Maintenance informatique et infogérance Valence

NowTeam vous accompagne dans la maintenance informatique quotidienne de votre PME.
Découvrez nos services sur mesure et de proximité.

4 rue Claude Chappe, 69370 Saint Didier au Mont d’Or 04 28 29 50 90 8h30 – 18h

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Notre agence NowTeam à Valence vous propose des services informatiques managés dans le département de la Drôme (26), en plein cœur de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Elle apporte aux PME des solutions d’infogérance, hébergement, sécurité, infrastructures et transformation digitale à Bourg-lès-Valence, Portes-lès-Valence, Saint-Péray, Saint-Marcel-lès-Valence et Guilherand-Granges.

Entreprise de maintenance informatique dans la Drôme

Maintenance et infogérance à Valence

La transformation digitale est devenue un enjeu incontournable pour les PME dans la Drôme. La digitalisation les oblige à faire évoluer leur stratégie.

Pour rester compétitif dans un environnement changeant et toujours plus complexe, externaliser la gestion informatique de son entreprise est une option judicieuse. En plus de vous décharger des contraintes informatiques, vous vous recentrez sur votre cœur de métier.

Notre équipe d’experts en informatique assure le pilotage quotidien de votre système d’information.

Emeric F. Responsable
technique

Benjamin F. Responsable
commercial

Un conseil et un suivi informatique de qualité

NowTeam conseille les sociétés dans la gestion et l’exploitation de leur système informatique depuis plus de 20 ans.

Les 3 points forts de l’équipe :

Passion. Nos techniciens informatiques sont formés régulièrement. Ils ont une véritable expertise en maintenance informatique et infogérance. L’équipe intervient sur l’ensemble de votre écosystème informatique : infrastructure, réseau, sécurité, Cloud, système et parc informatique.
Écoute. Nos experts prennent le temps de bien cerner vos attentes. Ils vous guident vers des solutions informatiques adaptées à vos besoins.
Disponibilité.Votre prestataire de proximité intervient rapidement en cas de panne serveur. Que ce soit à distance ou sur site, notre équipe solutionne tous vos incidents techniques.

Un contrat de maintenance informatique sur mesure

Nous proposons un service de maintenance informatique proactive quotidienne de votre Système d’Information à Valence.
Vous recherchez des solutions d’infogérance partielles ou totales ?
Nous nous adaptons à votre demande, seul l’accompagnement dont vous avez besoin vous est facturé.
De plus, tous nos contrats sont assortis d’une période d’essai de 3 mois durant laquelle nous allons pouvoir nous découvrir mutuellement avant un engagement sur du plus long terme..

J’ai un projet

Les avantages de l’infogérance informatique

20%
de réduction
des coûts

15%
d’augmentation
de productivité

10%
de performance en
plus pour votre SI

NowTeam, votre entreprise de maintenance informatique et infogérance de proximité

84%
de satisfaction 5/5

87%
des tickets sont pris en charge dans les SLA

86%
des tickets sont résolus dans les SLA

Notre service Helpdesk

Avec notre service Helpdesk, vous bénéficiez d’une assistance informatique immédiate. Ainsi, vous limitez l’impact des incidents informatiques sur l’activité de votre entreprise.

Grâce à l’infogérance informatique, vos collaborateurs peuvent accéder à tout moment à notre centre de service de maintenance informatique. Ils ont un interlocuteur dédié à leur écoute en cas de problème. L’accès est illimité et il n’y a donc pas de dépenses informatiques supplémentaires à prévoir.

Un expert dépanne les utilisateurs rencontrant des difficultés matériel ou logiciel, par téléphone ou en prenant la main à distance. L’objectif est de maintenir opérationnel votre système d’information en toute sécurité. Les avantages du service Helpdesk : une équipe réactive et une réduction des délais et des coûts d’intervention.

Surveillance avec un monitoring 24h/24

Le monitoring informatique consiste à surveiller en permanence votre système d’information. Nous suivons au quotidien des indicateurs pour connaître l’état de santé général de votre système : fonctionnement, débit, sécurité, utilisation des ressources et contrôle des flux.

Grâce à notre solution de supervision informatique, vous évitez toute interruption de service tout en prévenant les incidents. Nous vous protégeons des attaques cybercriminelles en détectant les intrusions et comportements inhabituels.

NowBoard, la gestion de votre parc informatique en temps réel

Le portail NowBoard facilite la prise de contact avec notre équipe support à Valence. Vous pouvez créer et suivre de manière autonome vos tickets. Si besoin, notre NIA^®, notre assistant virtuel intelligent vous accompagne dans la création de vos demandes de service.

Vous avez accès en temps réel à des statistiques sur votre prestation d’infogérance (état du parc informatique, niveaux de service, monitoring etc…) pour simplifier vos prises de décision.

Les propositions de maintenance informatique et services hébergés

Nos autres offres

Pour répondre à l’ensemble de vos besoins, l’équipe NowTeam de Valence propose les solutions NowServ365 (outils collaboratifs de la Suite Office 365, services de sauvegarde et de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des PME) et NowRestart (Plan de Reprise d’Activité informatique).

Je veux un devis

NowTeam et la ville de Valence

L’agence NowTeam de Valence vous accompagne dans la maintenance informatique et l’infogérance dans la Drôme et la Région Auvergne-Rhône-Alpes. Notre réseau de 13 agences en France vous garantit une proximité avec l’ensemble de vos sites. En tant que prestataire informatique reconnu, nous intervenons rapidement dans toute la France pour résoudre vos pannes informatiques.

Nos 70 collaborateurs sont à votre service et vous conseillent au quotidien. Confiez-nous votre projet et bénéficiez de 3 mois sans engagement. À très bientôt en agence !