Maintenance informatique et infogérance à Ambert

L’agence NowTeam, spécialisée dans l’infogérance et la maintenance informatique sécurise, optimise et exploite le Système d’Information (SI) des entreprises.

4 rue Claude Chappe, 69370 Saint Didier au Mont d’Or 04 28 29 50 90 8h30 – 18h

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L’agence NowTeam à Ambert se charge de l’infogérance et de la maintenance informatique dans le département du Puy-de-Dôme (63), en Auvergne-Rhône-Alpes. Nos services managés couvrent la globalité de vos attentes : dépannage, protection de vos données, gestion du parc informatique, backup et stockage à Job, Marsac-En-Livradois, Saint-Ferreol-Des-Cotes, La-Forie, Saint-Martin-Des-Olmes.

Société d’assistance informatique dans le Puy-de-Dôme

Maintenance et infogérance à Ambert

L’ère du digital renouvèle les PME du Puy-de-Dôme. Il se présente comme l’outil incontournable pour réaliser la totalité d’un processus performant. Déléguez l’entretien informatique ainsi que l’infogérance à notre équipe de professionnels vous permettra de rester concentré sur vos tâches principales. Nous prenons en charge 100% des incommodités relatives à la maintenance et l’infogérance de votre système d’information (SI).

Emeric F. Responsable
technique

Benjamin F. Responsable
commercial

Un conseil et un suivi informatique de qualité

De nombreuses sociétés passent par NowTeam depuis plus de vingt ans pour le contrôle de leur système informatique dans le Puy-de-Dôme.

On peut expliquer ce succès en trois points :

Le service de NowTeam est à votre écoute afin d’ optimiser ce dont vous avez besoin et vous informer.
Une équipe enthousiaste et compétente grâce à la réalisation d’un apprentissage régulier. Ces techniciens vous assurent une opération complète sur votre système en maintenance informatique et infogérance.
La rapidité de nos opérations provient de notre proximité. Les incidents sont résolus avec succès dans votre entreprise ou à l’aide d’ un outil de maintenance à distance.

Une prestation de monitoring personnalisée

Nous garantissons la rapidité quotidienne de notre équipe dans le Puy-de-Dôme dans le but d’ assumer une mise à disposition sans arrêt. Notre accompagnement convient à vos envies pour la prise en charge complète ou limitée de votre projet. Les frais sont adaptés en fonction de cette demande. Nous vous proposons une période de 3 mois pour pouvoir essayer nos prestations.

N’attendez plus et appelez-le : 04 28 29 50 90

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Les avantages de l’infogérance informatique

20 %
de frais en moins

15 %
de gain de productivité

10 %
d’augmentation de performance de votre SI

NowTeam, votre partenaire d’assistance informatique mais aussi infogérance proche de ses clients

84 %
de note 5/5
concernant notre équipe d’Ambert

87 %
des demandes sont prises en charge dans les SLA

86 %
des tickets sont résolus dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre service Helpdesk

Avec notre service Helpdesk, vous recevez une assistance informatique immédiate. Ainsi, vous limitez la répercussion des problèmes informatiques sur l’activité de votre business. Via la gérance informatique, vos équipes pourront avoir un accès à notre service de maintenance informatique. Ils disposent d’ un interlocuteur dédié, présent si vous avez des soucis. La mise en relation est illimitée et de ce fait il n’y a aucune dépense supplémentaire à anticiper. Un technicien dépanne les clients possédant des difficultés de matériel ou logiciel, en ligne ou en récupérant la main à distance. L’ambition est de faire marcher votre système d’information (SI) en toute sûreté. Les avantages de Helpdesk : un groupe réactif et une réduction des délais et des coûts d’intervention.

Vérification avec une supervision sans interruption

Le suivi informatique consiste à suivre de près en permanence votre système d’information (SI). Nous vérifions en permanence les indicateurs afin de vérifier la santé de votre système : fonctionnement, débit, sûreté, gestion des ressources et des flux. Grâce à notre principe de surveillance informatique, vous évitez toute interruption de service tout en prévenant les problèmes. Nous vous protégeons des tentatives cybercriminelles en identifiant les intrusions mais aussi les agissements étranges.

NowBoard, le monitoring de vos appareils informatique en direct

Le portail NowBoard favorise la mise en relation avec nos spécialistes du support d’Ambert. Vous allez pouvoir ouvrir une demande de ticket en totale autonomie. En cas de problèmes, notre NIA^®, intelligence artificielle, vous guide dans la saisie de vos tickets.
Vous avez aperçu en direct à des stats concernant votre prestation d’infogérance (système informatique, niveaux de service, infogérance) afin de vous donner plus d’informations pour votre prise de décision.

Les offres de monitoring informatique et services hébergés

Nos différentes offres

Dans le but de subvenir à l’entièreté de vos souhaits, le groupe NowTeam d’Ambert vous présente les formules NowServ365 (outils participatifs appartenant à la Suite Office 365, formules de sauvegarde et de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des PME) et NowRestart (Plan de reprise d’activité informatique).

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NowTeam et la ville d’Ambert

L’entreprise NowTeam d’Ambert vous accompagne dans la vérification informatique et l’infogérance dans le Puy-de-Dôme et la région Auvergne-Rhône-Alpes. Notre groupe de 13 enseignes en France vous assure une promiscuité avec l’ensemble de vos structures. En tant que partenaire informatique de renom, nous agissons dans les meilleurs délais dans l’ensemble de la France pour résoudre vos problèmes informatiques. Pas loin de 100 employés se tiennent à votre disponibilité et vous conseillent quand vous le souhaitez. Livrez-nous votre objectif et profitez de 3 mois d’essai offerts. À bientôt en agence !

Faites la demande d’une estimation directement par téléphone au 04 58 00 55 50.