Le principal problème lié aux pannes informatiques, incidents et piratages est le possible ralentissement de l’activité de l’entreprise, voire, l’arrêt total de l’activité. Voilà pourquoi il est indispensable, pour toutes...
La supervision informatique ;désigne l’ensemble des systèmes et technologies mis en place dans le but de veiller au bon fonctionnement de votre système informatique d’entreprise. C’est une mesure préventive de cybersécurité qui permet...
La tierce maintenance applicative, ou TMA, désigne un service de maintenance informatique appliqué aux logiciels. Il s’agit pour une entreprise de confier l’infogérance de logiciels, applications ou progiciels à une société...
Internaliser son service informatique : une fausse bonne idée ?
25/04/2022
Infogérance Informatique
Quelle que soit la taille d’une entreprise ou son champ d’expertise, il est très difficile d’internaliser tous les services nécessaires à son bon fonctionnement. Internaliser son service de maintenance informatique, par exemple, demande...
GTR : la garantie de temps d’intervention en infogérance
14/04/2022
Infogérance Informatique
La Garantie de Temps de Rétablissement, ou GTR, représente l’obligation contractuelle de la part d’un prestataire d’infogérance de faire une intervention après un délai clairement défini. Ceci afin d’en rétablir...
Pourquoi faire appel à une société d’infogérance informatique pour votre entreprise ? Quels sont les atouts de cette solution ? L’informatique est un élément crucial dans le bon fonctionnement de...
L’importance de la maintenance informatique en entreprise.
19/05/2021
Infogérance Informatique
La période d’expérimentation du numérique en milieu professionnel est révolue. Nous sommes désormais dans une phase de généralisation de l’usage de l’informatique dans les entreprises. L’ordinateur est de plus en...
Le SLA ou Service Level Agreement est un type de contrat de maintenance informatique vous permettant d'évaluer la qualité des prestations de votre prestataire en infogérance.
Gestion de parc informatique : les bonnes pratiques.
16/05/2019
Infogérance Informatique
Une bonne gestion de votre parc informatique d’entreprise vous permet de prévenir les défaillances et de réduire les coûts de fonctionnement de votre système informatique. La gestion de parc informatique...
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