Maintenance informatique et infogérance en Saône-et-Loire

L’agence NowTeam, spécialisée dans l’infogérance et la maintenance informatique sécurise et augmente les performances du Système d’Information (SI) de votre entreprise.

4 rue Claude Chappe, 69370 Saint Didier au Mont d’Or 04 28 29 50 90 8h30 – 18h

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L’entreprise NowTeam en Saône-et-Loire se charge de l’infogérance et de la maintenance de votre SI dans le département Saône-et-Loire (71), en Bourgogne-Franche-Comte. Nos services managés recouvrent l’ensemble de vos besoins : assistance et dépannage, sécurité, gestion de votre domaine informatique, sauvegarde et traitement des données à Autun, Louhans, Charolles, Châlon-Sur-Saône, Macôn, Le Creusot.

Agence de monitoring informatique en Saône-et-Loire

Maintenance et infogérance en Saône-et-Loire

La transformation digitale est devenue un aspect incontournable pour les PME en Saône-et-Loire. La croissance du digital rend nécessaire l’évolution de leur stratégie. Pour continuer à être compétitif dans un domaine changeant et très complexe, déléguer la gestion informatique de sa structure correspond à une option judicieuse. Ça permet de vous défaire des inconvénients informatiques, vous vous concentrez sur votre cœur de métier. Nos experts en informatique assurent le pilotage journalier de votre Système d’Information (SI).

Emeric F. Responsable
technique

Benjamin F. Responsable
commercial

Une assistance et un suivi informatique efficace

NowTeam aide les entreprises dans le contrôle et l’exploitation de tout leur SI depuis plus de vingt ans.

Les 3 forces de nos services :

La passion : nos techniciens informatiques ont régulièrement des formations. Ils ont une authentique qualification en gestion informatique et en infogérance. L’équipe intervient sur la totalité de votre configuration informatique : réseau, Cloud, sécurité, système, infrastructure, parc informatique…
Écoute : Nos experts prennent tous le temps pour bien identifier vos envies. Ils vous conseillent des prestations informatiques faites pour vous.
Efficacité : Votre prestataire local intervient rapidement dans l’éventualité d’une anomalie sur votre serveur. Que ce soit à distance ou sur place, notre équipe solutionne tous les incidents techniques présents.

Un contrat d’entretien adapté

Nous mettons à disposition un service d’entretien informatique dynamique régulier de votre Système d’Information (SI) en Saône-et-Loire. Vous recherchez des solutions d’infogérance partielles ou complètes ? Nous ajustons nos formules à votre désir, seule l’assistance qu’il vous faut est décomptée . Profitez de 3 mois gratuits pour pouvoir découvrir nos services informatiques.

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Les points forts de l’infogérance informatique

20%
de réduction
des coûts

15%
d’augmentation
de productivité

10%
de performance en plus
pour votre SI

NowTeam, votre partenaire d’assistance informatique et infogérance proche de ses clients

84%
de note 5/5
par rapport nos équipes de la Saône-et-Loire

87%
des tickets
sont pris en charge
dans les SLA

86%
des tickets
sont traités
dans les SLA

Notre mise à disposition Helpdesk

Notre mise à disposition Helpdesk matérialise l’assurance d’une assistance immédiate par nos techniciens. Vous échappez à toute panne capable de stopper la production de votre société.

À travers toute la région Bourgogne-Franche-Comte, le système est sécurisé et disponible. Il donne la possibilité à tous vos partenaires d’être en contact avec un technicien consacré. Peu importe si le problème est matériel ou logiciel, il est réglé rapidement par téléphone ou à distance avec la prise de contrôle sur l’appareil. Si cela s’avère indispensable, un spécialiste se déplace sur le site.

Helpdesk est le procédé idéal pour proposer une prestation dynamique et personnalisée. Le principe est efficace et sans surprise concernant les tarifs de prise en charge. Le forfait est toujours identique : un réel confort pour votre structure?!

Surveillance avec un monitoring 24h/24

Votre système est sous protection vingt-quatre heures sur vingt-quatre. Le monitoring de sa santé passe par l’examen poussé de la sécurité, la maîtrise des ressources et des flux. L’anomalie la plus anodine et la défaillance la plus mineure sont repérées directement. Ça permet de vous éloigner d’une possible interruption de votre système informatique. Un nouvel atout : La tranquillité.

NowBoard, le contrôle de votre parc informatique en instantané

Notre équipe support en Saône-et-Loire se connecte avec vous grâce au portail NowBoard. Il donne l’occasion d’écrire et mettre à jour vos tickets. La manipulation est simplifiée par notre aide virtuelle, NIA^®, qui gère la création de la demande de service. La formule de gestion informatique rend accessible l’accès à des données régulièrement mises à jour. Ces informations simplifient la décision définitive.

Les prestations d’assistance informatique et services inclus

Nos différents outils

Afin de pouvoir convenir à la totalité de vos demandes, le groupe NowTeam de la Saône-et-Loire vous fait découvrir les solutions NowServ365 (outils participatifs appartenant à la Suite Office 365, services de backup mais aussi de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des Petites Moyennes Entreprises (PME)) et NowRestart (Aménagement de relance d’activité digitale).

Je veux un devis

NowTeam et le département de la Saône-et-Loire

L’établissement NowTeam de la Saône-et-Loire vous accompagne dans le monitoring informatique et l’infogérance en Saône-et-Loire et la région Bourgogne-Franche-Comte. Notre groupe de treize entreprises en France vous délivre une promiscuité avec la totalité de vos structures. En tant que partenaire informatique avéré, nous agissons rapidement à travers toute la France pour résoudre vos pannes informatiques. Nos 70 employés sont à votre service et vous recommandent au quotidien. Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !