distance ou sur site, notre service résout chacun des incidents techniques présents.
Une prestation de maintenance personnalisée
Nous fournissons une prestation de maintenance informatique dynamique journalière de votre système d’information à Forcalquier. Vous préférez des formules d’infogérance limitées ou complètes ? Nous nous ajustons à votre demande, uniquement l’assistance dont vous avez besoin est comptée . Bénéficiez d’une période d’essai de trois mois gratuits pour essayer nos services informatiques.
Contactez-le : 04 72 19 67 68
Les bénéfices de l’infogérance informatique
20 %
de réduction des prix
15 %
de croissance
de productivité
10 %
de rendement supplémentaire
pour votre SI
NowTeam, votre prestataire de maintenance informatique et infogérance locale
84 %
de satisfaction 5/5
concernant notre structure de Forcalquier
87%
des tickets sont pris en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)
86%
des demandes sont résolues dans les SLA
Notre disponibilité Helpdesk
Avec notre service Helpdesk, vous profiterez d’ un accompagnement informatique instantanément. Ainsi, vous diminuez la conséquence des incidents sur l’activité de votre entreprise. À l’aide de l’infogérance informatique, vos équipes ont la liberté d’ avoir un accès à tout moment à notre service de maintenance informatique. Ils disposent d’ un technicien consacré, accessible en cas de problème. La mise en relation est illimitée et ne présente donc aucune dépense supplémentaire à envisager. Un expert intervient auprès des clients rencontrant des difficultés de matériel ou logiciel, en ligne ou en récupérant la gestion en distanciel. Le but est de faire fonctionner votre SI en toute sécurité. Les intérêts de Helpdesk : une intervention réactive et une réduction des délais et des tarifs d’intervention.
Vérification avec une supervision sans interruption
La maintenance informatique sert à surveiller en permanence votre système d’information (SI). Nous vérifions de manière quotidienne les indicateurs afin de pouvoir connaître l’état de santé général de votre dispositif : état de stabilité, débit, sécurité, gestion des ressources et des flux. À l’aide de notre principe de surveillance informatique, vous évitez tout arrêt des activités et ce en prévenant également les problèmes. Nous vous défendons des tentatives cybercriminelles en identifiant les intrusions et les attitudes inhabituelles.
NowBoard, le contrôle de vos appareils informatique en instantané
Le portail NowBoard rend plus facile la mise en relation avec notre équipe support de Forcalquier. Vous allez pouvoir créer et suivre les tickets en totale autonomie. En cas de besoin, notre NIA®, robot intelligent, vous fournit son aide dans la création de vos demandes de service.
Vous avez lien en temps réel à des informations au sujet de votre prestation d’infogérance (parc informatique informatique, niveaux de service, infogérance) afin de simplifier votre prise de décision.
Les prestations de monitoring informatique et forfaits inclus
Nos autres outils
Dans le but de convenir à l’ensemble de vos souhaits, l’équipe NowTeam de Forcalquier apporte les formules NowServ365 (outils participatifs appartenant à la Suite Office 365, services de backup et de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des PME) et NowRestart (Plan de reprise d’activité informatique).
NowTeam et la ville de Forcalquier
La structure NowTeam de Forcalquier vous assiste dans le monitoring informatique et l’infogérance dans les Alpes-de-Haute-Provence et la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur. Notre réseau de 13 enseignes en France vous délivre une promiscuité avec l’entièreté de vos structures. Avec notre statut de prestataire informatique reconnu, nous agissons rapidement à travers l’ensemble de la France afin de régler vos pannes informatiques. Nos 70 techniciens restent à votre écoute et vous recommandent quand vous le souhaitez. Livre-nous vos intentions et bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !
L’avis de nos clients
Nous adaptons nos services aux besoins de nos clients
« La qualité des prestations, la réactivité et l’accompagnement proposés par NowTeam contribuent à une collaboration réussie »
Jérémy ArchorlianResponsable QSE
« Ils ont su nous
accompagner pendant
notre évolution »
Natacha SerafinDirecteur des Systèmes d’information
« On travaille avec NowTeam depuis 6 ans, c’est un partenaire rassurant ! »
Jean-Michel GueryDirecteur des Systèmes d’information
Société de maintenance informatique et prestataire d'infogérance depuis 20 ans.
Saint-Michel-L-Observatoire – Mane – Dauphin – Saint-Maime – Pierrerue