Maintenance informatique et infogérance dans le Pas-de-Calais

Spécialiste de l’infogérance et de la maintenance informatique, l’entreprise NowTeam protège et augmente les performances du Système d’Information (SI) de votre PME.

3 boulevard de Belfort 59000 Lille 03 74 09 57 00 8h30 – 18h

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La société NowTeam dans le Pas-de-Calais se charge de l’infogérance et de la maintenance informatique dans le département Pas-de-Calais (62), dans la région Hauts-de-France. Nos offres managées recouvrent la totalité de vos besoins : dépannage, sécurité, gestion du parc informatique, backup et traitement des données à Lens, Montreuil, Saint-Omer, Arras, Calais, Boulogne-Sur-Mer, Bethune.

Société de monitoring informatique dans le Pas-de-Calais

Maintenance et infogérance dans le Pas-de-Calais

Le développement digital représente un aspect indispensable pour les Petite et Moyenne Entreprises (PME) dans le Pas-de-Calais. La progression du digital rend nécessaire l’amélioration de leur technique. Dans le but de continuer à être à la hauteur dans un domaine changeant et de plus en plus complexe, externaliser la gestion informatique de sa structure est une alternative pertinente. Ça permet de vous libérer des contraintes informatiques, vous vous recentrez sur ce qui vous définit. Nos spécialistes en informatique gèrent la gestion journalière de votre Système d’Information (SI).

Christophe A. Responsable Commercial
IDF

Florent S. Responsable Technique
IDF

Une assistance et un accompagnement informatique de qualité

NowTeam assiste les compagnies dans l’administration et le développement de leur SI depuis maintenant plus de vingt années.

Les 3 atouts de nos services :

Passion : nos informaticiens ont régulièrement des formations. Ils disposent d’ une authentique qualification pour ce qui concerne la gestion informatique et également en infogérance. Les équipes interviennent sur l’ensemble de votre configuration informatique : réseau, parc informatique, système, sécurité, infrastructure, Cloud…
La mise à disposition : Nos équipes ont pour objectif de parfaitement cerner vos objectifs. Ils vous conseillent des prestations informatiques faites pour vous.
Efficacité : Votre entreprise locale agit aussitôt en circonstance d’anomalie sur votre serveur. Que ce soit à distance ou sur site, notre service résout chacun des problèmes techniques présents.

Un abonnement de maintenance personnalisé

Nous fournissons un service de gestion informatique dynamique régulière de votre SI dans le Pas-de-Calais. Vous êtes à la recherche de solutions d’infogérance partielles ou complètes ? Nous nous adaptons à votre désir, seul le support qu’il vous faut vous est compté . Bénéficiez de trois mois offerts pour essayer nos services informatiques.

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Les points forts de l’infogérance informatique

20 %
de frais
en moins

15 %
d’augmentation
de productivité

10 %
d’augmentation de performance de votre SI

NowTeam, votre partenaire d’assistance informatique mais aussi infogérance locale

84 %
de note 5/5
concernant notre structure du Pas-de-Calais

87 %
des demandes sont prises en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

86%
des tickets sont traités dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre mise à disposition Helpdesk

Notre service Helpdesk représente l’engagement d’un accompagnement instantané par nos spécialistes. Vous échappez à une interruption capable de couper court à l’activité de votre compagnie.

Dans toute la région Hauts-de-France, le dispositif est sécurisé et disponible. Il permet à chacun de vos collaborateurs d’avoir un retour avec un technicien dédié. Peu importe si le problème est matériel ou logiciel, il est résolu sous peu par téléphone ou en distanciel avec une prise de main sur l’appareil. Si cela s’avère nécessaire, un spécialiste intervient sur le site.

Helpdesk est l’idéal pour fournir une résolution dynamique et sur mesure. L’offre est efficace et sans surprise concernant les coûts d’intervention. Le forfait est toujours identique : un confort pour votre compagnie?!

Protection avec une supervision 24h/24

Votre système est sous protection 24heures sur 24. Sa surveillance se fait via l’examen approfondi de la sécurité, la gestion des moyens et des flux. La panne la plus mineure et la défaillance la plus anodine sont détectées avec une réactivité exemplaire. Cela vous protège d’une potentielle interruption de votre parc informatique. Un nouvel avantage : La tranquillité.

NowBoard, le monitoring de vos appareils informatique en instantané

Notre service client dans le Pas-de-Calaisentre en contact avec vous grâce au portail NowBoard. Il vous donnera la faculté de faire et mettre à jour vos demandes. La pratique est facilitée par notre assistant en ligne, NowBot, qui guide la demande de service. La formule d’infogérance rend accessible l’accès à des données actualisées. Ces données simplifient la décision finale.

Les prestations d’entretien informatique et services inclus

Nos différents outils

Dans le but de répondre à 100% de vos attentes, l’équipe NowTeam du Pas-de-Calais met à votre disposition les solutions NowServ365 (outils participatifs de la Suite Office 365, services de sauvegarde mais aussi de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des Petites Moyennes Entreprises (PME)) et NowRestart (Plan de reprise d’activité digitale).

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NowTeam et le département du Pas-de-Calais

L’agence NowTeam du Pas-de-Calais vous assiste dans l’entretien informatique et l’infogérance dans le Pas-de-Calais et la région Hauts-de-France. Notre réseau de 13 cabinets en France vous délivre une promiscuité avec l’ensemble de vos sites. Avec notre statut de partenaire informatique reconnu, nous opérons sans tarder à travers toute la France afin de résoudre vos pannes informatiques. Pas loin de cent collaborateurs restent à votre disposition et vous conseillent en permanence. Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !