Maintenance informatique et infogérance à Dinan

L’agence NowTeam, spécialisée dans l’infogérance informatique sécurise et améliore l’utilisation du Système d’Information (SI) des PME.

20 rue d’Isly – CS 74232 35000 Rennes 02 85 52 45 05 8h30 – 18h

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NowTeam à Dinan s’occupe de l’infogérance et de la maintenance de votre SI dans le département des Côtes-d’Armor (22), dans la région Bretagne. Nos offres managées recouvrent la totalité de vos attentes : assistance et dépannage, sécurité, gestion du parc informatique, backup et traitement des données à Lanvallay, Lehon, Quevert, Taden, Trelivan.

Entreprise de monitoring informatique dans les Côtes-d’Armor

Maintenance et infogérance à Dinan

Le développement digital représente un aspect incontournable pour toutes les Petite et Moyenne Entreprises (PME) dans les Côtes-d’Armor. L’évolution du digital leur impose de modifier leur approche. Pour continuer à être à la hauteur dans un environnement variable et de plus en plus compliqué, léguer la gestion informatique de son agence est une alternative appropriée. Ça permet de vous libérer des complications informatiques, vous vous recentrez sur vos tâches principales. Notre équipe de techniciens en informatique garantit la gestion journalière de votre Système d’Information (SI).

Alexandre P. Responsable Technique Nord Ouest

Pierre Alexandre P.Responsable Commercial Nord Ouest

Un conseil et un accompagnement informatique de qualité

NowTeam conseille les établissements dans tout ce qui concerne l’administration et le développement de tout leur SI depuis plus de vingt années.

Les 3 points forts principaux de l’équipe :

La passion : nos spécialistes informatiques ont fréquemment des modules de formation. Ils ont une véritable expertise pour ce qui concerne la gestion informatique et également en infogérance. Nos techniciens œuvrent sur l’intégralité de votre configuration informatique : sécurité, Cloud, infrastructure, système, parc informatique, réseau…
Écoute : Nos spécialistes ont pour priorité de bien identifier vos ambitions. Ils vous conseillent des formules informatiques faites pour vous.
Efficacité : Votre entreprise locale opère aussitôt dans l’éventualité d’une interruption sur votre serveur. Tant à distance ou sur site, notre service intervient sur chacun des problèmes techniques présents.

Une prestation de monitoring adaptée

Nous présentons une formule d’entretien informatique dynamique journalier de votre système d’information à Dinan. Vous êtes à la recherche de solutions d’infogérance partielles ou complètes ? Nous ajustons nos prestations à votre exigence, seule l’assistance dont vous avez besoin est décomptée . Bénéficiez de 3 mois offerts pour tester nos services informatiques.

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Les intérêts de l’infogérance informatique

20 %
de coûts en moins

15 %
d’augmentation
de productivité

10 %
de performance en plus
pour votre SI

NowTeam, votre prestataire de monitoring informatique mais aussi infogérance proche de ses clients

84 %
de satisfaction 5/5

87%
des demandes sont prises en charge dans les SLA

86%
des demandes sont résolues dans les Service Level Agreement

Notre outil Helpdesk

Pour solutionner l’ensemble de vos problèmes informatiques, vous avez accès à notre service Helpdesk. En cas de problème, nous diagnostiquons immédiatement de votre SI. Notre objectif est de réduire au maximum les effets de la panne sur votre activité. Les membres de vos équipes possèdent un accès à tout moment à notre centre de service de maintenance informatique. Nos techniciens opèrent par téléphone, prennent la main à distance ou se déplacent directement sur le site de l’entreprise pour traiter vos problèmes. Vos équipes sont satisfaites et peuvent reprendre rapidement leur travail. Des problèmes informatiques solutionnés rapidement apportent une augmentation de productivité très importante à votre entreprise.

Vérification avec un monitoring sans interruption

Le monitoring informatique assure la supervision globale de votre SI. Pour garantir l’activité et la performance de leur architecture informatique, les sociétés ont besoin d’outils pour surveiller à chaque instant leurs équipements, logiciels et processus supportant les données informatiques. NowTeam examine 24/24 7/7 de multiples indicateurs pour prévenir des problèmes informatiques. Les PME et ETI sont aussi vulnérables contre les cyberattaques. Nous vous protégeons vos données importantes, des intrusions de virus, des ransomwares et de leurs conséquences, souvent lourdes, sur votre activité.

NowBoard, la gérance de vos appareils informatique en temps réel

Le portail NowBoard permet à vos collaborateurs de rentrer en contact avec nos assistants à Dinan. Sur cette interface, ils peuvent créer et suivre les tickets en autonomie. En cas de problèmes, NIA^®, notre intelligence artificielle, vous fournit son aide dans la rédaction des tickets. Le dashboard permet d’avoir un point de vue absolu du suivi des tickets. Il vous donne plusieurs informations primordiales comme les difficultés récurrentes ou le top des demandeurs de votre société.

Les prestations de monitoring informatique et services inclus

Nos autres outils

Afin de convenir à l’ensemble de vos attentes, le groupe NowTeam de Dinan vous présente les produits NowServ365 (outils collaboratifs appartenant à la Suite Office 365, services de protection et de sécurité), NowSecure (mise en sécurité réseau des Petites Moyennes Entreprises (PME)) et NowRestart (Aménagement de relance d’activité informatique).

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NowTeam et la métropole de Dinan

L’établissement NowTeam de Dinan vous guide dans l’entretien informatique et l’infogérance dans les Côtes-d’Armor et la région Bretagne. Notre réseau de treize entreprises en France vous certifie une proximité avec l’ensemble de vos installations. En tant que prestataire informatique avéré, nous opérons rapidement dans l’ensemble de la France pour résoudre vos pannes informatiques. Nos 70 collaborateurs sont à votre disposition et vous recommandent quand vous le souhaitez. Attribuez-nous vos besoins et bénéficiez d’un essai gratuit pour 3 mois. !