Nowteam entreprise informatique
à Lyon
Nowteam est une entreprise informatique à Lyon, spécialisée dans les services informatiques sur mesure pour les entreprises de la région. Nous vous accompagnons pour la gestion, l’exploitation et l’évolution de votre système d’information (SI), en offrant des solutions techniques adaptées à vos besoins. Notre équipe d’experts passionnés — votre prestataire informatique — s’engage à proposer des solutions innovantes et alignées à vos objectifs et à votre métier. Nous sommes à votre écoute pour partager notre retour d’expérience et vous guider, quelle que soit votre interrogation.
Notre agence : 4 rue Claude Chappe, Parc de Crécy, 69370 Saint-Didier au Mont d’Or
Nos horaires : de 8h30 à 18h00, du lundi au samedi
Benjamin,
Responsable commercial
Votre prestataire informatique en Région Auvergne Rhône-Alpes
Accompagnement IT à Lyon et à proximité : Villefranche sur Saône, Clermont-Ferrand, Saint-Etienne.
À partir de Lyon, nous intervenons sur toute l’agglomération lyonnaise et ses environs, pour vous accompagner dans l’évolution de votre système d’information : infogérance, cybersécurité, sauvegarde des données (serveur et cloud), Modern Workplace. Dans un univers numérique en pleine mutation, notre mission est de sécuriser votre IT, de réduire les interruptions et de fluidifier l’activité quotidienne de vos équipes.
Maintenance et infogérance
Faire appel à Nowteam Lyon pour la maintenance et l’infogérance de votre SI, c’est déléguer la gestion quotidienne (supervision, mises à jour, support Client – basé dans notre agence de Lyon) pour vous concentrer sur votre métier. Nous prenons en charge la sécurisation de vos postes, serveurs, accès et assurons le pilotage de votre parc informatique avec un SLA et un chef de projet dédié.
Votre prestataire informatique en Région Auvergne-Rhône-Alpes
Accompagnement IT à Lyon et à proximité : Villefranche sur Saône, Clermont-Ferrand, Saint-Etienne.
À partir de Lyon, nous intervenons sur toute l’agglomération lyonnaise et ses environs, pour vous accompagner dans l’évolution de votre système d’information : infogérance, cybersécurité, sauvegarde des données (serveur et cloud), Modern Workplace. Dans un univers numérique en pleine mutation, notre mission est de sécuriser votre IT, de réduire les interruptions et de fluidifier l’activité quotidienne de vos équipes.
Maintenance et infogérance
Faire appel à Nowteam Lyon pour la maintenance et l’infogérance de votre SI, c’est déléguer la gestion quotidienne (supervision, mises à jour, support Client – basé dans notre agence de Lyon) pour vous concentrer sur votre métier. Nous prenons en charge la sécurisation de vos postes, serveurs, accès et assurons le pilotage de votre parc informatique avec un SLA et un chef de projet dédié.
Support informatique rapide et réactif quand vous en avez besoin
- Support informatique externalisé, accessible à tout moment
- Intervention à distance en moins de 15 min
- Assistance technique rapide et illimité sur notre plateforme de ticketing
- Plateforme de ticketing accessible via Teams
Protégez vos données et votre infrastructure contre les menaces
- Sécurisation du SI
- Mise en place de sauvegarde automatisé et restauration rapide
- Mise en conformité RGPD et gestion des accès sensibles
Gardez le contrôle total sur votre système informatique
- Supervision continue pour anticiper les problèmes et asssurer la stabilité de vos systèmes.
- Maintenance préventive et curative pour maintenir vos systèmes opérationnels et résoudre les incidents dès qu’ils apparaissent.
- Alertes automatiques en cas d’anomalie pour agir rapidement et éviter les interruptions
Booster la productivité de vos équipes grâce à un environnement optimisé
- Maintenance des postes utilisateurs pour un fonctionnement optimal
- Formation aux outils collaboratifs (M365 Google Worskpace)
- Analyse détaillée de KPI et suivi en temps réel
- Support informatique externalisé, accessible à tout moment
- Intervention à distance en moins de 15 min
- Assistance technique rapide et illimité sur notre plateforme de ticketing
- Plateforme de ticketing accessible via Teams
- Sécurisation du SI
- Mise en place de sauvegarde automatisé et restauration rapide
- Mise en conformité RGPD et gestion des accès sensibles
- Supervision continue pour anticiper les problèmes et asssurer la stabilité de vos systèmes.
