Nowteam entreprise informatique
à Luxembourg
Nowteam est une entreprise informatique basée à Luxembourg, offrant des services informatiques sur–mesure aux entreprises du pays. Nous assurons un accompagnement pour la gestion, l’exploitation et l’évolution de votre système d’information, en proposant des solutions techniques personnalisées à vos enjeux. Notre équipe d’experts passionnés s’engage à fournir des solutions innovantes et packagées. Nous sommes à votre écoute pour partager notre expérience et vous accompagner, quelle que soit votre question.
Joel,
Président
Votre prestataire informatique au Luxembourg
Accompagnement IT à Luxembourg et à proximité
Basés à Luxembourg et intervenant dans ses environs, nous sommes rapidement sur site et vous soutenons dans l’évolution de votre système d’information : infogérance, sécurité informatique, sauvegarde/PRA, Modern Workplace. Le numérique évolue sans cesse : notre mission consiste à fiabiliser votre IT, réduire les pannes et faciliter le quotidien de vos équipes.
Maintenance et infogérance
Confier la maintenance et l’infogérance de votre SI à Nowteam Luxembourg, c’est externaliser vos opérations (supervision, mises à jour, support client disponible 24/7) pour que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier. Nous sécurisons vos postes, serveurs et accès, et pilotons votre SI avec un SLA garanti et un chef de projet dédié.
Votre prestataire informatique au Luxembourg
Accompagnement IT à Luxembourg et à proximité
Basés à Luxembourg et intervenant dans ses environs, nous sommes rapidement sur site et vous soutenons dans l’évolution de votre système d’information : infogérance, sécurité informatique, sauvegarde/PRA, Modern Workplace. Le numérique évolue sans cesse : notre mission consiste à fiabiliser votre IT, réduire les pannes et faciliter le quotidien de vos équipes.
Maintenance et infogérance
Confier la maintenance et l’infogérance de votre SI à Nowteam Luxembourg, c’est externaliser vos opérations (supervision, mises à jour, support client disponible 24/7) pour que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier. Nous sécurisons vos postes, serveurs et accès, et pilotons votre SI avec un SLA garanti et un chef de projet dédié.
Support informatique rapide et réactif quand vous en avez besoin
Support informatique externalisé, accessible à tout moment
Intervention à distance en moins de 15 min
Assistance technique rapide et illimitée sur notre plateforme de ticketing
Plateforme de ticketing accessible via Teams
Protégez vos données et votre infrastructure contre les menaces
Sécurisation du SI
Mise en place de sauvegarde automatisée et restauration rapide
Mise en conformité RGPD et gestion des accès sensibles
Gardez le contrôle total sur votre système informatique
Supervision continue pour anticiper les problèmes et asssurer la stabilité de vos systèmes.
Maintenance préventive et curative pour maintenir vos systèmes opérationnels et résoudre les incidents dès qu’ils apparaissent.
Alertes automatiques en cas d’anomalie pour agir rapidement et éviter les interruptions
Améliorez la productivité de vos équipes grâce à un environnement optimisé
Maintenance des postes utilisateurs pour un fonctionnement optimal
Formation aux outils collaboratifs (M365 Google Workplace)
Support informatique rapide et réactif quand vous en avez besoin
Support informatique externalisé, accessible à tout moment
Intervention à distance en moins de 15 min
Assistance technique rapide et illimitée sur notre plateforme de ticketing
Plateforme de ticketing accessible via Teams
Protégez vos données et votre infrastructure contre les menaces
Sécurisation du SI
Mise en place de sauvegarde automatisée et restauration rapide
Mise en conformité RGPD et gestion des accès sensibles
Gardez le contrôle total sur votre système informatique
Supervision continue pour anticiper les problèmes et asssurer la stabilité de vos systèmes.
Maintenance préventive et curative pour maintenir vos systèmes opérationnels et résoudre les incidents dès qu’ils apparaissent.
Alertes automatiques en cas d’anomalie pour agir rapidement et éviter les interruptions
Améliorez la productivité de vos équipes grâce à un environnement optimisé
Maintenance des postes utilisateurs pour un fonctionnement optimal
Formation aux outils collaboratifs (M365 Google Worskpace)
Analyse détaillée de KPI et suivi en temps réel
Pourquoi choisir Nowteam comme prestataire
informatique à Luxembourg ?
550
550 clients nous font confiances pour leur infogérance en France
95% de nos clients sont présents depuis plus de 5 ans.
“Un partenaire rassurant”, “On se sent vraiment accompagné”, “Ils ont su nous accompagner pendant notre évolution”
Contactez-nous pour un devis rapide 
La Vignery
La Vignery a choisi un prestataire d'infogérance pour garantir la continuité de son activité et la sécurité des opérations informatiques.
Ixina
Ixina a souhaité travailler avec un prestataire informatique de proximité, capable de l'accompagner dans le temps.
PSDP
PSDP voulait une prestation d'infogérance pour une meilleure gestion du travail collaboratif.
Une expertise IT pour PME
Fondées par des experts informatiques, depuis plus de 20 ans, nos équipes de passionnés œuvrent au quotidien pour les PME.
Une présence locale et réactive
Trouvez une agence proche de vous
Nowteam, c’est une présence active au Luxembourg, ainsi qu’en Suisse et en Belgique. Nos techniciens interviennent sur site en cas d’urgence et assurent un suivi régulier et proactif.
Nowteam est également présent dans toute la France, avec 14 agences.
FAQ – Votre prestaire informatique au Luxembourg
Pourquoi faire appel à une entreprise informatique au Luxembourg ?
Pour bénéficier d’un support de proximité (déplacements rapides) et d’une prise en charge complète du quotidien : supervision, mises à jour, sécurité, sauvegardes et projets.
Comment choisir un bon prestataire informatique au Luxembourg ?
Vérifiez des SLA clairs (délais garantis + reporting), la capacité d’intervention locale, un périmètre d’infogérance complet, la cybersécurité, la sauvegarde/PRA et l’expertise Microsoft 365.
Intervenez-vous au Luxembourg ?
Oui : nous intervenons dans tout le Luxembourg et également dans les zones frontalières.
Qui sera mon interlocuteur au quotidien ?
Un chef de projet (le service delivery manager) dédié pour le suivi et un centre d’assistance pour les incidents.
Quels sont vos délais d’intervention ?
Prise en charge immédiate via notre support client NIA et déplacement sur site selon la priorité définie au contrat.
Comment suivez-vous la qualité de service ?
Par des indicateurs précis (temps de prise en charge/résolution, baisse des incidents récurrents), la satisfaction utilisateur et un reporting périodique avec plan d’action.
Que comprend l’infogérance au quotidien ?
Supervision 24/7, mise à jour/correctifs, helpdesk avec délais garantis, inventaire et pilotage du parc (postes, serveurs, réseau).
Que couvre la cybersécurité managée ?
Protection des comptes (MFA), postes/serveurs (EDR/antivirus managé), réseau (pare-feu/filtrage) avec SOC 24/7.
Comment garantissez-vous la sauvegarde et la reprise d’activité ?
Stratégie 3-2-1 (local + cloud + hors site/immuable), tests de restauration et PRA avec objectifs RPO/RTO pour redémarrer vite après incident.
Vos contrats sont-ils flexibles ?
Oui : forfaits clairs, options à la carte (astreinte, SOC 24/7, interventions planifiées) et revue régulière pour ajuster le périmètre si l’entreprise évolue.
Est-ce compatible avec nos outils métiers existants ?
Oui, nous nous coordonnons avec vos éditeurs (téléphonie, ERP/CRM, applicatif) pour garantir la compatibilité et définir les bonnes procédures.
Vous recherchez une entreprise informatique au Luxembourg et ses alentours ?
Contactez-nous !
L’adresse de notre agence : En Budron H14, 1052, Le Mont-sur-Lausanne, Suisse