Maintenance informatique et infogérance à Coutances

L’entreprise NowTeam est expérimentée dans l’infogérance et la maintenance informatique, à proximité de votre PME. Découvrez nos prestations de services sur mesure.

20 rue d’Isly – CS 74232 35000 Rennes 02 85 52 45 05 8h30 – 18h

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L’équipe NowTeam à Coutances emploi chacune de ses ressources pour vous fournir ses solutions informatiques n’importe où dans le département de la Manche (50). Elle offre des options optimisées de maintenance et l’infogérance du système informatique à Orval, Gratot, Monthuchon, Saussey, Courcy. Nous vous recommandons pour assurer avec tranquillité votre transformation digitale.

Entreprise de monitoring informatique dans la Manche

Maintenance et infogérance à Coutances

Le développement digital représente un enjeu incontournable pour les Petite et Moyenne Entreprises (PME) dans la Manche. L’évolution du digital rend obligatoire l’amélioration de leur technique. Dans le but de rester à la hauteur dans un milieu volage et très complexe, externaliser la maîtrise informatique de son agence est une option cohérente. En plus de vous affranchir des problèmes informatiques, vous vous focalisez sur votre cœur de métier. Notre équipe de spécialistes en informatique garantit le pilotage quotidien de votre Système d’Information .

Alexandre P. Responsable Technique Nord Ouest

Pierre Alexandre P.Responsable Commercial Nord Ouest

Un conseil et un suivi informatique de qualité

NowTeam assiste les entreprises dans le contrôle et l’utilisation de leur système informatique depuis plus de vingt ans.

Les 3 compétences principales de notre équipe :

Professionnalisme : nos techniciens informatiques sont formés fréquemment. Ils ont une réelle expertise pour ce qui concerne la gestion informatique et également en infogérance. L’équipe évolue sur l’intégralité de votre aménagement informatique : système, infrastructure, Cloud, parc informatique, sécurité, réseau…
Écoute : Nos spécialistes prennent tous le temps pour bien cerner vos envies. Ils vous guident vers des formules informatiques faites pour vous.
Disponibilité : Votre entreprise de proximité opère dans les meilleurs délais dans l’éventualité d’une interruption sur votre serveur. Que ce soit à distance ou sur place, notre entreprise résout chacun des incidents techniques présents.

Une prestation de monitoring adaptée

Nous proposons un service de gestion informatique dynamique journalière de votre Système d’Information (SI) à Coutances. Vous êtes à la recherche de solutions d’infogérance partielles ou totales ? Nous nous ajustons à votre exigence, uniquement l’accompagnement qu’il vous faut vous est décompté . Profitez de 3 mois gratuits pour pouvoir tester nos services informatiques.

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Les intérêts de l’infogérance informatique

Des tarifs réduits
jusqu’à 20 %

L’efficacité améliorée
de 15 %

Votre Système d’information d’une efficacité
de 10 %

NowTeam, votre prestataire d’entretien informatique mais aussi infogérance proche de ses clients

84 %
de satisfaction 5/5
par rapport notre structure de Coutances

87%
des tickets sont pris en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

86%
des demandes sont traitées dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre outil Helpdesk

Avec notre service Helpdesk, vous profiterez d’ un accompagnement informatique immédiat. De ce fait, vous réduisez la conséquence des incidents sur l’activité de votre agence. Grâce à la gérance informatique, vos collaborateurs auront la capacité d’ accéder à notre service de maintenance informatique. Ils auront un technicien consacré, disponible si vous avez des soucis. Le service n’a pas de limites et ne présente donc pas de coûts informatiques annexes à prévoir. Un expert intervient auprès des clients ayant des problèmes de matériel informatique ou logiciel, en ligne ou en récupérant la main en distanciel. L’idée est de faire marcher votre SI en totale sûreté. Les avantages de Helpdesk : une équipe réactive et une diminution des temps et des coûts d’intervention.

Contrôle avec une gestion sans interruption

Le suivi informatique sert à observer en permanence votre SI. Nous suivons au quotidien les valeurs pour checker la santé de votre système : fonctionnement, débit, sûreté, maîtrise des moyens et des flux. À l’aide de notre principe de monitoring informatique, vous échappez à tout arrêt des activités tout en prévenant les incidents. Nous vous défendons des cyberattaques en repérant les intrusions et les actions inhabituelles.

NowBoard, le monitoring de votre parc informatique en instantané

Le portail NowBoard favorise la mise en relation avec notre équipe support de Coutances. Vous allez pouvoir ouvrir une demande de ticket en totale autonomie. Si nécessaire, notre NIA^®, robot intelligent, vous accompagne dans la rédaction de vos tickets.
Vous détenez un accès en temps réel à des informations concernant votre prestation d’infogérance (système informatique, niveaux de service, infogérance) afin de vous donner plus d’informations pour votre prise de décision.

Les prestations d’assistance informatique et forfaits hébergés

Nos autres outils

Afin de subvenir à l’ensemble de vos envies, le groupe NowTeam de Coutances apporte les formules NowServ365 (outils participatifs de la Suite Office 365, formules de protection mais aussi de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des PME) et NowRestart (Plan de reprise d’activité digitale).

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NowTeam et la ville de Coutances

La structure NowTeam de Coutances vous accompagne dans le monitoring informatique et l’infogérance dans la Manche et la région Basse-Normandie. Notre réseau de treize entreprises en France vous délivre une promiscuité avec 100% de vos installations. En tant que prestataire informatique reconnu, nous agissons sans tarder à travers toute la France pour solutionner vos pannes informatiques. Pas loin de 100 techniciens se tiennent à votre service et vous conseillent quand vous le souhaitez. Remettez-nous vos intentions et bénéficiez de trois mois d’essai offerts. !