Maintenance informatique et infogérance à Saint-Quentin

Les agences NowTeam sont expertes dans le secteur de l’infogérance et la maintenance informatique, au contact de votre Petite et Moyenne Entreprise (PME). Venez découvrir nos prestations de suivi personnalisé.

3 boulevard de Belfort 59000 Lille 03 74 09 57 00 8h30 – 18h

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L’équipe NowTeam à Saint-Quentin à toutes les capacités pour vous proposer ses solutions informatiques dans le département de l’Aisne (02). Elle propose des options optimisées de maintenance et l’infogérance de votre parc informatique à Gauchy, Harly, Omissy, Grugies, Neuville-Saint-Amand. Nous vous recommandons pour accompagner avec sérénité votre développement digital.

Entreprise d’assistance informatique dans l’Aisne

Maintenance et infogérance à Saint-Quentin

La transformation digitale représente un enjeu de référence pour les Petite et Moyenne Entreprises (PME) dans l’Aisne. Le digital rend nécessaire le développement de leur stratégie. Dans le but de continuer à être compétitif dans un environnement changeant et très compliqué, externaliser la maîtrise informatique de son business constitue une alternative cohérente. Ça permet de vous affranchir des inconvénients informatiques, vous vous concentrez sur votre cœur de métier. Nos experts en informatique gèrent le pilotage journalier de votre Système d’Information (SI).

Christophe A. Responsable Commercial
IDF

Florent S. Responsable Technique
IDF

Une assistance et un accompagnement informatique rentable

NowTeam assiste les entreprises dans le contrôle et l’exploitation de leur système informatique depuis plus de vingt ans.

Les 3 compétences principales de nos services :

Le professionnalisme : nos informaticiens ont fréquemment des modules de formation. Ils possèdent une réelle connaissance du métier en maintenance informatique et en infogérance. Les équipes évoluent sur la totalité de votre configuration informatique : réseau, sécurité, système, Cloud, parc informatique, infrastructure…
Écoute : Nos experts prennent le temps de parfaitement cerner vos attentes. Ils vous conseillent des solutions informatiques faites pour vous.
Efficacité : Votre entreprise locale intervient dans les meilleurs délais dans l’éventualité d’une interruption sur votre serveur. Aussi bien à distance ou sur site, notre équipe intervient sur tous les problèmes techniques présents.

Une prestation de maintenance personnalisée

Nous proposons une formule de suivi informatique dynamique régulier de votre Système d’Information (SI) à Saint-Quentin. Vous êtes à la recherche de solutions d’infogérance limitées ou totales ? Nous accordons nos formules à votre désir, uniquement l’accompagnement qu’il vous faut est facturé . Bénéficiez de trois mois offerts pour pouvoir découvrir nos prestations informatiques.

Appelez-nous directement au : 01 61 37 35 90

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Les atouts de l’infogérance informatique

Des frais réduits
de 20 %

L’efficacité améliorée
de 15 %

Votre Système d’information d’une efficacité
de 10 %

NowTeam, votre prestataire d’assistance informatique et infogérance locale

84 %
de satisfaction 5/5
concernant notre structure de Saint-Quentin

87 %
des tickets sont pris en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

86 %
des demandes sont traitées dans les SLA

Notre mise à disposition Helpdesk

Grâce à notre service Helpdesk, vous bénéficiez d’ une aide informatique instantanément. Ainsi, vous atténuez la répercussion des ennuis sur le fonctionnement de votre entreprise. À l’aide de la gérance informatique, vos collaborateurs seront aptes à avoir un accès à tout moment à notre service de maintenance informatique. Ils ont un technicien dédié, à leur écoute si vous avez des problèmes. L’accès n’a pas de limites et ne présente donc pas de frais informatiques supplémentaires à anticiper. Un technicien dépanne les clients rencontrant des difficultés de matériel ou logiciel, en direct par téléphone ou en récupérant la gestion à distance. L’idée est de faire marcher votre système d’information en toute sécurité. Les qualités de notre service Helpdesk : un groupe réactif et également une diminution des temps et des tarifs d’intervention.

Surveillance avec une gestion 24h/24

Le suivi informatique sert à surveiller de manière permanente votre SI. Nous vérifions en permanence les valeurs afin de pouvoir vérifier la santé de votre système : fonctionnement, débit, sûreté, gestion des ressources et des flux. À l’aide de notre principe de supervision informatique, vous évitez tout arrêt des activités et ce en prévenant également les problèmes. Nous vous préservons des cyberattaques en détectant les agressions mais aussi les actions inhabituelles.

NowBoard, la gérance de vos appareils informatique en instantané

Le portail NowBoard rend plus facile le contact avec nos spécialistes de Saint-Quentin. Vous allez pouvoir créer et suivre les tickets en totale autonomie. En cas de difficultés, notre NIA^®, intelligence artificielle, vous accompagne dans la création de vos tickets.
Vous avez lien en temps réel à des informations au sujet de votre prestation d’infogérance (système informatique, niveaux de service, infogérance) pour rendre plus facile votre prise de décision.

Les prestations de maintenance informatique et forfaits inclus

Nos différentes offres

Pour vous fournir une offre complète de services informatiques, l’agence NowTeam propose trois services supplémentaires :

NowServ365 (outils collaboratifs de la Suite Office 365, offre de sauvegarde et de sécurité) – voir notre offre NowServ365
NowSecure (sécurisation réseau des entreprises) – voir notre offre NowSecure
NowRestart (pour la reprise d’une activité informatique) – voir notre offre NowRestart

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NowTeam et la commune de Saint-Quentin

Faites confiance à l’agence NowTeam pour tout ce qui concerne l’infogérance et la maintenance informatique dans l’Aisne et la région Hauts-de-France. Nous vous garantissons une relation de proximité. Notre réseau de 13 agences réparties dans toute la France nous permet de nous déplacer rapidement dans votre entreprise. Nos 70 experts résolvent tous vos problèmes techniques et vous conseillent en permanence. Vous avez des projets en infogérance informatique ? Retrouvez-nous vite dans une de nos agences !

Récupérez une estimation en contactant le 03 74 09 57 00.