Maintenance informatique et infogérance en Auvergne-Rhône-Alpes

NowTeam est votre assistant dans l’entretien informatique de tous les jours de votre PME. Découvrez nos services sur mesure .

4 rue Claude Chappe, 69370 Saint Didier au Mont d’Or 04 28 29 50 90 8h30 – 18h

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Notre agence NowTeam en Auvergne-Rhône-Alpes vous suggère de découvrir des solutions informatiques gérées dans tout le département Auvergne-Rhône-Alpes (01), au coeur de la région Rhône-Alpes. Elle propose aux PME des solutions d’infogérance, hébergement, sécurité, infrastructures et évolution digitale à Ain, Allier, Ardèche, Cantal, Drôme, Isère, Loire, Haute-Loire, Puy-De-Dôme, Rhône, Savoie, Haute-Savoie.

Société de monitoring informatique en Auvergne-Rhône-Alpes

Maintenance et infogérance en Auvergne-Rhône-Alpes

La transformation digitale représente un enjeu de référence pour toutes les PME en Auvergne-Rhône-Alpes. La digitalisation les force à faire évoluer leur approche. Dans le but de rester concurrentiel dans un milieu variable et très complexe, léguer le contrôle informatique de son agence correspond à une décision appropriée. Ça permet de vous décharger des inconvénients informatiques, vous vous concentrez sur votre cœur de métier. Notre équipe d’experts en informatique gère la gestion quotidienne de votre Système d’Information (SI).

Emeric F. Responsable
technique

Benjamin F. Responsable
commercial

Un soutien et un suivi informatique rentable

NowTeam accompagne les sociétés dans l’administration et l’utilisation de leur système informatique depuis maintenant plus de vingt ans.

Les 3 points forts de nos prestations :

Passion : nos informaticiens sont formés en permanence. Ils disposent d’ une authentique expérience en maintenance informatique et en infogérance. Les équipes œuvrent sur la totalité de votre aménagement informatique : réseau, parc informatique, infrastructure, sécurité, Cloud, système…
La mise à disposition : Nos spécialistes prennent tous le temps pour parfaitement cerner vos envies. Ils vous conseillent des solutions informatiques faites pour vous.
Efficacité : Votre partenaire local agit dans les meilleurs délais dans l’éventualité d’une malfonction sur votre serveur. Que ce soit à distance ou sur site, notre entreprise résout chacun des problèmes techniques présents.

Un contrat d’entretien adapté

Nous offrons une formule d’entretien informatique dynamique journalier de votre SI en Auvergne-Rhône-Alpes. Vous cherchez des formules d’infogérance partielles ou totales ? Nous accordons nos formules à votre désir, uniquement l’assistance qu’il vous faut vous est comptée . Profitez de trois mois offerts pour tester nos prestations informatiques.

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Les intérêts de l’infogérance informatique

Des frais réduits
à hauteur de 20 %

La productivité améliorée
de 15 %

Votre SI d’une efficacité
de 10 %

NowTeam, votre partenaire de monitoring informatique et infogérance proche de ses clients

84%
de satisfaction 5/5
au sujet de notre équipe d’Auvergne-Rhône-Alpes

87%
des demandes sont prises en charge dans les SLA

86%
des tickets sont traités dans les SLA

Notre outil Helpdesk

Notre mise à disposition Helpdesk matérialise le gage d’une aide dans les meilleurs délais par nos techniciens. Vous évitez une anomalie pouvant bloquer la production interne.

Dans toute la région Rhône-Alpes, le système est sûr et disponible. Il donne la possibilité à tous vos employés d’être en relation avec un spécialiste dédié. Peu importe si le problème est matériel ou logiciel, il est résolu sous peu par téléphone ou à distance avec la prise de contrôle sur l’ordinateur. Si cela s’avère indispensable, un technicien intervient sur le site.

Helpdesk est l’idéal pour fournir une résolution dynamique et sur mesure. Le service est efficace et sans surprise concernant les tarifs d’intervention. Le forfait reste le même : un réel confort pour votre compagnie?!

Vérification avec un monitoring 24h/24

Votre système est sous surveillance toute la journée. Le monitoring de sa santé se fait par la consultation approfondie de la sécurité, le contrôle des moyens et des flux. Le débit et les marqueurs sont contrôlés. La panne la plus minime et la moindre défaillance sont détectées directement. Ça permet la protection sur une éventuelle panne de votre système informatique. Un nouvel atout : La sérénité.

NowBoard, la gérance de votre parc informatique en direct

Notre équipe support en Auvergne-Rhône-Alpes vous rejoint via le portail NowBoard. Il vous donnera la faculté d’écrire et gérer vos tickets. Le service est simplifié par notre aide virtuelle, NIA^®, qui guide la création de la demande d’action. La formule de gestion informatique rend possible l’accès à des statistiques régulièrement mises à jour. Ces datas vous donnent plus d’indications pour la décision finale.

Les propositions de maintenance informatique et forfaits hébergés

Nos différentes offres

Afin de pouvoir convenir à l’entièreté de vos envies, le groupe NowTeam d’Auvergne-Rhône-Alpes vous fait découvrir les formules NowServ365 (outils collaboratifs de la Suite Office 365, solution de backup mais aussi de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des PME) et NowRestart (Aménagement de relance d’activité informatique).

Je veux un devis

NowTeam et la région Auvergne-Rhône-Alpes

L’établissement NowTeam d’Auvergne-Rhône-Alpes vous guide dans l’entretien informatique et l’infogérance en Auvergne-Rhône-Alpes. Notre réseau de 13 agences en France vous garantit une proximité avec l’entièreté de vos structures. Avec notre statut de partenaire informatique reconnu, nous opérons dans les meilleurs délais dans toute la France afin de solutionner vos problèmes informatiques. Nos 70 techniciens restent à votre disposition et vous conseillent au quotidien. Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services ! À très bientôt dans nos agences !