Maintenance informatique et infogérance en Indre-et-Loire

Professionnel de la maintenance et de l’infogérance informatique, l’agence NowTeam sécurise, optimise et exploite le Système d’Information (SI) des entreprises.

1, avenue de l’Angevinière – Bureaux du Sillon 44800 Saint-Herblain 02 85 52 45 05 8h30 – 18h

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NowTeam en Indre-et-Loire vous propose des solutions d’infogérance et de maintenance de votre SI dans le département Indre-et-Loire (37), en Centre-Val-de-Loire. Nos services managés recouvrent l’ensemble de vos attentes : assistance et dépannage, protection de vos données, gestion du parc informatique, sauvegarde et stockage à Tours, Chinon, Loches, Joué-Les-Tours, Saint-Cyr-Sur-Loire.

Agence d’assistance informatique dans l’Indre-et-Loir

Maintenance et infogérance en Indre-et-Loire

Le développement digital représente un élément de référence pour toutes les PME dans l’Indre-et-Loir. La digitalisation les oblige à transformer leur approche. Pour rester à la hauteur dans un secteur transitoire et de plus en plus compliqué, léguer le contrôle informatique de sa structure correspond à une option pertinente. Ça permet de vous débarrasser des contraintes informatiques, vous vous concentrez sur votre cœur de métier. Notre équipe de techniciens en informatique assure la gestion régulière de votre Système d’Information .

Alexandre P. Responsable Technique
Nord Ouest

Pierre Alexandre P.Responsable Commercial
Nord Ouest

Une assistance et un suivi informatique efficace

NowTeam assiste les établissements dans l’administration et l’exploitation de leur système informatique depuis plus de vingt années.

Les 3 compétences principales de nos prestations :

Passion : nos techniciens informatiques sont formés fréquemment. Ils possèdent une authentique expertise pour ce qui concerne la maintenance informatique et en infogérance. L’équipe intervient sur l’intégralité de votre écosystème informatique : infrastructure, sécurité, réseau, Cloud, système, parc informatique…
La mise à disposition : Nos spécialistes ont pour but de parfaitement identifier vos attentes. Ils vous conseillent des formules informatiques faites pour vous.
Efficacité : Votre entreprise de proximité intervient immédiatement dans l’éventualité d’une interruption sur votre serveur. Que ce soit à distance ou sur place, notre entreprise solutionne chacun des problèmes techniques présents.

Un contrat de maintenance sur mesure

Nous mettons à disposition un service de suivi informatique dynamique journalier de votre Système d’Information (SI) en Indre-et-Loire. Vous désirez trouver des solutions d’infogérance limitées ou totales ? Nous nous adaptons à votre exigence, seul l’accompagnement qu’il vous faut est facturé . Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois gratuits pour pouvoir essayer nos prestations informatiques.

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Les bienfaits de l’infogérance informatique

Des tarifs réduits
jusqu’à 20 %

La productivité accrue
de 15 %

Votre Système d’information d’une performance de 10 %

NowTeam, votre partenaire d’entretien informatique et infogérance proche de ses clients

84 %de satisfaction 5/5
concernant nos équipes de l’Indre-et-Loire

87%
des tickets sont pris en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

86%
des tickets
sont traités
dans les SLA

Notre disponibilité Helpdesk

Avec notre service Helpdesk, vous bénéficiez d’ une aide informatique instantanément. De ce fait, vous limitez la conséquence des incidents informatiques sur l’activité de votre business. Avec l’infogérance informatique, vos collaborateurs peuvent avoir un accès à tout instant à notre centre de service de maintenance informatique. Ils auront un technicien consacré, accessible en cas de soucis. L’accès est illimité et il n’y a donc pas de dépenses informatiques complémentaires à envisager. Un technicien dépanne les clients possédant des problèmes de matériel ou logiciel, par téléphone ou en prenant la main à distance. L’objectif est de maintenir opérationnel votre système d’information en totale sûreté. Les atouts de Helpdesk : une intervention réactive et également une réduction des temps et des tarifs d’intervention.

Contrôle avec une supervision sans interruption

Le monitoring informatique va consister à suivre de près de manière permanente votre système d’information. Nous suivons quotidiennement les indicateurs afin de pouvoir checker la santé de votre système : fonctionnement, débit, sûreté, gestion des ressources et des flux. Grâce à notre dispositif de surveillance informatique, vous esquivez n’importe quelle panne des activités tout en prévenant les incidents. Nous vous préservons des cyberattaques en identifiant les intrusions mais aussi les comportements inhabituels.

NowBoard, la gestion de votre parc informatique en direct

Le portail NowBoard rend plus facile le contact avec notre équipe support de l’Indre-et-Loire. Vous allez pouvoir créer et suivre les demandes en autonomie. Si nécessaire, notre NIA^®, assistant virtuel intelligent, vous accompagne dans la rédaction de vos tickets.
Vous avez lien en instantané à des stats au sujet de votre prestation d’infogérance (dispositif informatique, niveaux de service, infogérance) pour vous donner plus d’informations pour votre prise de décision.

Les propositions de maintenance informatique et forfaits inclus

Nos différentes offres

Afin de pouvoir subvenir à l’entièreté de vos objectifs, l’équipe NowTeam de l’Indre-et-Loire met à votre disposition les solutions NowServ365 (outils participatifs de la Suite Office 365, solution de sauvegarde mais aussi de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des PME) et NowRestart (Technique de relance d’activité informatique).

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NowTeam et le département de l’Indre-et-Loire

L’agence NowTeam de l’Indre-et-Loire vous guide dans le monitoring informatique et l’infogérance dans l’Indre-et-Loir et la région Centre-Val-de-Loire. Notre réseau de 13 agences en France vous assure une proximité avec l’entièreté de vos structures. Avec notre statut de partenaire informatique de renom, nous intervenons très vite dans toute la France pour solutionner vos pannes informatiques. Nos 70 employés sont à votre entière disposition et vous recommandent au quotidien. Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services ! Nous espérons vous retrouver bientôt en agence !