Maintenance informatique et infogérance à Bron

NowTeam, spécialisée dans l’infogérance et la maintenance informatique protège, optimise et exploite le Système d’Information (SI) des entreprises.

4 rue Claude Chappe, 69370 Saint Didier au Mont d’Or 04 28 29 50 90 8h30 – 18h

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NowTeam à Bron se charge de l’infogérance et de la maintenance informatique dans le département du Rhône (69), en Auvergne-Rhône-Alpes. Nos offres recouvrent la totalité de vos attentes : assistance et dépannage, sécurité, gestion du parc informatique, backup et stockage à Lyon, Villeurbanne, Venissieux, Vaulx-En-Velin, Saint-Priest.

Entreprise d’assistance informatique dans le Rhône

Maintenance et infogérance à Bron

Le développement digital représente un enjeu de référence pour toutes les Petite et Moyenne Entreprises (PME) dans le Rhône. La digitalisation leur impose de changer leur approche. Afin de rester à la hauteur dans un secteur volage et très complexe, déléguer la maîtrise informatique de sa structure est une alternative appropriée. Ça permet de vous libérer des préoccupations informatiques, vous vous recentrez sur ce qui vous définit. Nos experts en informatique assurent la gestion quotidienne de votre Système d’Information (SI).

Emeric F. Responsable
technique

Benjamin F. Responsable
commercial

Un conseil et un suivi informatique rentable

NowTeam accompagne les structures dans l’administration et l’utilisation de leur Système Informatique (SI) depuis plus de 20 années.

Les 3 qualités principales de nos services :

Passion : nos spécialistes informatiques sont formés régulièrement. Ils disposent d’ une véritable connaissance du métier pour ce qui concerne la maintenance informatique et en infogérance. L’équipe œuvre sur l’intégralité de votre configuration informatique : réseau, Cloud, sécurité, système, infrastructure, parc informatique…
Écoute : Nos professionnels prennent tous le temps pour parfaitement cerner vos attentes. Ils vous conseillent des prestations informatiques faites pour vous.
Disponibilité : Votre partenaire de proximité agit rapidement en circonstance de malfonction sur votre serveur. Tant à distance ou sur site, notre entreprise corrige tous les problèmes techniques présents.

Une prestation d’entretien adaptée

Nous offrons une formule de suivi informatique dynamique quotidien de votre SI à Bron. Vous consultez des solutions d’infogérance partielles ou totales ? Nous nous adaptons à votre exigence, uniquement l’assistance qu’il vous faut vous est facturée . Profitez d’une période d’essai de trois mois offerts pour pouvoir tester nos prestations informatiques.

Appelez-nous au : 04 28 29 50 90

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Les intérêts de l’infogérance informatique

20 %
de diminution des coûts

15 %
de développement
de productivité

10 %
de rendement supplémentaire
concernant votre SI

NowTeam, votre prestataire d’entretien informatique et infogérance proche de ses clients

84 %
de satisfaction 5/5
concernant notre équipe de Bron

87 %
des tickets sont pris en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

86 %
des demandes sont traitées dans les SLA

Notre disponibilité Helpdesk

Grâce à notre mise à disposition Helpdesk, vous acquérez un accompagnement informatique instantanément. De ce fait, vous réduisez la répercussion des ennuis sur l’activité de votre structure. Via la gérance informatique, vos employés auront la capacité d’ accéder à notre service de maintenance informatique. Ils auront un interlocuteur consacré, à leur écoute en cas de problème. Le service est illimité et il n’y a donc aucune dépense supplémentaire à envisager. Un spécialiste intervient auprès des clients ayant des problèmes de matériel informatique ou logiciel, par téléphone ou en prenant la main en distanciel. L’idée est de maintenir opérationnel votre système d’information (SI) en toute sécurité. Les intérêts de Helpdesk : une intervention réactive et également une réduction des délais et des tarifs d’intervention.

Vérification avec un monitoring 24h/24

Le monitoring informatique consiste à surveiller en permanence votre système d’information. Nous vérifions en permanence les indicateurs afin de vérifier l’état de santé global de votre dispositif : état de stabilité, débit, sécurité, gestion des ressources et des flux. À l’aide de notre principe de surveillance informatique, vous évitez n’importe quelle anomalie de service et ce en prévenant également les incidents. Nous vous protégeons des cyberattaques en repérant les agressions mais aussi les attitudes insolites.

NowBoard, la gestion de vos appareils informatique en temps réel

Le portail NowBoard favorise la mise en relation avec notre équipe support de Bron. Vous allez pouvoir ouvrir une demande de ticket en autonomie. En cas de besoin, notre NIA^®, robot virtuel, vous guide dans la création de vos demandes.
Vous avez lien en direct à des informations concernant votre service d’infogérance (dispositif informatique, niveaux de service, infogérance) pour rendre plus facile votre prise de décision.

Les offres de monitoring informatique et services inclus

Nos autres offres

Nous avons élargi notre catalogue d’offres afin de répondre à la totalité de vos demandes, voici quelques options complémentaires :

NowServ365 : abonnement aux outils de la suite bureautique Microsoft Office 365, stockage, gestion de la sauvegarde, sécurité et infogérance – voir notre offre NowServ365
NowSecure : sécuriser le réseau – voir notre offre NowSecure
NowRestart : programmer votre reprise d’activité – voir notre offre NowRestart

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NowTeam et la ville de Bron

NowTeam à Bron est votre expert de l’infogérance et de la maintenance informatique dans le Rhône en Auvergne-Rhône-Alpes. Fort de ses treize agences en France, notre réseau de proximité est en mesure d’intervenir sur l’ensemble du pays. Près de 70 experts en informatique dirigent en permanence votre système d’information. La totalité de nos offres sont personnalisées afin de vous proposer des services cohérents avec vos besoins. Envie d’externaliser l’informatique de votre société ? Nous avons des solutions. Joignez-nous au plus vite pour nous expliquer vos projets !