Introduction
Le leader européen d’édition de logiciel SAP a récemment fait la une de l’actualité IT en annonçant une augmentation de ses coûts de support sur site pour la deuxième année consécutive. Mais ce n’est pas tout, l’entreprise a également déclaré qu’elle priverait les entreprises utilisant ses solutions on premise de l’accès à ses dernières innovations technologiques, les incitant (voire forçant) à se tourner vers le cloud. Cette décision soulève un débat important sur la place actuelle de l’infrastructure sur site (on premise) en comparaison au cloud pour les entreprises, et en particulier les PME dont les activités peuvent être à géométrie variable.
Au-delà du cas spécifique de SAP, les PME se retrouvent confrontées à un choix crucial en matière d’infrastructure informatique. Doivent-elles opter pour une infrastructure sur site, où les serveurs et les systèmes sont hébergés localement dans leurs propres locaux, ou choisir une solution basée sur le cloud, où les données et les services sont gérés par des fournisseurs de cloud tiers sur des serveurs distants ?
Ce choix ne peut être fait à la légère, car il a un impact significatif sur la flexibilité, les coûts, la sécurité et l’agilité de l’entreprise. Dans cet article, nous explorerons les principaux facteurs qui influencent la décision des PME en matière d’infrastructure informatique, en mettant en lumière les avantages et les inconvénients de chaque option.
Flexibilité et évolutivité
La flexibilité est l’un des premiers aspects à considérer. L’infrastructure sur site peut convenir aux entreprises dont les besoins informatiques restent relativement stables et modestes tandis que le cloud offre une flexibilité inégalée pour s’adapter aux évolutions rapides de la demande et des différentes technologies.
Comme pour l’exemple de SAP, non seulement les prix du on premise ont augmenté, mais il n’y aura plus de possibilité d’évolution de ces logiciels. Le cloud à l’inverse, permet une actualisation constante des nouvelles fonctionnalités bien que les prix augmentent progressivement de ce côté également.
Coûts et expertise en informatique
Les coûts initiaux et récurrents varient entre les deux options et sont un autre facteur crucial. Le déploiement initial d’une infrastructure sur site peut être coûteux en raison de l’achat de matériel, de la configuration et de la maintenance, d’autant plus que les géants de l’édition de logiciel, comme évoqué en introduction, n’hésitent pas à augmenter les prix du on premise pour inciter ses utilisateurs à se tourner vers le cloud. Pourquoi ? Ils évoquent des raisons financières, ce n’est plus assez rentable.
En revanche, le cloud peut sembler plus abordable en termes de coûts initiaux, mais il entraîne des frais récurrents en fonction de l’utilisation. Il est donc important d’évaluer les coûts sur le long terme pour prendre une décision éclairée.
L’équipe IT de l’entreprise
Bien souvent, les PME ne disposent pas d’une équipe IT. Au mieux, un responsable IT est présent pour gérer le parc informatique, mais ce dernier est souvent débordé. D’une part, il s’agit souvent d’un collaborateur qui porte plusieurs casquettes. D’autre part, la multiplication des problématiques informatiques ne lui permet pas de tout gérer efficacement. Par conséquent, l’activité de l’entreprise se retrouve ralentie, et parfois bloquée. Les processus métiers prennent du temps à se digitaliser et le fonctionnement entier de l’entreprise est compromis.
C’est pourquoi l’expertise en informatique de l’entreprise est également un facteur déterminant. Si votre entreprise ne dispose pas de l’expertise nécessaire pour gérer une infrastructure sur site en termes de maintenance, de sécurité et de mises à jour, le cloud peut offrir une alternative attrayante. Par ailleurs, l’appel à un prestataire informatique vous simplifiera d’autant plus le processus. Il gère ces aspects pour vous, vous permettant ainsi de vous concentrer sur vos activités principales.
Cybersécurité
La sécurité des données est une préoccupation majeure pour toutes les entreprises, mais les solutions diffèrent entre le on premise et le cloud.
L’une des principales raisons pour lesquelles certaines entreprises optent pour une infrastructure on premise est le contrôle total sur leur environnement informatique. Les données et les systèmes sont gérés en interne, ce qui signifie que l’entreprise a une visibilité totale sur la sécurité et peut mettre en place des mesures de protection personnalisées.
De plus, avec une infrastructure sur site, les serveurs et les données sont physiquement isolés dans les locaux de l’entreprise, ce qui réduit les risques de violation de sécurité liés à la distance physique.
Pour ce qui concerne le cloud, pas d’inquiétude également à condition d’être rigoureux. Les fournisseurs de cloud investissent massivement dans la sécurité. Ils mettent en place des protocoles de sécurité de pointe pour protéger les données de leurs clients. Par exemple, les fournisseurs de cloud mettent régulièrement à jour leurs infrastructures. Cela signifie que les clients bénéficient des dernières protections sans avoir à gérer ces mises à jour automatiques eux-mêmes. Enfin, de nombreux fournisseurs de cloud, tels que Microsoft 365 offrent des solutions de sécurité intégrées, telles que la gestion des identités et des accès, la détection des menaces et la prévention des intrusions.
Cependant, il est important de noter que la sécurité dans le cloud dépend également de la manière dont l’entreprise configure et gère ses ressources. Une mauvaise configuration, une gestion inadéquate des identités et des accès, ou l’omission de correctifs de sécurité peuvent entraîner des vulnérabilités.
Accès à distance et collaboration
Le cloud offre la possibilité d’un accès à distance facile pour les employés, ce qui peut être essentiel si votre entreprise souhaite permettre le travail à distance ou la mobilité des employés. C’est le cas du SharePoint online proposé par Microsft 365 notamment. Cet atout est plus difficile à concevoir sur du on premise qui ralentira les échanges et la centralisation de vos fichiers.
Mises à jour et innovations technologiques
Enfin, le cloud offre un accès plus facile aux dernières innovations technologiques, car les fournisseurs de cloud mettent régulièrement à jour leurs services. Cela peut être un avantage pour les PME cherchant à rester à la pointe de la technologie.
En effet, comme abordé en début d’article, certains éditeurs comme SAP ont décidé de n’ouvrir leurs innovations qu’à leurs clients utilisant des solutions cloud, laissant les entreprises on premise sur le carreau et les incitant à choisir le cloud.
Plus encore, pour les entreprises utilisant des solutions on premise, la migration vers le cloud n’est pas toujours une option immédiate en raison du temps nécessaire pour réaliser cette transition. Elles se trouvent donc contraintes d’accepter ces augmentations tarifaires, qui rappellerons-le, s’appliquent aussi pour le cloud, de manière plus progressive. Il faut donc analyser les besoins de l’entreprise sur le long terme.
Conclusion
En fin de compte, il n’y a pas de réponse universelle, car chaque entreprise a des besoins uniques. Beaucoup d’entreprises optent pour une approche hybride, combinant les deux solutions pour répondre à différents besoins. Le choix doit être basé sur une évaluation minutieuse des besoins, des coûts et des avantages spécifiques à votre entreprise. Le débat entre le on premise et le cloud reste d’actualité, et il est essentiel de prendre une décision éclairée pour garantir la réussite de votre PME.
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