Maintenance informatique et infogérance à Echirolles
L’agence NowTeam, spécialisée dans la maintenance et l’infogérance informatique protège et augmente les performances du Système d’Information (SI) des entreprises.
155-157 Cours Berriat 38028 Grenoble 04 58 00 55 50 8h30 – 18h
Prendre rendez-vous
L’agence NowTeam à Echirolles vous propose des contrats d’infogérance et de maintenance informatique dans le département Isère (38), dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Nos prestations couvrent l’ensemble de vos besoins : dépannage, sécurité, gestion du parc informatique, sauvegarde et stockage à Grenoble, Saint-Martin-D-Heres, Le-Pont-De-Claix, Seyssinet-Pariset, Eybens.
Agence d’entretien informatique en Isère
Maintenance et infogérance à Echirolles
L’ère du digital révolutionne les Petites et Moyennes Entreprises (PME) de l’Isère. Il se présente comme le facteur incontournable pour effectuer la totalité d’un plan efficient. Remettez l’entretien informatique ainsi que l’infogérance à une équipe de techniciens vous donnera la faculté de rester concentré sur votre cœur de métier. Nous prenons en charge l’intégralité des difficultés relatives à la maintenance mais aussi l’infogérance de votre système d’information (SI).
Un soutien et un suivi informatique rentable
De nombreuses compagnies utilisent les services de NowTeam depuis plus de vingt années pour l’administration de leur parc informatique en Isère.
On peut comprendre cette réussite en trois points :
- Des membres enthousiastes et qualifiés grâce à la réalisation d’un apprentissage régulier. Ces techniciens vous garantissent un service complet sur vos installations en maintenance informatique et infogérance.
- L’efficacité de nos interventions est issue de notre proximité. Les incidents sont résolus avec succès sur site ou à l’aide d’ un dispositif de télémaintenance.
- L’équipe de NowTeam est à votre écoute afin d’ explorer ce dont vous avez besoin et vous accompagner.
Un engagement d’entretien sur mesure
Nous assurons le dynamisme au quotidien de notre équipe en Isère afin d’ assumer une mise à disposition sans arrêt. Nos formules s’adaptent à vos objectifs pour l’accompagnement total ou limité de votre projet. Les frais sont ajustés en fonction de cette demande. Nous vous fournissons une période de 3 mois pour pouvoir expérimenter notre formule.
Contactez-le : 04 58 00 55 50
Les atouts de l’infogérance informatique
20 %
de coûts en moins
15 %
d’augmentation
de productivité
10 %
d’augmentation de performance de votre SI
NowTeam, votre prestataire d’assistance informatique mais aussi infogérance proche de ses clients
84 %
de satisfaction 5/5
par rapport notre équipe d’Echirolles
87 %
des demandes sont prises en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)
86 %
des demandes sont traitées dans les SLA
Notre mise à disposition Helpdesk
Notre mise à disposition Helpdesk matérialise la garantie d’un secours immédiat par nos équipes. Vous évitez une interruption en mesure de couper court à la production interne.
À travers toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, le système est sûr et exploitable. Il donne l’opportunité à tous vos employés d’être en contact avec un spécialiste consacré. Tout souci que ce soit matériel ou logiciel est réglé dans les meilleurs délais par téléphone ou à distance grâce à la prise de contrôle sur l’appareil. Dans l’hypothèse où c’est inévitable, un professionnel se dirige sur le site.
Helpdesk est le processus idéal pour maintenir une résolution réactive et personnalisée. La mission est fiable et sans mauvaises surprises sur les frais de prise en charge. Le but est toujours le même : un réel confort pour votre entreprise?!
Vérification avec un monitoring 24h/24
Votre parc informatique est sous protection 24heures sur 24. Le monitoring de sa santé passe par l’examen approfondi de la sécurité, le contrôle des ressources et des flux. L’anomalie la plus anodine et la moindre défaillance sont découvertes directement. Ça permet d’éviter une éventuelle interruption de votre système informatique. Un nouvel avantage : La sérénité.
NowBoard, la gérance de votre parc informatique en temps réel
Notre équipe support à Echirolles entre en contact avec vous en utilisant le portail NowBoard. Il vous permettra de rédiger et suivre vos tickets. Le service est simplifié par notre aide virtuelle, NIA®, qui gère la création de la demande d’intervention. La prestation d’infogérance vous donne le loisir de visualiser des mesures actualisées. Ces datas vous donnent plus d’indications pour le choix définitif.
Les propositions de monitoring informatique et forfaits inclus
Nos différentes offres
Afin de pouvoir répondre à l’ensemble de vos attentes, l’équipe NowTeam d’Echirolles met à votre disposition les solutions NowServ365 (outils participatifs de la Suite Office 365, formules de protection mais aussi de sécurité), NowSecure (mise en sécurité réseau des PME) et NowRestart (Plan de reprise d’activité informatique).
NowTeam et la commune d’Echirolles
L’agence NowTeam d’Echirolles vous guide dans l’entretien informatique et l’infogérance en Isère et la région Auvergne-Rhône-Alpes. Notre groupe de treize entreprises en France vous certifie une promiscuité avec la totalité de vos structures. Avec notre statut de partenaire informatique avéré, nous agissons sans tarder dans toute la France pour solutionner vos problèmes informatiques. Nos 70 techniciens restent à votre service et vous guident au quotidien. Confiez-nous votre objectif et bénéficiez de trois mois d’essai offerts. !
Faites la demande d’une estimation en contactant le 04 58 00 55 50.
L’avis de nos clients
Nous adaptons nos services aux besoins de nos clients
« On travaille avec NowTeam depuis 6 ans, c’est un partenaire rassurant ! »
Jean-Michel GueryDirecteur des Systèmes d’information
« Ils ont su nous
accompagner pendant
notre évolution »
Natacha SerafinDirecteur des Systèmes d’information
« Il y a un vrai suivi et
on se sent vraiment
accompagné »
Aldo de SousaPDG
Société de maintenance informatique et prestataire d'infogérance depuis 20 ans.
Grenoble – Saint-Martin-D-Heres – Le-Pont-De-Claix – Seyssinet-Pariset – Eybens