L’intelligence artificielle transforme en profondeur les méthodes de travail — et les TPE et PME ne font pas exception. Avec Microsoft Copilot Chat, une IA conversationnelle s’intègre directement dans votre environnement Microsoft 365 pour aider vos collaborateurs à gagner du temps, mieux structurer leurs idées et automatiser des tâches du quotidien.
Mais concrètement, comment utiliser Copilot Chat en entreprise ? Quels sont ses bénéfices réels ? Et comment le déployer efficacement dans votre organisation ?
Les experts Nowteam vous expliquent et partagent quelques astuces.
Qu’est-ce que Microsoft Copilot Chat ?
Copilot Chat est un assistant IA intégré à Microsoft 365, accessible via une interface web dédiée. Il ne s’agit pas d’un simple chatbot : Copilot s’appuie sur vos données professionnelles sécurisées — vos emails, vos documents, vos réunions — pour produire des réponses précises et contextualisées.
Concrètement, il vous permet de :
• résumer des conversations issues des transcripts de Teams ;
• rédiger des emails professionnels sur mesure ;
• générer automatiquement des comptes rendus de réunion ;
• produire des documents structurés et des présentations PowerPoint ;
• automatiser des tâches répétitives à faible valeur ajoutée.
Résultat : un assistant IA vraiment connecté à votre environnement de travail et à vos usages.
Pourquoi utiliser Copilot Chat dans votre entreprise ?
Gagner du temps sur les tâches chronophages
Vos collaborateurs passent en moyenne plusieurs heures par semaine à rédiger des emails, faire des comptes rendus ou reformuler des documents. Autant de temps qui n’est pas consacré à vos activités cœur de métier.
Avec Copilot Chat, vous pouvez :
• résumer une trentaine d’emails en quelques secondes ;
• transformer une réunion Teams en compte rendu structuré et actionnable ;
• générer un brouillon d’email professionnel à partir de quelques mots-clés.
C’est un gain de productivité immédiat, visible dès les premières semaines d’utilisation.
Comment accéder à Copilot Chat ?
Si vous disposez d’une licence Microsoft 365 professionnelle, vous pouvez accéder à Copilot Chat :
• Depuis Bing, via l’icône Copilot
• Depuis le web : https://m365.cloud.microsoft/
• Directement dans vos applications Microsoft (Teams, Outlook, Word, Edge)
⚠️ L’accès à la formule Copilot Chat est inclus dans votre licence. Si l’accès n’est pas ouvert, rapprochez-vous de l’administrateur de votre tenant Microsoft 365 pour vérifier la gestion des droits.
Copilot Chat et sécurité des données
C’est la question que posent systématiquement les responsables informatiques de TPE et PME : mes données sont-elles en sécurité ?
La réponse est claire : Copilot Chat fonctionne au sein de l’environnement Microsoft 365 sécurisé de votre entreprise. Il respecte les droits d’accès existants, les politiques de conformité et les règles de gouvernance des données. L’IA n’accède qu’aux informations auxquelles l’utilisateur a déjà droit — rien de plus.
Cela dit, une configuration adaptée reste indispensable. Un environnement Microsoft 365 mal structuré ou des permissions trop larges peuvent générer des risques. N’hésitez pas à échanger avec l’administrateur de votre réseau et votre entreprise d’infogérance pour préciser vous assurer des droits d’accès.
Des astuces pour mieux utiliser Copilot Chat
Astuce n°1 : Créer un agent
Copilot ne se contente pas d’aller vite : il vous aide aussi à mieux écrire. Il peut structurer un rapport, reformuler un texte maladroit, adapter le registre (professionnel, commercial, synthétique) ou générer le plan d’une présentation PowerPoint.
Exemple concret :
vous devez rédiger un texte pour un article à paraitre dans votre journal interne ? Copilot génère une première version structurée en quelques secondes, que vous n’avez plus qu’à affiner. C’est d’autant plus facile si vous avez créé un agent.
C’est très simple et cela va vous permettre de gagner en qualité de résultat. Vous allez pouvoir définir le ton et partager des fichiers qui vont servir d’exemples.
Astuce n°2 : Formuler des prompts précis
La qualité des résultats dépend directement de la précision de vos instructions. C’est ce qu’on appelle le « prompt ».
Exemple peu efficace : « Fais-moi un résumé. »
Exemple optimisé : « Fais un résumé en 10 lignes de cette réunion en mettant en avant les décisions prises et les actions à mener, avec le nom des responsables. »
Plus votre demande est claire et contextualisée, plus la réponse sera pertinente et exploitable directement.
Astuce n°3 : Renommer des conversations avec des mots-clés précis
Lorsque vous démarrez une nouvelle conversation, Copilot génère automatiquement un titre basé sur le contenu de votre échange. En renommant le texte prévisualisé, cela permet :
• De retrouver facilement une discussion
• D’organiser vos recherches
• De structurer votre historique
Astuce n°4 : Former vos collaborateurs à l’usage de l’IA
Copilot devient vraiment puissant lorsqu’il n’est pas utilisé ponctuellement, mais intégré dans vos workflows existants : réunions Teams, processus de reporting, cycles commerciaux, gestion documentaire. L’objectif est d’en faire un réflexe d’organisation, pas un outil qu’on teste de temps en temps.
C’est souvent le point faible des déploiements : beaucoup d’entreprises sous-exploitent Copilot faute de formation adaptée.
Former vos équipes permet d’apprendre à créer de bons prompts, d’éviter les erreurs d’interprétation, d’intégrer les bonnes pratiques de sécurité et d’optimiser les cas d’usage de l’intelligence artificielle dans votre organisation.
L’accompagnement est la clé pour transformer un outil en levier stratégique.
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Commencez à identifiez vos cas d’usage et passez à l’IA avec Nowteam
Nowteam accompagne les TPE et PME dans le déploiement de Microsoft Copilot, de l’audit initial à la formation des équipes. Copilot Chat est une première étape pour envisager les possibilités d’usage de l’intelligence artificielle pour votre organisation.
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