Maintenance informatique et infogérance en Ardèche
La société NowTeam, spécialisée dans la maintenance et l’infogérance informatique protège et améliore l’exploitation du Système d’Information (SI) des entreprises.
4 rue Claude Chappe, 69370 Saint Didier au Mont d’Or 04 28 29 50 90 8h30 – 18h
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NowTeam en Ardèche vous propose des contrats d’infogérance et de maintenance de votre système d’information dans le département Ardèche (07), en Auvergne-Rhône-Alpes. Nos services recouvrent la totalité de vos besoins : assistance et dépannage, protection de vos données, gestion du parc informatique, sauvegarde et stockage à Privas, Annonay, Aubenas, Guilherand-Granges, Largentière, Tournon-Sur-Rhône.
Société de maintenance informatique en Ardèche
Maintenance et infogérance en Ardèche
L’évolution digitale correspond à un enjeu incontournable pour toutes les Petite et Moyenne Entreprises (PME) en Ardèche. La digitalisation rend obligatoire l’amélioration de leur stratégie. Pour continuer à être concurrentiel dans un environnement transitoire et toujours plus difficile, déléguer le contrôle informatique de son business constitue une option pertinente. Ça permet de vous débarrasser des problèmes informatiques, vous vous concentrez sur ce qui vous définit. Notre équipe de techniciens en informatique assure le pilotage régulier de votre Système d’Information (SI).
Un soutien et un suivi informatique efficace
NowTeam assiste les structures dans la gestion et l’utilisation de leur Système Informatique (SI) depuis plus de 20 ans.
Les 3 atouts de nos prestations :
- Le professionnalisme : nos informaticiens ont régulièrement des modules de formation. Ils disposent d’ une réelle expertise pour ce qui concerne la maintenance informatique et également en infogérance. L’équipe œuvre sur la totalité de votre aménagement informatique : sécurité, réseau, infrastructure, Cloud, système, parc informatique…
- La mise à disposition : Nos équipes ont pour priorité de bien identifier vos objectifs. Ils vous guident vers des formules informatiques appropriées à vos exigences.
- Disponibilité : Votre entreprise locale opère aussitôt dans l’éventualité d’une anomalie sur votre serveur. Que ce soit à distance ou sur place, notre équipe résout tous les problèmes techniques présents.
Un engagement de monitoring sur mesure
Nous présentons un service de maintenance informatique dynamique quotidienne de votre système d’information en Ardèche. Vous êtes à la recherche de solutions d’infogérance limitées ou totales ? Nous adaptons notre service à votre désir, uniquement l’assistance dont vous avez besoin est décomptée . Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois gratuits pour pouvoir expérimenter nos services informatiques.
Les intérêts de l’infogérance informatique
20%
de diminution
des tarifs
15%
de progression
de rendement
10%
de performance en plus
pour votre SI
NowTeam, votre partenaire d’assistance informatique mais aussi infogérance locale
84%
de note 5/5
par rapport à notre structure d’Ardèche
87%
des tickets sont pris en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)
86%
des demandes sont traitées dans les SLA
Notre disponibilité Helpdesk
Notre mise à disposition Helpdesk constitue l’assurance d’un secours immédiat par nos techniciens. Vous échappez à toute panne susceptible de couper court à la production de votre structure.
À travers toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, le dispositif est sécurisé et disponible. Il donne l’opportunité à chacun de vos partenaires d’avoir un contact avec un spécialiste consacré. Tout souci matériel ou logiciel est réglé sous peu par téléphone ou en distanciel avec la prise de contrôle sur l’appareil. Si cela s’avère nécessaire, un technicien se rend sur place.
Helpdesk est la solution idéal pour fournir une prestation dynamique et personnalisée. Le principe est fiable et sans mauvaises surprises concernant les honoraires de prise en charge. Le forfait reste le même : un réel confort pour votre structure?!
Contrôle avec un monitoring sans interruption
Votre dispositif est surveillé toute la journée. Sa surveillance passe par la consultation minutieuse de la sûreté, la gestion des ressources et des flux. Le volume de débit et les indicateurs sont examinés. La moindre erreur et la défaillance la plus mineure sont identifiées avec une réactivité exemplaire. Ça permet la protection sur une potentielle panne de votre aménagement informatique. Un nouvel atout : La tranquillité.
NowBoard, la gestion de votre parc informatique en instantané
Notre service client en Ardèche se connecte avec vous en utilisant le portail NowBoard. Il permet la production ainsi que la gestion de vos demandes. La tâche est rendue simple par notre aide en ligne, NIA®, qui administre la création de la demande de service. La prestation de gestion informatique vous donne la possibilité d’avoir accès à des statistiques régulièrement mises à jour. Ces données simplifient la décision finale.
Les prestations d’assistance informatique et services hébergés
Nos différentes offres
Dans le but de répondre à l’ensemble de vos demandes, l’équipe NowTeam d’Ardèche met à disposition les formules NowServ365 (outils collaboratifs de la Suite Office 365, services de backup et de sécurité), NowSecure (mise en sécurité réseau des Petites Moyennes Entreprises (PME) et NowRestart (Aménagement de reprise d’activité digitale).
NowTeam et le département de l’Ardèche
La structure NowTeam d’Ardèche vous guide dans l’entretien informatique et l’infogérance en Ardèche et la région Auvergne-Rhône-Alpes. Notre groupe de 13 enseignes en France vous assure une proximité avec l’entièreté de vos sites. En tant que partenaire informatique avéré, nous opérons dans les meilleurs délais à travers l’ensemble de la France afin de résoudre vos pannes informatiques. Nos 70 employés restent à votre disponibilité et vous recommandent quand vous le souhaitez. Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !. À très bientôt dans nos agences !
L’avis de nos clients
Nous adaptons nos services aux besoins de nos clients
« On travaille avec NowTeam depuis 6 ans, c’est un partenaire rassurant ! »
Jean-Michel GueryDirecteur des Systèmes d’information
« Ils ont su nous
accompagner pendant
notre évolution »
Natacha SerafinDirecteur des Systèmes d’information
« Il y a un vrai suivi et
on se sent vraiment
accompagné »
Aldo de SousaPDG
Société de maintenance informatique et prestataire d'infogérance depuis 20 ans.
