Maintenance informatique et infogérance à Nevers

L’entreprise NowTeam est expérimentée dans le secteur de l’infogérance et la maintenance informatique, au contact de votre Petite et Moyenne Entreprise (PME). Nous allons vous détailler nos prestations d’accompagnement sur mesure.

Adresse : 4 rue Claude Chappe, 69370 Saint Didier au Mont d’Or Contact téléphonique : 04 28 29 50 90 Horaires : 8h30 – 18h

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Le groupe NowTeam à Nevers utilise toutes ses ressources pour vous dispenser ses prestations informatiques dans tout le département de la Nièvre (58). Elle offre des options optimisées d’infogérance et de maintenance du système informatique à Varennes-Vauzelles, Marzy, Fourchambault, Garchizy, Coulanges-Les-Nevers. Nous vous guidons pour assurer votre transformation digitale de façon sereine.

Entreprise d’assistance informatique dans la Nièvre

Maintenance et infogérance à Nevers

Le monde du digital modernise les Petites et Moyennes Entreprises (PME) de la Nièvre. Il apparaît comme le facteur indispensable pour effectuer une méthode efficiente. Remettez la maintenance informatique et l’infogérance à une équipe de professionnels vous donne l’opportunité de vous concentrer sur vos tâches principales. Nous nous chargeons de l’ensemble des obligations relatives à l’entretien mais aussi l’infogérance de votre système d’information (SI).

Emeric F. Responsable
technique

Benjamin F. Responsable
commercial

Une assistance et un suivi informatique rentable

D’abondantes compagnies font confiance à NowTeam depuis plus de 20 ans en ce qui concerne la gestion de leur parc informatique dans la Nièvre.

Sa réussite se comprend en pas plus de 3 points :

Le service de NowTeam est à votre service pour comprendre ce dont vous avez besoin et vous renseigner.
Des membres passionnés et talentueux grâce à la réalisation d’un apprentissage en continu. Ces experts vous certifient un service complet sur vos installations en maintenance informatique et infogérance.
La vitesse de nos opérations provient de notre proximité. Les incidents sont résolus efficacement dans votre entreprise ou grâce à un système de télémaintenance.

Un forfait d’entretien personnalisé

Nous certifions la rapidité quotidienne de nos services dans la Nièvre de manière à certifier un soutien sans aucune interruption. Nos formules s’adaptent à vos objectifs pour l’accompagnement total ou partiel de votre projet. Les frais sont ajustés en fonction de cet accompagnement. Nous vous offrons trois mois pour expérimenter nos prestations.

Contactez-le : 04 28 29 50 90

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Les intérêts de l’infogérance informatique

20%
de diminution des frais

15%
d’accroissement
de rendement

10%
de rendement supplémentaire
concernant votre SI

NowTeam, votre prestataire de monitoring informatique et infogérance de proximité

84%
de satisfaction 5/5
concernant notre équipe de Nevers

87%
des tickets sont pris en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

86%
des tickets sont traités dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre service Helpdesk

Grâce à notre service Helpdesk, vous profiterez d’ un accompagnement informatique instantané. Ainsi, vous diminuez la répercussion des ennuis sur l’activité de votre entreprise. Via la gérance informatique, vos équipes auront la capacité d’ avoir un accès à tout instant à notre service de maintenance informatique. Ils ont un technicien dédié, disponible si vous avez des problèmes. La mise en relation n’a pas de limites et ne présente donc aucune dépense supplémentaire à prévoir. Un expert aide les utilisateurs ayant des difficultés de matériel ou logiciel, par téléphone ou en prenant la main en distanciel. L’objectif est de maintenir opérationnel votre système d’information en totale sécurité. Les avantages de notre service Helpdesk : un groupe dynamique et une diminution des temps et des frais d’intervention.

Vérification avec une gestion sans interruption

Le monitoring informatique consiste à suivre de près en permanence votre système d’information (SI). Nous vérifions quotidiennement les valeurs pour connaître la santé de votre système : état de stabilité, débit, sécurité, contrôle des moyens et des flux. À l’aide de notre solution de monitoring informatique, vous évitez tout arrêt de service tout en prévenant les incidents. Nous vous défendons des attaques cybercriminelles en repérant les agressions mais aussi les comportements étranges.

NowBoard, la gestion de votre parc informatique en instantané

Le portail NowBoard favorise le contact avec notre équipe support de Nevers. Vous pouvez créer et suivre les tickets en totale autonomie. En cas de problèmes, notre NIA^®, robot virtuel, vous guide dans la création de vos demandes de service.
Vous disposez d’un aperçu en direct à des statistiques concernant votre service d’infogérance (système informatique, niveaux de service, infogérance) afin de rendre plus facile vos prises de décision.

Les formules de monitoring informatique et forfaits inclus

Nos autres outils

Afin de pouvoir répondre à la totalité de vos demandes, l’équipe NowTeam de Nevers propose les formules NowServ365 (outils participatifs appartenant à la Suite Office 365, formules de sauvegarde mais aussi de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des Petites Moyennes Entreprises (PME)) et NowRestart (Aménagement de reprise d’activité informatique).

Je veux un devis

NowTeam et la ville de Nevers

La structure NowTeam de Nevers vous assiste dans la maintenance informatique et l’infogérance dans la Nièvre et la région Bourgogne-Franche-Comte. Notre groupe de treize agences en France vous délivre une proximité avec 100% de vos structures. En tant que partenaire informatique reconnu, nous intervenons très vite dans l’ensemble de la France afin de solutionner vos problèmes informatiques. Nos 70 techniciens sont à votre service et vous guident au quotidien. Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !