Maintenance informatique et infogérance à Roubaix
L’entreprise NowTeam est spécialisée dans le milieu la maintenance informatique et l’infogérance, au contact de votre Petite et Moyenne Entreprise (PME). Venez découvrir nos offres d’accompagnement personnalisé.
8 rue Blaise Pascal 78990 Élancourt 01 61 37 35 90 8h30 – 18h
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L’équipe NowTeam à Roubaix met tout en place pour vous proposer ses prestations informatiques dans tout le département du Nord (59). Elle délivre des options personnalisées d’infogérance et de maintenance du système informatique à Wattrelos, Tourcoing, Wasquehal, Croix, Mouvaux. Nous vous recommandons pour assurer avec tranquillité votre transformation digitale.
Entreprise d’assistance informatique dans le Nord
Maintenance et infogérance à Roubaix
La transformation digitale correspond à un aspect indispensable pour toutes les Petite et Moyenne Entreprises (PME) dans le Nord. Le digital leur impose de modifier leur technique. Pour continuer à être concurrentiel dans un secteur incertain et de plus en plus complexe, léguer la gestion informatique de sa structure est une alternative appropriée. Ça permet de vous débarrasser des contraintes informatiques, vous vous focalisez sur votre cœur de métier. Nos techniciens en informatique assurent la gestion quotidienne de votre Système d’Information (SI).
Une assistance et un accompagnement informatique efficace
NowTeam assiste les entreprises dans le contrôle et l’utilisation de tout leur SI depuis maintenant plus de vingt années.
Les 3 forces de nos services :
- Le professionnalisme : nos informaticiens sont formés en permanence. Ils ont une authentique connaissance du métier pour ce qui concerne la maintenance informatique et en infogérance. L’équipe intervient sur l’intégralité de votre aménagement informatique : parc informatique, sécurité, système, infrastructure, Cloud, réseau…
- Écoute : Nos spécialistes prennent tous le temps pour bien identifier vos envies. Ils vous guident vers des formules informatiques faites pour vous.
- Efficacité : Votre entreprise locale intervient avec une réactivité exemplaire dans l’éventualité d’une malfonction sur votre serveur. Que ce soit à distance ou sur place, notre service résout tous les incidents techniques présents.
Une prestation d’entretien personnalisée
Nous offrons une formule de suivi informatique dynamique journalier de votre Système d’Information (SI) à Roubaix. Vous désirez trouver des formules d’infogérance partielles ou totales ? Nous ajustons notre service à votre exigence, seule l’assistance qu’il vous faut vous est décomptée . Bénéficiez de trois mois offerts pour pouvoir expérimenter nos services informatiques.
Appelez-nous directement au : 03 74 09 57 00
Les forces de l’infogérance informatique
20 %
de coûts en moins
15 %
d’augmentation
de productivité
10 %
de performance en plus
pour votre SI
NowTeam, votre prestataire de maintenance informatique mais aussi infogérance proche de ses clients
84 %
de satisfaction 5/5
concernant notre structure de Roubaix
87 %
des demandes sont prises en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)
86 %
des tickets sont résolus dans les « Service Level Agreement » (SLA)
Notre mise à disposition Helpdesk
Notre service Helpdesk est la garantie d’une aide immédiate par nos équipes. Vous évitez toute anomalie en mesure de stopper la production de votre société.
À travers toute la région Hauts-de-France, le système est sécurisé et opérationnel. Il donne l’opportunité à chacun de vos employés d’avoir un contact avec un technicien consacré. Peu importe si le problème est matériel ou logiciel, il est réglé aussitôt par téléphone ou à distance grâce à une prise de main sur l’appareil. Dans la situation où c’est nécessaire, un spécialiste se dirige sur le site.
Helpdesk est l’idéal pour conserver une prestation dynamique et adaptée. La prestation est efficace et sans mauvaises surprises sur les coûts d’intervention. Le but est toujours le même : un réel bien-être pour votre structure?!
Protection avec une gestion 24h/24
Votre système est sous surveillance vingt-quatre heures sur vingt-quatre. Sa vérification de santé se fait par l’étude approfondie de la sécurité, la maîtrise des moyens et des flux. La plus petite anomalie et la moindre défaillance sont détectées sans tarder. Ça permet d’éviter une éventuelle panne de votre système informatique. Un nouvel atout : La tranquillité.
NowBoard, le contrôle de vos appareils informatique en direct
Nos techniciens du support à Roubaix se connectent avec vous grâce au portail NowBoard. Il donne la possibilité d’écrire et suivre vos demandes. Le service est facilité par notre aide virtuelle, NIA®, qui guide la création de la demande de service. La formule d’infogérance rend accessible l’accès à des statistiques actualisées. Ces informations vous donnent plus d’indications pour la prise de décision.
Les propositions d’assistance informatique et services inclus
Nos différentes offres
Nous avons agrandi notre panel d’offres afin de répondre à la totalité de vos sollicitations, voici certaines options complémentaires :
- NowServ365 : abonnement aux outils de la suite Microsoft Office 365, hébergement, gestion de la sauvegarde, sécurité et infogérance – voir notre offre NowServ365
- NowSecure : protéger vos réseaux – voir notre offre NowSecure
- NowRestart : anticipation des interruptions d’activité – voir notre offre NowRestart
NowTeam et la ville de Roubaix
La société NowTeam à Roubaix est votre expert de l’infogérance informatique dans le Nord en Hauts-de-France. Fort de ses treize agences en métropole, notre réseau de proximité est en mesure d’intervenir sur tout le pays. Plus de 70 professionnels de l’informatique gèrent au quotidien votre système d’information. La totalité de nos contrats sont personnalisés pour vous fournir des services cohérents avec les enjeux de votre secteur d’activité. Besoin d’externaliser l’infogérance de votre entreprise ? Nous vous apportons des solutions. Joignez-nous vite pour discuter de vos projets !
Récupérez une estimation en contactant le 03 74 09 57 00.
L’avis de nos clients
Nous adaptons nos services aux besoins de nos clients
« On travaille avec NowTeam depuis 6 ans, c’est un partenaire rassurant ! »
Jean-Michel GueryDirecteur des Systèmes d’information
« Une longue collaboration, toujours enrichissante, des équipes très sympathiques et une volonté d’évolution et de recherche avec des techniciens qualifiés »
Isabelle DecampsDirectrice des services généraux
« Il y a un vrai suivi et
on se sent vraiment
accompagné »
Aldo de SousaPDG
Société de maintenance informatique et prestataire d'infogérance depuis 20 ans.
Wattrelos – Tourcoing – Wasquehal – Croix – Mouvaux