IPEV

IPEV

IPEV

Une prestation d’infogérance pour accompagner une équipe informatique interne

icons-cas-clients-1

Gestion et administration des serveurs

icons-cas-clients-1

Audit et vue globale du système pour un plan d’évolution

icons-cas-clients-1

Mise en place d’une infrastructure Haute Disponibilité

icons-cas-clients-1

Données sécurisées et synchronisées automatiquement

Activité : Organisme d’étude des mondes polaires

CA : ? M€

Effectif : 100 salariés

Localisation : Finistère (29)

Expert de l’infogérance pour les organismes dans la recherche scientifique française

CONTEXTE DU PARTENARIAT

L’Institut polaire français Paul-Emile Victor est un groupement d’intérêt public (GIP) dont les membres sont les principaux acteurs de la recherche scientifique Française dans les régions polaires.

Une trentaine de corps de métiers, mécaniciens, logisticiens, opérateurs ou encore responsables d’instrumentions et d’opérations scientifiques, développent sur le terrain des techniques de pointe adaptées à des environnements et des climats très rigoureux et parfois extrêmes. Grâce à son savoir-faire et aux plateformes scientifiques déployées, l’IPEV contribue à mettre en valeur les pôles et favorise la sensibilisation du public aux problématiques propres à ces régions.

Le besoin de l’IPEV : l’administration des serveurs

L’IPEV a besoin d’un prestataire pour l’administration des serveurs de l’institut. En effet, le technicien alors en charge de la gestion de l’informatique en interne part pour une mission de 6 mois en Antarctique.

Si l’institut dispose dans ses équipes d’un technicien pour la gestion des postes de travail, l’organisation est à la recherche d’un prestataire qualifié pour la gestion des serveurs et la mise en place d’une nouvelle structure informatique.

Les solutions NowTeam

La gestion des serveurs

La gestion et l’administration des serveurs d’IPEV sont assurées par les techniciens NowTeam. L’institut bénéficie ainsi des compétences d’experts en informatique sans avoir à consacrer les ressources nécessaires en interne pour l’emploi d’un technicien parmi ses collaborateurs. Les équipes de l’IPEV profitent de tous les avantages de l’infogérance et peuvent disposer de serveurs fiables et performants tout en pouvant se consacrer pleinement à leur cœur de métier.

Audit et optimisation de l’infrastructure

Dans le cadre d’un contrat de gestion des serveurs, NowTeam débute par la mise en place d’un audit. Ce dernier permet de disposer d’une vue globale du système nécessaire à la validation technique des évolutions et modifications de l’architecture informatique. Il s’agit d’adapter le système informatique aux besoins et usages de l’IPEV afin que ce dernier puisse disposer d’un SI performant.

Les avantages des serveurs virtualisés

Suite au retour d’audit, l’IPEV prend la décision de passer en infrastructure Haute Disponibilité full VMWare avec serveurs virtualisés et de procéder à la mise en place de la nouvelle infrastructure serveurs et gestion avec l’aide de NowTeam. Ce système garantit l’accessibilité et la sécurité des données hébergées. En effet, les serveurs peuvent stocker une grande quantité de données tout en permettant un partage entre les différents collaborateurs de l’institut. Les données sont également plus sécurisées car synchronisées régulièrement de manière automatique.

Vous avez un projet ?
Prenons rendez-vous ensemble

images-agendas-1

Sébastien & Emeric
Responsables Centre Est

Sébastien & Emeric
Responsables Centre Est

    Les solutions en bref

    N : Signature du contrat de support de l’équipe informatique interne pour l’administration des serveurs

    N : Réalisation d’audit complet d’infrastructure

    N : Mise en production d’une architecture virtuelle haute disponibilité

    N : Administration et supervision des serveurs

    N+2 : Mise en place d’un serveur WSUS et d’un serveur Exchange hébergé dans notre DataCenter

    N+2 : Accompagnement audit RGPD

    N+3 : Migration de la messagerie d’entreprise vers une serveur Exchange hébergé via la solution NOWMAIL

    le parc informatique d’IPEV

    serveurs

    7

    SERVEURS

    ordinateur

    100

    POSTES DE TRAVAIL

    NOS AUTRES CLIENTS

    Ils nous font confiance pour l’infogérance de leur parc informatique.
    Découvrez quelques cas clients de NowTeam.

    Ecoute et accompagnement !

    Ils sont à l’écoute de nos évolutions, parce qu’on est une société qui bouge et qui grandit et ils ont su nous accompagner pendant toutes ces années...

    Natacha, Directrice IT

    Proximité !

