Maintenance informatique et infogérance à Annonay

Les structures NowTeam sont expérimentées dans la maintenance informatique et l’infogérance, au contact de votre PME. Nous allons vous exposer nos prestations de services adaptés.

4 rue Claude Chappe, 69370 Saint Didier au Mont d’Or 04 28 29 50 90 8h30 – 18h

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Le groupe NowTeam à Annonay met tout en place toute sa connaissance du métier pour vous dispenser ses solutions informatiques n’importe où dans le département de l’Ardèche (07). Elle propose des solutions adaptées d’infogérance et de maintenance du système informatique à Boulieu-Les-Annonay, Vernosc-Les-Annonay, Davezieux, Roiffieux, Quintenas. Nous vous conseillons pour accompagner votre développement digital de manière sereine.

Agence de monitoring informatique en Ardèche

Maintenance et infogérance à Annonay

La transformation digitale représente un enjeu indispensable pour toutes les Petite et Moyenne Entreprises (PME) en Ardèche. Le digital rend obligatoire l’amélioration de leur stratégie. Dans le but de continuer à être compétitif dans un milieu variable et très difficile, léguer la gestion informatique de son agence est une alternative appropriée. En plus de vous défaire des préoccupations informatiques, vous vous recentrez sur votre cœur de métier. Nos spécialistes en informatique assurent le pilotage journalier de votre Système d’Information .

Emeric F. Responsable
technique

Benjamin F. Responsable
commercial

Un soutien et un accompagnement informatique efficace

NowTeam assiste les compagnies dans la gestion et le développement de leur système informatique depuis plus de 20 années.

Les 3 compétences principales de nos services :

Le professionnalisme : nos informaticiens ont fréquemment des modules de formation. Ils ont une réelle expertise en gestion informatique et en infogérance. Les équipes interviennent sur la totalité de votre écosystème informatique : système, sécurité, parc informatique, infrastructure, Cloud, réseau…
La mise à disposition : Nos professionnels prennent tous le temps pour parfaitement identifier vos souhaits. Ils vous guident vers des solutions informatiques faites pour vous.
Disponibilité : Votre partenaire de proximité opère immédiatement dans l’éventualité d’une interruption sur votre serveur. Aussi bien à distance ou sur site, notre service solutionne tous les incidents techniques présents.

Une prestation d’assistance personnalisée

Nous fournissons une formule de maintenance informatique dynamique journalière de votre SI à Annonay. Vous êtes à la recherche de solutions d’infogérance partielles ou totales ? Nous ajustons nos formules à votre demande, seule l’assistance dont vous avez besoin vous est décomptée . Bénéficiez de trois mois gratuits pour pouvoir expérimenter nos prestations informatiques.

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Les avantages de l’infogérance informatique

Des frais réduits
de 20 %

La productivité améliorée
de 15 %

Votre Système d’information d’une performance
de 10 %

NowTeam, votre partenaire de maintenance informatique mais aussi infogérance proche de ses clients

84 %
de note 5/5

87 %
des demandes sont prises en charge dans les Service Level Agreement (SLA)

86 %
des tickets sont traités dans les Service Level Agreement

Notre service Helpdesk

Pour résoudre l’ensemble de vos problèmes informatiques, vous avez à votre disposition notre service Helpdesk. Un problème est détecté ? Nous diagnostiquons immédiatement de votre SI. Notre objectif est de réduire le plus possible les répercussions du problème informatique sur vos performances. Vos équipes possèdent un accès à tout moment à notre centre de service de maintenance informatique. Nos techniciens opèrent par téléphone, en télémaintenance ou se déplacent directement sur le site de l’entreprise pour traiter vos problèmes. Vos collaborateurs sont satisfaits et reprennent aussitôt leurs activités. Des problèmes techniques résolus rapidement apportent une augmentation de productivité considérable à votre société.

Contrôle avec une supervision sans interruption

Le monitoring est un outil qui permet de superviser votre SI. Afin de garantir la disponibilité et la performance de leur architecture informatique, les sociétés ont besoin d’outils pour contrôler à chaque instant leurs installations, software et processus supportant les données informatiques. L’entreprise NowTeam examine à chaque instant un ensemble d’éléments pour prévenir des incidents informatiques. Les PME sont également vulnérables face aux attaques informatiques. Nous vous assurons la sécurité de vos données personnelles, des virus, des malwares et de leurs incidences, habituellement lourdes, sur votre entreprise.

NowBoard, la gestion de vos appareils informatique en temps réel

Le portail NowBoard permet à vos collaborateurs de rentrer en contact avec nos équipes d’assistants à Annonay. À partir de cette interface, ils peuvent créer et suivre les tickets en totale autonomie. En cas de difficultés, NIA^®, notre robot intelligent, vous aide dans la rédaction des demandes. Le dashboard offre un aperçu synthétique du traitement des tickets. Il permet de vous fournir des données primordiales comme les problèmes récurrents ou le top des demandeurs de votre entreprise.

Les prestations de maintenance informatique et services hébergés

Nos différentes offres :

Dans le but de répondre à l’entièreté de vos besoins, l’équipe NowTeam d’Annonay vous fait découvrir les produits NowServ365 (outils participatifs appartenant à la Suite Office 365, formules de sauvegarde et de sécurité), NowSecure (mise en sécurité réseau des PME) et NowRestart (Aménagement de relance d’activité digitale).

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NowTeam et la métropole d’Annonay

L’entreprise NowTeam d’Annonay vous accompagne dans l’entretien informatique et l’infogérance en Ardèche et la région Auvergne-Rhône-Alpes. Notre réseau de 13 entreprises en France vous certifie une proximité avec 100% de vos sites. En tant que partenaire informatique reconnu, nous opérons rapidement dans l’ensemble de la France afin de résoudre vos pannes informatiques. Nos 70 collaborateurs sont à votre disponibilité et vous conseillent en permanence. Déléguez-bous votre objectif et bénéficiez d’un essai 100% gratuit d’une période de 3 mois. À très bientôt dans nos agences !

Demandez une estimation directement par téléphone au 04 28 29 50 90.