Maintenance informatique et infogérance au Creusot

NowTeam, spécialisée dans l’infogérance et la maintenance informatique protège et augmente les performances du Système d’Information (SI) des PME.

4 rue Claude Chappe, 69370 Saint Didier au Mont d’Or 04 28 29 50 90 8h30 – 18h

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La société NowTeam au Creusot vous propose des solutions d’infogérance et de maintenance informatique dans le département de Saône-et-Loire (71), en Bourgogne-Franche-Comte. Nos offres managées recouvrent la globalité de vos attentes : assistance et dépannage, protection de vos données, gestion du parc informatique, sauvegarde et stockage à Montchanin, Montcenis, Torcy, Le-Breuil, Saint-Sernin-Du-Bois.

Agence d’assistance informatique en Saône-et-Loire

Maintenance et infogérance au Creusot

Le monde du digital révolutionne les PME de Saône-et-Loire. Il est devenu le facteur incontournable pour effectuer une méthode rentable. Donnez l’entretien informatique mais aussi l’infogérance à une équipe de techniciens vous permettra de rester concentré sur vos tâches principales. Nous prenons en charge l’intégralité des obligations liées à la maintenance ainsi que l’infogérance de votre système d’information (SI).

Emeric F. Responsable
technique

Benjamin F. Responsable
commercial

Une assistance et un suivi informatique rentable

De nombreuses compagnies font confiance à NowTeam depuis plus de 20 années pour l’administration de leur système informatique en Saône-et-Loire.

On peut résumer cette réussite avec trois points :

L’efficacité de nos actions est issue de notre proximité. Les incidents sont résolus avec succès dans votre entreprise ou via un système de maintenance à distance.
Une équipe passionnée et compétente grâce à la réalisation d’un apprentissage en continu. Ces professionnels vous certifient un service complet sur vos installations en maintenance informatique et infogérance.
Le support de NowTeam reste à votre disposition afin de comprendre ce dont vous avez besoin et vous informer.

Une prestation d’entretien adaptée

Nous assurons la réactivité de tous les jours de nos services en Saône-et-Loire afin d’ assumer un service sans arrêt. Nos formules s’adaptent à vos envies pour le suivi total ou limité de votre projet. Les frais sont ajustés selon cette demande. Nous vous proposons 3 mois pour tester notre formule.

N’attendez plus et appelez-le : 04 28 29 50 90

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Les avantages de l’infogérance informatique

20 %
de réduction des coûts

15 %
d’augmentation
de productivité

10 %
de performance en plus
pour votre SI

NowTeam, votre partenaire de maintenance informatique mais aussi infogérance locale

84 %
de satisfaction 5/5

87 %
des demandes sont prises en charge dans les Service Level Agreement (SLA)

86 %
des demandes sont résolues dans les SLA

Notre outil Helpdesk

Pour résoudre vos problèmes techniques, nous avons pour vous notre service Helpdesk. Une panne est détectée ? Nous réalisons immédiatement un diagnostic de votre système d’information. Notre objectif est de modérer le plus possible les répercussions du problème informatique sur votre travail. Les membres de votre entreprise ont accès à n’importe quel moment à notre centre de service de maintenance informatique. Nos informaticiens interviennent par téléphone, en télémaintenance ou viennent directement dans votre entreprise afin de remédier au problème. Vos employés sont satisfaits et reprennent aussitôt leur travail. Des incidents techniques solutionnés promptement permettent un gain de productivité très important à votre entreprise.

Contrôle avec un monitoring 24h/24

Le monitoring informatique assure la supervision globale de votre SI. Afin de garantir l’activité et la performance de leur architecture informatique, les sociétés nécessitent de techniques pour surveiller à chaque instant leurs installations, logiciels et processus supportant les données informatiques. NowTeam vérifie en permanence un ensemble d’indicateurs pour prévenir des problèmes informatiques. Les PME sont aussi en danger contre les cyberattaques. Nous vous protégeons vos données importantes contre le vol, des virus, des malwares et de l’ensemble de leurs répercussions, généralement lourdes, sur votre entreprise.

NowBoard, le monitoring de votre parc informatique en direct

Le portail NowBoard permet à vos associés de contacter notre équipe d’assistants au Creusot. À partir de cet outil, ils peuvent créer et suivre les tickets en autonomie. En cas de problèmes, NIA^®, notre intelligence artificielle, vous aide dans la rédaction des demandes. Le dashboard offre un aperçu synthétique du suivi des tickets. Il vous donne des données primordiales comme les difficultés récurrentes ou le top des demandeurs de votre société.

Les formules d’entretien informatique et services inclus

Nos différents outils

Afin de convenir à l’ensemble de vos souhaits, le groupe NowTeam du Creusot vous présente les produits NowServ365 (outils collaboratifs appartenant à la Suite Office 365, formules de backup et de sécurité), NowSecure (mise en sécurité réseau des PME) et NowRestart (Procédé de reprise d’activité informatique).

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NowTeam et la métropole du Creusot

L’entreprise NowTeam du Creusot vous assiste dans l’entretien informatique et l’infogérance en Saône-et-Loire et la région Bourgogne-Franche-Comte. Notre groupe de 13 sociétés en France vous délivre une proximité avec 100% de vos sites. En tant que prestataire informatique de renom, nous intervenons dans les meilleurs délais à travers toute la France pour résoudre vos problèmes informatiques. Nos 70 collaborateurs sont à votre écoute et vous conseillent en permanence. Remettez-nous votre objectif et bénéficiez d’un essai 100% gratuit d’une période de 3 mois. Nous espérons vous retrouver bientôt en agence !

Faites réaliser une estimation en nous appelant au 04 28 29 50 90.