    On a toujours cherché à avoir des prestataires qui partagent les mêmes valeurs que nous....

    Loîc Illiaquer, Chef de projet

    Ce sont mes collaborateurs !

    Ce sont mes collaborateurs en fait, parce qu’étant donné que pour les 400 postes de notre association, je suis seul en ligne de front, sans eux je ne pourrais pas le faire...

    Michel, Administrateur Système

    Ecoute et accompagnement !

    Ils sont à l’écoute de nos évolutions, parce qu’on est une société qui bouge et qui grandit et ils ont su nous accompagner pendant toutes ces années...

    Natacha, Directrice IT

    Proximité !

    On a toujours cherché à avoir des prestataires qui partagent les mêmes valeurs que nous....

    Loîc Illiaquer, Chef de projet

    Ce sont mes collaborateurs !

    Ce sont mes collaborateurs en fait, parce qu’étant donné que pour les 400 postes de notre association, je suis seul en ligne de front, sans eux je ne pourrais pas le faire...

    Michel, Administrateur Système

    Confluence sociale

    Confluence sociale

    Confluence sociale

    Une prestation d’infogérance pour virtualiser en conservant l’infrastructure existante

    icons-cas-clients-1

    Migration des machines virtuelles sur le nouveau serveur

    icons-cas-clients-1

    Sauvegarde par image gloable de l’ensemble des serveurs

    icons-cas-clients-1

    Couverture totale du parc informatique

    icons-cas-clients-1

    Une journée mensuelle d’accompagnement

    Activité : Association de service mandataire à la protection juridique des personnes et service d’accueil familiale spécialisé.

    CA : ? M€

    Effectif : 30 salariés

    Localisation : Nantes

    Expert de l’infogérance dans le secteur associatif pour la protection juridique

    CONTEXTE DU PARTENARIAT

    Confluence sociale est une association loi 1901, créée le 27 janvier 2000, anciennement dénommée « CONTADOUR » à l’initiative d’un médecin psychiatre dont les buts étaient de répondre aux besoins d’accueil de majeurs vulnérables, fragilisés psychologiquement, en proposant une solution alternative à la prise en charge hospitalière.

    Confluence Sociale est composé de deux services: un service mandataire à la protection des personnes et un service d’accueil familial spécialisé ayant vocation à prendre en charge des mineurs et jeunes avec des troubles de comportements, qui trouvent difficilement une place dans les structures de placement traditionnelles.

    Les besoins de Confluence Sociale

    Suite à la fin du contrat avec leur prestataire informatique, Confluence Sociale est à la recherche d’une société d’infogérance pour reprendre la gestion de leur système et notamment de leurs serveurs. En effet, l’architecture générale du système informatique est à revoir et l’association a besoin d’un prestataire spécialiste de l’administration et de la gestion des serveurs afin de mettre en place une nouvelle structure informatique, mieux adaptée à leurs besoins. Il s’agit entre autres d’effectuer une migration de leur ancien serveur sur un nouveau sur site.

    Les solutions NowTeam

    Une meilleure gestion des serveurs

    Dans un premier temps, NowTeam a procédé à la migration des machines virtuelles sur le nouveau serveur de Confluence Sociale. Cette opération est accompagnée d’un contrat d’infogérance concernant l’ensemble du système informatique de l’association et la gestion des serveurs. NowTeam propose à Confluence Sociale la mise en place d’un système de monitoring serveurs et réseau afin de bénéficier d’une vision globale du système et prévenir les défaillances. L’infogérance comprend également l’administration totale des serveurs (gestion à distance, suivi planifié sur site), la vérification quotidienne des sauvegardes ainsi qu’un système de Help desk utilisateurs afin que Confluence Social dispose d’une aide rapide en cas de problème informatique.

    Le remplacement du serveur de fichiers et l’évolution de la couverture du contrat d’infogérance

    Dans le cadre d’un accompagnement dans la gestion de l’infrastructure informatique et des serveurs, NowTeam a procédé au remplacement du serveur de fichiers de Confluence Sociale. Ce renouvellement du serveur est associé à la mise en place d’une sauvegarde par image globale de l’ensemble des serveurs afin d’assurer la sécurité et la protection des données hébergées.

    L’évolution du contrat d’infogérance

    Le contrat d’infogérance est également révisé puisqu’il y est ajouté la couverture totale du parc informatique avec des interventions sur site illimitées pour les postes utilisateurs. La fréquence de journées de suivi planifiées est augmentée afin que Confluence Social bénéficie d’un réel accompagnement informatique. De plus, NowTeam propose la mise en place d’une journée mensuelle d’accompagnement des utilisateurs pour maintenir un service informatique de proximité. L’association peut ainsi se consacrer pleinement à sa mission sans avoir à se préoccuper de son système informatique. Le SI est amélioré, les données sécurisées et les utilisateurs bénéficient d’une assistance fiable et disponible.

