Maintenance informatique et infogérance à Saint-Malo

NowTeam vous accompagne dans la maintenance informatique de tous les jours de votre PME. Nous allons vous détailler nos services sur mesure .

20 rue d’Isly – CS 74232, 35000 Rennes 02 85 52 45 05 8h30 – 18h

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Notre structure NowTeam se trouvant à Saint-Malo vous propose des packages informatiques managés dans le département d’Ille-et-Vilaine (35), au centre de la région Bretagne. Elle propose aux Petite et Moyenne Entreprises (PME) des prestations d’infogérance, infrastructures, sécurité, hébergement et évolution digitale à Dinard, Pleurtuit, Saint-Meloir-Des-Ondes, Saint-Jouan-Des-Guerets, Saint-Coulomb.

Société de maintien informatique en Ille-et-Vilaine

Maintenance et infogérance à Saint-Malo

La transformation digitale des PME est devenue une véritable nécessité. Pour optimiser ses performances et toucher davantage de clients, il est obligatoire d’établir des stratégies digitales pour sa société en Ille-et-Vilaine. Notre agence NowTeam accompagne vos équipes en assurant le pilotage quotidien de vos outils numériques. Nos techniciens assurent une maintenance proactive de votre SI pour vous permettre de vous focaliser sur le cœur de votre travail. Nos compétences en infogérance assurent longévité et sécurité à vos données informatiques.

Alexandre P. Responsable Technique Nord Ouest

Pierre Alexandre P.Responsable Commercial Nord Ouest

Un conseil et un accompagnement informatique de qualité

Cela fait plus de 20 ans que NowTeam accompagne les PME à Saint-Malo pour la gestion des tâches informatiques, la sécurisation du système d’information, la mise en place d’infrastructures et l’hébergement des données informatiques.

Les forces de NowTeam :

Une équipe de professionnels : nos employés, experts dans le milieu informatique, bénéficient d’une formation continue et complète assurée par de réputés partenaires IT (Cisco, Veeam…). Nos techniciens vous garantissent de bénéficier d’une assistance et de conseils de qualité.
Des services informatiques à la carte : nous nous adaptons à vos contraintes et à celles de vos collaborateurs.
Un support réactif : NowTeam intervient dans les plus brefs délais, à distance ou au sein de votre entreprise, afin de solutionner vos problèmes informatiques.

Un forfait d’assistance personnalisé

Nous proposons des prestations complètes de maintenance informatique à Saint-Malo. Nos offres d’infogérance prennent en compte tous vos besoins d’externalisation de votre SI. Afin de diminuer durablement vos coûts, nous facturons uniquement le suivi dont vous avez besoin. Bénéficiez de 3 semaines d’essais pour tout nouveau contrat signé avec nous.

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Les points forts de l’infogérance informatique

Des tarifs réduits
à hauteur de 20 %

La productivité améliorée
de 15 %

Votre SI d’une efficacité
de 10 %

NowTeam, votre prestataire de monitoring informatique et infogérance locale

84 % de satisfaction 5/5
concernant notre structure de Saint-Malo

87% de prise
en charge des tickets

87%
des tickets sont traités dans les SLA

Notre service Helpdesk

Notre service Helpdesk représente l’assurance d’un secours dans les meilleurs délais par nos équipes. Vous évitez toute panne susceptible de bloquer la production de votre société.

À travers toute la région Bretagne, le système est sécurisé et disponible. Il permet à chacun de vos collaborateurs d’avoir un retour avec un spécialiste dédié. Peu importe si l’ennui est matériel ou logiciel, il est réglé sous peu par téléphone ou à distance grâce à une prise de main sur l’appareil. Dans la situation où c’est nécessaire, un technicien se rend sur place.

Helpdesk est l’idéal pour maintenir une résolution réactive et sur mesure. Le service est performant et sans mauvaises surprises concernant les honoraires de prise en charge. Le but est toujours identique : un bien-être pour votre entreprise?!

Surveillance avec une supervision 24h/24

Votre parc informatique est sous surveillance vingt-quatre heures sur vingt-quatre. Sa vérification de santé passe via l’étude détaillée de la sûreté, le contrôle des moyens et des flux. La plus petite anomalie et la défaillance la plus mineure sont décelées sans tarder. Cela vous protège d’une possible interruption de votre parc informatique. Un nouvel avantage : La tranquillité.

NowBoard, la gérance de votre parc informatique en temps réel

Nos techniciens du support à Saint-Malo se connectent avec vous avec le portail NowBoard. Il permet l’écriture et le suivi de vos demandes. La tâche est rendue simple grâce à notre assistant en ligne, NIA^®, qui s’occupe de la demande d’action. La formule de gestion informatique rend accessible l’accès à des mesures actualisées. Ces datas rendent plus facile la décision définitive.

Les formules d’assistance informatique et services hébergés

Nos différents outils

Afin de pouvoir subvenir à 100% de vos souhaits, l’équipe NowTeam de Saint-Malo apporte les formules NowServ365 (outils participatifs de la Suite Office 365, solution de protection mais aussi de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des PME) et NowRestart (Aménagement de relance d’activité digitale).

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NowTeam et la ville de Saint-Malo

L’enseigne NowTeam de Saint-Malo vous accompagne dans le monitoring informatique et l’infogérance en Ille-et-Vilaine et la région Bretagne. Notre groupe de treize enseignes en France vous délivre une proximité avec 100% de vos sites. Avec notre statut de partenaire informatique reconnu, nous opérons très vite dans toute la France pour résoudre vos pannes informatiques. Pas loin de cent collaborateurs sont à votre écoute et vous conseillent quand vous le souhaitez. Déléguez-bous vos besoins et profitez de trois mois d’essai offerts. À très bientôt dans nos agences !

Demandez un devis au 02 85 52 45 05