- Maintenance préventive et curative pour maintenir vos systèmes opérationnels et résoudre les incidents dès qu’ils apparaissent.
- Alertes automatiques en cas d’anomalie pour agir rapidement et éviter les interruptions
- Maintenance des postes utilisateurs pour un fonctionnement optimal
- Formation aux outils collaboratifs (M365 Google Worskpace)
- Analyse détaillée de KPI et suivi en temps réel
Pourquoi choisir Nowteam comme prestataire
informatique à Lyon ?
550
550 clients nous font confiances pour leur infogérance en France
95% de nos clients sont présents depuis plus de 5 ans.
“Un partenaire rassurant”, “On se sent vraiment accompagné”, “Ils ont su nous accompagner pendant notre évolution”
Contactez-nous pour un devis rapide 
La Vignery a choisi un prestataire d'infogérance pour garantir la continuité de son activité et la sécurité des opérations informatiques.
Ixina a souhaité travailler avec un prestataire informatique de proximité, capable de l'accompagner dans le temps.
PSDP voulait une prestation d'infogérance pour une meilleure gestion du travail collaboratif.
Une expertise IT pour PME
Fondées par des experts informatiques, depuis plus de 20 ans, nos équipes de passionnés œuvrent au quotidien pour les PME.
Une présence locale et réactive
Trouvez une agence proche de vous
Nowteam, ce sont 14 agences en France, ainsi qu’une présence active en Belgique, au Luxembourg et en Suisse, pour garantir un support technique de proximité. Nos techniciens interviennent sur site en cas d’urgence et assurent un suivi régulier et proactif.
Nowteam est présent à Lyon et à Grenoble et peut également intervenir en Suisse, à partir de son agence de Lausanne.
FAQ – Votre prestaire informatique à Lyon
Pourquoi faire appel à une entreprise informatique à Lyon ?
Pour bénéficier d’un support de proximité (déplacements rapides) et d’une prise en charge complète du quotidien : supervision, mises à jour, sécurité, sauvegardes et projets.
Comment choisir un bon prestataire informatique à Lyon ?
Vérifiez des SLA clairs (délais garantis + reporting), la capacité d’intervention locale, un périmètre d’infogérance complet, la cybersécurité, la sauvegarde/PRA et l’expertise Microsoft 365.
Intervenez-vous autour de Lyon ?
Oui : nous intervenons dans toute la région lyonnaise et jusq’à Saint Etienne, Villefranche sur Saone, Vienne, Bourg en Bresse, Oyonnax…
Qui sera mon interlocuteur au quotidien ?
Un chef de projet (le service delivery manager) dédié pour le suivi et un centre d’assistance pour les incidents.
Quels sont vos délais d’intervention ?
Prise en charge immédiate via notre support client NIA et déplacement sur site selon la priorité définie au contrat.
Comment suivez-vous la qualité de service ?
Par des indicateurs précis (temps de prise en charge/résolution, baisse des incidents récurrents), la satisfaction utilisateur et un reporting périodique avec plan d’action.
Que comprend l’infogérance au quotidien ?
Supervision 24/7, mise à jour/correctifs, helpdesk avec délais garantis, inventaire et pilotage du parc (postes, serveurs, réseau).
Que couvre la cybersécurité managée ?
Protection des comptes (MFA), postes/serveurs (EDR/antivirus managé), réseau (pare-feu/filtrage) avec SOC 24/7.
Comment garantissez-vous la sauvegarde et la reprise d’activité ?
Stratégie 3-2-1 (local + cloud + hors site/immuable), tests de restauration et PRA avec objectifs RPO/RTO pour redémarrer vite après incident.
Vos contrats sont-ils flexibles ?
Oui : forfaits clairs, options à la carte (astreinte, SOC 24/7, interventions planifiées) et revue régulière pour ajuster le périmètre si l’entreprise évolue.
Est-ce compatible avec nos outils métiers existants ?
Oui, nous nous coordonnons avec vos éditeurs (téléphonie, ERP/CRM, applicatif) pour garantir la compatibilité et définir les bonnes procédures.
Vous recherchez une entreprise informatique à Lyon et ses alentours ?
Contactez-nous !
L’adresse de notre agence : 4 rue Claude Chappe, Parc de Crécy, 69370 Saint-Didier au Mont d’Or