Infogérance de votre parc informatique PME

L’infogérance par NowTeam de votre parc informatique

NowTeam, société d’infogérance, est spécialisée dans la gestion de parc informatique pour les TPE et PME. Les entreprises évoluent de façon constante et disposent d’un parc informatique important, avec une infrastructure informatique pour le gérer. Face à la nécessité pour les entreprises de garder leur parc informatique fonctionnel et face à la législation qui impose aux entreprises de protéger leurs données (personnels, clients) sous peine d’être tenues responsable en cas de préjudices (réglementation RGPD), les TPE et PME ont trois choix qui s’offrent à elles :

• Le recrutement d’un spécialiste informatique pour effectuer la gestion du parc informatique de l’entreprise.
• Faire appel ponctuellement à un prestataire d’infogérance et maintenance informatique pour résoudre les problèmes.
• Signer un contrat d’infogérance pour la gestion de parc informatique et sous-traiter toute la gestion de votre informatique d’entreprise à un prestataire.

La première solution, recruter un spécialiste informatique pour assurer la gestion du parc informatique est coûteuse pour l’entreprise. La deuxième solution, permet de réduire le coût de l’infogérance pour la gestion de votre parc informatique mais uniquement si vous ne rencontrez pas trop de problèmes durant l’année.

De plus, en cas de problème, vous êtes bloqués jusqu’à l’arrivée d’un technicien qui vous fera payer plus cher pour une intervention en urgence.
La dernière solution est de faire appel à une société d’infogérance qui réalisera un audit de votre système d’information et vous permettra de mieux maîtriser les coûts de gestion de votre parc informatique. Avec des tarifs forfaitaires, des logiciels de supervision et des outils de gestion de votre parc informatique, vous anticiperez les défaillances de votre système d’information pour les éviter. Notre société d’experts en informatique, NowTeam, vous propose de prendre en charge l’intégralité de l’infogérance de votre parc informatique et infrastructure informatique.

Notre solution d’infogérance pour la gestion de votre parc informatique

NowTeam vous propose sa solution globale d’infogérance pour effectuer la gestion de votre parc informatique. Notre offre vous permet de bénéficier de nos derniers outils de monitoring informatique et de logiciels de supervision informatique pour la surveillance 24h/24 et 7J/7 de votre parc informatique. Grâce à la mesure de données et l’établissement de seuils que nous déterminons en amont, nos outils de gestion nous alertent en cas de défaillance ou de dépassement de seuil.

Mais une alerte n’est pas forcément un problème bloquant pour votre entreprise, l’objectif de l’infogérance est de prévenir les défaillances. Nous effectuons ensuite des maintenances préventives sur votre parc informatique pour éviter l’apparition du problème. Notre solution permet de réduire les interruptions de service informatique mais permet aussi d’intervenir le plus rapidement possible pour de la maintenance curative en cas de problème sur votre parc informatique.

Un expert dédié à l’infogérance de votre parc informatique

Pour gérer votre parc informatique nous mettons à votre disposition un service d’assistance ainsi qu’un support informatique dédié joignable par téléphone et qui pourra vous assister dans la gestion de votre parc. En cas de problème, votre interlocuteur est disponible de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h. Il pourra vous conseiller par téléphone ou prendre la main à distance sur vos machines pour effectuer des opération de maintenance informatique. Ce service de hotline ou Helpdesk est intégré au sein de notre offre d’infogérance et est illimité. Grâce à nos tarifs forfaitaires vous êtes sûr de maîtriser vos coûts informatiques quel que soit le problème rencontré au sein de votre parc informatique.

L’infogérance de votre parc informatique sur site

Si vous rencontrez un problème qui ne peut être résolu à distance, nous envoyons un de nos techniciens experts dans les meilleurs délais pour résoudre votre panne. Nous prévoyons également des déplacements en entreprise à un rythme défini avec vous. Votre technicien expert dédié assure l’infogérance et la gestion administrative de votre parc informatique et réalise la maintenance, les tâches de contrôle et l’inventaire du parc informatique.

A travers nos outils et logiciels, l’expert vous présente les indicateurs de performance de votre parc et vos tableaux de bord de pilotage. C’est un moment d’échange dans le but de comprendre les futurs besoins de votre société et faire évoluer votre parc informatique. C’est l’un de nos engagements, « préparer demain ».

Nos services complémentaires de gestion de parc informatique

NowTeam vous propose 4 services complémentaires pour la gestion de votre système d’information.

– Nous vous proposons d’héberger et de sécuriser vos serveurs au sein de nos propres data centers, nous pouvons ainsi gérer votre parc informatique plusrapidement et efficacement. Vos données sont hébergées et sécurisées dans des datas centers situés en France.

– Nous pouvons aussi effectuer les sauvegardes externalisées de vos données. Avoir des sauvegardes à distance, en dehors de vos locaux vous permet de protéger vos données pour plus de sécurité. Vous avez la possibilité de récupérer l’intégralité de votre base de données rapidement et sans aucune difficultés.

– Nous sommes également en capacité de gérer votre messagerie d’entreprise. Nous mettons en place pour vous une messagerie collaborative, accessible depuis votre smartphone et entièrement sécurisée (sauvegarde de vos e-mails, anti-virus, anti-spam…) dans le but de protéger votre système d’information.

– Enfin, nous pouvons vous proposer un service de sécurisation de votre parc informatique en protégeant les postes de travail de vos employés et votre réseau d’entreprise. À l’aide d’un logiciel de filtrage URL ,vous pouvez bloquer l’accès aux sites internet à risque, inappropriés ou non approuvés.

Vous évitez ainsi les virus potentiels qui pourraient perturber votre parc informatique et vous augmentez également la productivité de vos employés. Tous nos services d’infogérance et de gestion de parc informatique sont à des tarifs forfaitaires, ce qui vous permettent de maîtriser vos coûts informatiques.