Maintenance informatique et infogérance à Haguenau

L’entreprise NowTeam est experte dans le milieu l’infogérance et la maintenance informatique, à proximité de votre Petite et Moyenne Entreprise (PME). Découvrez nos prestations d’accompagnement sur mesure.

 20 Place des Halles 67000 Strasbourg  03 67 10 91 15  8h30 – 18h

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    Le groupe NowTeam à Haguenau met tout en place pour vous dispenser ses prestations informatiques dans le département du Bas-Rhin (67). Elle délivre des solutions de qualité de maintenance et l’infogérance du système informatique à Schweighouse-Sur-Moder, Oberhoffen-Sur-Moder, Gries, Weitbruch, Kaltenhouse. Nous vous guidons pour accompagner votre évolution digitale de façon sereine.

    Agence d’assistance informatique dans le Bas-Rhin

    Maintenance et infogérance à Haguenau

    L’exploitation du digital renouvèle les Petites et Moyennes Entreprises (PME) du Bas-Rhin. Il est devenu l’élément fondamental pour réaliser un processus performant. Laissez la maintenance informatique ainsi que l’infogérance à une équipe de techniciens vous donne l’avantage d’être uniquement concentré sur vos tâches principales. Nous nous chargeons de l’intégralité des incommodités liées à l’entretien mais aussi l’infogérance de votre système d’information (SI).

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    Christophe A. Responsable Commercial
    IDF 

    Florent S. Responsable Technique
    IDF 

    Benjamin valence

    Une assistance et un suivi informatique rentable

    De multiples sociétés passent par NowTeam depuis plus de vingt ans pour la gestion de leur système informatique dans le Bas-Rhin.

    On peut expliquer ce succès en 3 points :

    • L’équipe de NowTeam reste à votre entière disposition pour comprendre ce dont vous avez besoin et vous informer.
    • La vitesse de nos opérations est issue de notre proximité. Les incidents sont résolus efficacement sur site ou via un système de maintenance à distance.
    • Des membres passionnés et experts grâce à la réalisation d’un apprentissage régulier. Ces spécialistes vous certifient un service complet sur vos installations en maintenance informatique et infogérance.

    Une prestation de monitoring personnalisée

    Nous attestons la rapidité de tous les jours de nos services dans le Bas-Rhin afin de certifier une mise à disposition sans arrêt. Nos formules s’adaptent à vos envies pour la prise en charge complète ou partielle de votre projet. Les frais sont adaptés selon cet accompagnement. NowTeam vous offre une période de trois mois pour pouvoir expérimenter nos prestations.

    Prenez contact avec le : 03 67 10 91 15

    J’ai un projet

    nowsecure

    Les bienfaits de l’infogérance informatique

    Des tarifs réduits
    à hauteur de 20 %

    L’efficacité accrue
    de 15 %

    Votre SI d’une performance
    de 10 %

    NowTeam, votre partenaire de maintenance informatique mais aussi infogérance proche de ses clients

    Icône satisfaction

    84%
    de note 5/5
    au sujet de notre équipe de Haguenau

    Icône ticket

    87 %
    des tickets sont pris en charge dans les SLA

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    86%
    des demandes sont résolues dans les « Service Level Agreement » (SLA)

    Notre outil Helpdesk

    Avec notre mise à disposition Helpdesk, vous bénéficiez d’ une assistance informatique instantanée. Ainsi, vous diminuez la conséquence des accidents sur le fonctionnement de votre business. Grâce à la gérance informatique, vos équipes peuvent accéder à notre service de maintenance informatique. Ils auront un technicien dédié, à leur écoute si vous avez des soucis. La mise en relation n’a pas de limites et il n’y a donc pas de dépenses informatiques annexes à anticiper. Un spécialiste intervient auprès des clients rencontrant des difficultés de matériel ou logiciel, par téléphone ou en prenant la gestion en distanciel. Le but est de conserver opérationnel votre système d’information en toute sécurité. Les intérêts de notre service Helpdesk : une équipe dynamique et une diminution des temps et des frais d’intervention.

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    Vérification avec un monitoring sans interruption

    La maintenance informatique va consister à surveiller de manière permanente votre système d’information. Nous vérifions en permanence les indicateurs afin de pouvoir statuer sur la santé de votre système : fonctionnement, débit, sûreté, contrôle des ressources et des flux. À l’aide de notre principe de surveillance informatique, vous évitez tout arrêt de service tout en prévenant les incidents. Nous vous défendons des cyberattaques en repérant les intrusions et les attitudes inhabituelles.

    NowBoard, le contrôle de votre parc informatique en instantané

    Le portail NowBoard rend plus facile la prise de contact avec nos techniciens du support de Haguenau. Vous allez pouvoir ouvrir une demande de ticket en autonomie. En cas de difficultés, notre NIA®, assistant virtuel intelligent, vous guide dans la création de vos tickets.
    Vous disposez d’un accès en direct à des statistiques concernant votre prestation d’infogérance (système informatique, niveaux de service, infogérance) afin de simplifier votre prise de décision.

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    Les prestations d’assistance informatique et services hébergés

    Nos différents outils

    NowTeam propose également des outils complémentaires, afin de vous fournir une offre globale de services informatiques :

    Je veux un devis

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    NowTeam et la commune de Haguenau

    Faites confiance à l’agence NowTeam pour l’infogérance et la maintenance informatique dans le Bas-Rhin et la région Grand-Est. Nous vous garantissons une relation de proximité. Nos 13 agences dispersées dans toute la France nous permettent d’intervenir rapidement dans votre entreprise. Nos 70 informaticiens résolvent toutes vos pannes informatiques et vous conseillent au quotidien. Vous avez un besoin en maintenance et infogérance informatique ? Retrouvez-nous vite dans notre agence !

    Faites la demande d’un devis au 03 67 10 91 15.