L’assistance informatique
complète pour votre
entreprise
Une assistance et un dépannage informatique fiables et évolutifs
Un support réactif pour garantir la continuité de votre activité
Une plateforme de ticketing intuitive déjà intégrée sur Teams ou Slack
Accompagnement et installation Microsoft 365, Sharepoint et +40 logiciels
Achat et préparation de posts informatiques
Une gestion complète et sécurisée de votre système d’information
Qu’est-ce que l’assistance
informatique sur-mesure ?
Une informatique mal gérée peut ralentir votre activité, exposer votre entreprise aux cybermenaces et entraîner des coûts imprévus. NowTeam vous accompagne avec un service de dépannage informatique complet, adapté aux PME, pour garantir la performance et la sécurité de votre infrastructure IT.
75%
des pannes informatiques sont évitables avec une maintenance proactive et une gestion optimisée du système d’information.
Assistance et services informatiques adaptés aux besoins des PME
Dépannage et support technique continu
Supervision continue pour anticiper les problèmes et assurer la stabilité de vos systèmes.
Maintenance préventive et curative pour maintenir vos systèmes opérationnels et résoudre les incidents dès qu'ils apparaissent.
Alertes automatiques en cas d'anomalie pour agir rapidement et éviter les interruptions.
Gestion centralisée de votre infrastructure avec NowBoard®, une plateforme de ticketing intuitive pour chacune de vos demandes
Gardez votre système à jour et évolutif
Mises à jour et correctifs de sécurité réguliers
Déploiement et mise à jour des logiciels métier (ERP, CRM, Microsoft 365)
Automatisation des processus et centralisation des demandes.
Productivité des équipes grâce
à un environnement optimisé
Maintenance des postes utilisateurs pour un fonctionnement optimal
Formation aux outils collaboratifs (Microsoft 365, Google Workspace)
Analyse détaillée des KPI et suivi en temps réel
Installation et configuration de tous vos
périphériques
Installation et configuration de tous vos matériels, systèmes, logiciels
Intervention à distance en moins de 15 minutes ou sur site
Assistance technique rapide et illimitée sur notre plateforme de ticketing NowBoard
Plateforme de ticketing accessible directement via Teams
Sécurité informatique complète
Sécurisation du SI avec firewall, antivirus et surveillance continue.
Mise en place de sauvegardes automatisées et restauration rapide des données
Mise en conformité RGPD et gestion des accès sensibles.
Formation et support utilisateur
Alertes automatiques en cas de problème technique
Sensibilisation et formation des collaborateurs aux cybermenaces
Comités opérationnels sur l’état de votre infrastructure IT
NowBoard : un point d’entrée simple et intuitif pour toutes vos demandes IT
Un problème technique ? Une question ? Un doute sur un e-mail suspect ? Déposez votre demande sur la plateforme NowBoard ou directement sur Teams ou Slack !
Notre assistant virtuel intelligent (NIA) analyse et qualifie votre besoin pour vous mettre rapidement en relation avec un technicien.
Une fois l’intervention réalisée, vous recevez un compte-rendu complet des actions menées.
Pourquoi choisir NowTeam comme prestataire informatique ?
Expérience
de + de 20 ans
Support technique ultra-réactif
Assistance en moins de 10 minutes
Support client certifié ISO 9001
80 techniciens spécialisés à votre service
Pilotage simplifié
Accédez à NowBoard®, notre plateforme digitale
Surveillance et maintenance préventive 24/7
Anticipez les pannes et interruptions
Un service évolutif
Une solution informatique qui s’adapte à votre croissance
Optimisation des coûts
Une gestion intelligente pour éviter les dépenses inutiles
Découvrez aussi nos dernières ressources premium !
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Découvrez en vidéo comment mettre en place un service informatique fiable en entreprise !
Qu'est-ce qu'un contrat d'infogérance ?
L’infogérance, techniquement, comment ça fonctionne ?
Consultez notre chaîne YouTube pour tout savoir sur l’infogérance.
Qu’est-ce qu’un contrat d’infogérance ?
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Le groupe NowBrains
Le groupe NowBrains est une entreprise de service numérique. Il accompagne ses clients pour qu’ils gagnent en efficacité et en sécurité : infogérance, cybersécurité, performance, intelligence artificielle.
Nous aidons plus de 550 clients dans toute la France, à relever leurs défis. C’est dans notre ADN d’être agile et aux services de nos clients. Découvrez tous nos services.
avec nos 14 agences,
dans toute la France.”
500
Nos clients témoignent.
Plus de 500 entreprises nous font confiance pour la gestion de leur service informatique.
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On travaille ensemble depuis 6 ans.
Leurs points forts ? La Réactivité,
et c’est une entreprise qui est rassurante.
Demeures Caladoises
Nous sommes en partenariat depuis juillet 2017. Le point fort ? Des supports techniques permanents pour nous aider à progresser dans l’outil informatique.
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Ça fait déjà 6 ans de collaboration.
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