    Vous avez un projet ?
    Prenons rendez-vous ensemble

    images-agendas-1

    Sébastien & Emeric
    Responsables Centre Est

    Sébastien & Emeric
    Responsables Centre Est

      Les solutions en bref

      N : Réalisation d’un audit complet d’infrastructure

      N : Signature du contrat d’infogérance

      N : Mise en production d’une architecture virtuelle

      N : Gestion de la nouvelle architecture

      N+2 : Mise en place d’un système de sécurité évolué NowSecure

      le parc informatique du Confluence sociale

      serveurs

      6

      SERVEURS

      ordinateur

      40

      POSTES DE TRAVAIL

      NOS AUTRES CLIENTS

      Ils nous font confiance pour l’infogérance de leur parc informatique.
      Découvrez quelques cas clients de NowTeam.

      Ecoute et accompagnement !

      Ils sont à l’écoute de nos évolutions, parce qu’on est une société qui bouge et qui grandit et ils ont su nous accompagner pendant toutes ces années...

      Natacha, Directrice IT

      Proximité !

      On a toujours cherché à avoir des prestataires qui partagent les mêmes valeurs que nous....

      Loîc Illiaquer, Chef de projet

      Ce sont mes collaborateurs !

      Ce sont mes collaborateurs en fait, parce qu’étant donné que pour les 400 postes de notre association, je suis seul en ligne de front, sans eux je ne pourrais pas le faire...

      Michel, Administrateur Système

      Ecoute et accompagnement !

      Ils sont à l’écoute de nos évolutions, parce qu’on est une société qui bouge et qui grandit et ils ont su nous accompagner pendant toutes ces années...

      Natacha, Directrice IT

      Proximité !

      On a toujours cherché à avoir des prestataires qui partagent les mêmes valeurs que nous....

      Loîc Illiaquer, Chef de projet

      Ce sont mes collaborateurs !

      Ce sont mes collaborateurs en fait, parce qu’étant donné que pour les 400 postes de notre association, je suis seul en ligne de front, sans eux je ne pourrais pas le faire...

      Michel, Administrateur Système

      Anef Ferrer

      Anef Ferrer

      Une prestation d’infogérance pour assurer l’évolution du SI et son maintien en condition opérationnelle

      fond CIBC
      • BuildingStructure : Association
      • étoileSecteur d’activité :
        Hébergement et suivi sociaux
      • serveurServeur : 6
      • DesktopPoste de travail : 75
      • UtilisateursEffectif : 150
      • UtilisateursLocalisation :
        15 sites

      Les actions mises en place :

       

      • coché Full migration environnement 365
      • coché Gestion de l’infogérance globale
      • coché Service de monitoring serveur et réseau
      • coché Un audit d’architecture et un rapport d’évolution

        Vous avez un projet ?
        Prenons rendez-vous ensemble

        * Champs obligatoires

        Expert de l’infogérance dans l’Hébergement et suivi sociaux

        CONTEXTE DU PARTENARIAT

        annef

        ANEF-FERRER est une association dont le projet est d’aider les plus démunis à passer le cap de leurs difficultés grâce à une équipe de salariés qualifiés.

        L’association ANEF FERRER intervient sur l’ensemble du département de la Loire-Atlantique et œuvre par des actions d’accueil de publics se trouvant en danger moral ou physique.

        Les besoins

        Peu satisfait de son prestataire informatique, ANEF FERRER exprime le besoin de trouver une société d’infogérance offrant un véritable suivi. L’association doit pouvoir s’appuyer sur un partenaire informatique externe pour un accompagnement de type DSI en temps partagé avec la gestion globale de leur architecture informatique sur les 15 sites. Il est donc primordial de pouvoir compter sur une société d’infogérance de proximité, offrant un véritable service d’accompagnement informatique et pouvant intervenir sur l’ensemble des sites ANEF FERRER.

        ANEF FERRER a trouvé en NowTeam un prestataire d’infogérance à l’écoute de ses problématique utilisateurs et force de proposition dans la gestion pertinente de son système informatique.

        Les solutions NowTeam

        Evaluer le système informatique

        La première étape du partenariat entre ANEF FERRER et Nowteam fut la mise en place d’un contrat d’infogérance avec un audit d’architecture des différents sites afin d’établir une vision globale du système informatique de l’association, ses améliorations possibles et les points de défaillance à optimiser. Fort de ces constatations, Nowteam a pu émettre un rapport d’évolution d’architecture précis.

        Proposer un véritable partenariat d’infogérance

        Le traitement des problématiques informatiques a été réalisé en accord avec le DAF. Il s’agissait pour Nowteam de rétablir la confiance des utilisateurs d’ANEF FERRER suite à un partenariat problématique avec leur précédent prestataire. Nowteam a donc mis en place la solution NowPack pour répondre aux besoins d’accompagnement de l’association. Ce contrat comporte un service de monitoring serveur et réseau, l’administration totale des serveurs (gestion à distance, suivi planifié sur site), la vérification quotidienne des sauvegardes ainsi qu’un système de Help desk utilisateurs. ANEF FERRER dispose ainsi de l’accompagnement nécessaire à la gestion de son système informatique. Les collaborateurs peuvent pleinement se consacrer à leur mission.

        NOWPACK

        NOWPACK

        La solution NowPack

        icône objectif Objectif : Maintien en condition opérationnelle du système d’information
        icône contrat Type de contrat : Offre sur mesure
        & forfait illimité

        icône contrat Valeur ajoutée :

        • Audit du SI
        • Monitoring
        • Intervention sur site illimité
        • Support à distance
        • Suivi et comités de pilotage
        icône contratLe + : Le NowBoard®, portail client
        boosté par l’IA.

        Optimiser la structure informatique

        Dans un deuxième temps, ANEF FERRER a validé le projet d’évolution présenté par NowTeam. Cette proposition comprend le remplacement de toute l’infrastructure serveurs avec la mise en place d’un serveur virtualisé (car AD / SQL / EXCHANGE / TSE sur le même serveur physique) afin d’optimiser l’infrastructure informatique de l’association dans le cadre d’une structure multisite. Cette solution permet un meilleur partage des informations entre les différents pôles de l’association tout en garantissant la sauvegarde des données.

        Renforcer la sécurisation du SI

        A la suite d’une cyberattaque, L’ANEF FERRER a fait appel aux experts Nowteam pour mettre en place la solution Nowsecure Network. Cette solution garantit la sécurisation des réseaux et procède à des analyses comportementales. Ce déploiement est également accompagné de la mise en place de plusieurs modules de sécurité et d’un firewall de nouvelle génération. Tous ces éléments permettent de prévenir toute intrusion malveillante, d’optimiser l’usage de la bande passante, d’assurer la sécurisation des échanges d’informations et de contrôler l’ensemble des évènements survenant sur le réseau de l’entreprise.

        Favoriser le travail collaboratif

        Enfin, dans la continuité de son projet d’évolution et sur les conseils des experts Nowteam, l’ANEF FERRET a validé le déploiement d’une solution full cloud Microsoft 365. Cela a permis de garantir la bonne collaboration entre les différents employés de chaque site et la disponibilité permanente des données sur un site. Nowteam a également procédé au passage des logiciels métier en Saas.

        réseau

        Les avantages de la solution cloud Microsoft 365 :

        • iconeMobilité
        • iconeSécurité de votre espace de travail
        • iconeCapacité de stockage
        • iconeFacilite le travail collaboratif
        • iconeGain de temps

        Les solutions en bref

        • N : Réalisation d’un audit complet d’infrastructure
        • N : Signature du contrat d’infogérance
        • N : Refonte su serveur pour passer en mode virtualisation
        • N+2 : Evolution du parc informatique, création d 3 nouveaux sites. (passage de 50 à 100 postes informatiques)
        • N+3 : Migration hybride de 110 BAL vers Exchange 365
        • N+4 : Solution de sécurité et installation d’un firewall nouvelle génération
        • N+5 : Migration full Microsoft 365
        solution bref

        Discutez-en avec le Responsable de compte d’ANEF FERRER

        emeric-sebastien-responsabless-centre-est

        Sébastien et Emeric
        Responsables Centre Est

        04 28 29 50 90

        Accordez-moi 20 minutes
        de votre temps pour identifier
        ensemble vos besoins

        • fleche droite Définition du besoin
        • fleche droiteDéfinition des enjeux stratégiques
        • fleche droiteIdentification des opportunités
        • fleche droiteCréation d’un plan d’action

        NowTeam, Spécialiste de l'infogérance et maintenance informatique
        Résumé de la politique de confidentialité

        Ce site utilise des cookies afin que nous puissions vous fournir la meilleure expérience utilisateur possible. Les informations sur les cookies sont stockées dans votre navigateur et remplissent des fonctions telles que vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web et aider notre équipe à comprendre les sections du site que vous trouvez les plus intéressantes et utiles.