Maintenance informatique et infogérance à Calais

Spécialiste de l’infogérance et de la maintenance informatique, l’agence NowTeam protège et augmente les performances du Système d’Information (SI) de votre PME.

3 boulevard de Belfort 59000 Lille 03 74 09 57 00 8h30 – 18h

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L’entreprise NowTeam à Calais vous propose des contrats d’infogérance et de maintenance de votre SI dans le département du Pas-de-Calais (62), en Hauts-de-France. Nos services couvrent l’ensemble de vos besoins : dépannage, protection de vos données, gestion du parc informatique, backup et stockage à Marck, Coulogne, Sangatte, Coquelles, Les-Attaques.

Agence de maintenance informatique dans le Pas-de-Calais

Maintenance et infogérance à Calais

Le milieu du digital modernise les Petites et Moyennes Entreprises (PME) du Pas-de-Calais. Il est devenu l’outil indispensable pour réaliser un plan rentable. Confiez l’entretien informatique et l’infogérance à une équipe de professionnels vous donne l’avantage d’être uniquement concentré sur ce qui vous définit. Nous nous occupons de l’intégralité des obligations relatives à la maintenance mais aussi l’infogérance de votre parc informatique.

Christophe A. Responsable Commercial
IDF

Florent S. Responsable Technique
IDF

Une assistance et un accompagnement informatique efficace

D’abondantes sociétés passent par NowTeam depuis plus de vingt ans pour l’administration de leur système information dans le Pas-de-Calais.

Ce succès se comprend en 3 points forts :

Le support de Nowteam est à votre disposition afin d’ affiner ce dont vous avez besoin et vous conseiller.
La vitesse de nos interventions provient de notre proximité. Les incidents sont réparés efficacement sur place ou à l’aide d’ un dispositif de maintenance à distance.
Une équipe passionnée et talentueuse grâce à la réalisation d’un apprentissage en continu. Ces experts vous certifient une intervention complète sur vos installations en maintenance informatique et infogérance.

Une prestation d’assistance personnalisée

Nous certifions la réactivité de tous les jours de nos services dans le Pas-de-Calais afin d’ assumer une mise à disposition sans aucun arrêt. Notre prestation convient à vos exigences pour le suivi complet ou partiel de votre projet. Les frais sont ajustés en fonction de ces paramètres. Nous vous proposons trois mois pour pouvoir essayer nos prestations.

Contactez-le : 03 74 09 57 00

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Les points forts de l’infogérance informatique

20 %
de diminution des coûts

15 %
de hausse
d’efficacité

10 %
d’efficacité supplémentaire
concernant votre Système d’Information

NowTeam, votre prestataire d’assistance informatique et infogérance de proximité

84 %
de recommandation (5/5)

87 %
des demandes sont prises en charge dans les SLA

86 %
des tickets sont traités dans les Service Level Agreement

Notre disponibilité Helpdesk

Pour résoudre tous vos incidents techniques, nous mettons à votre disposition notre service Helpdesk. En cas de panne, nous procédons immédiatement à un diagnostic de votre SI. Le but est de modérer le plus possible les conséquences de la panne sur votre travail. Les membres de vos équipes possèdent un accès à n’importe quel moment à notre centre de maintenance. Nos assistants interviennent par téléphone, en télémaintenance ou viennent directement sur le site de l’entreprise pour remédier au problème. Vos équipes sont satisfaites et peuvent reprendre aussitôt leur travail. Des incidents techniques résolus promptement permettent un gain de productivité considérable à votre société.

Protection avec une gestion sans interruption

Le monitoring informatique est un dispositif permettant de superviser votre SI. Pour maintenir la disponibilité et la performance de leurs infrastructures, les sociétés nécessitent d’outils pour surveiller en direct leurs installations, logiciels et processus supportant les données. NowTeam examine 24/24 7/7 plusieurs données pour prévenir des incidents informatiques. Les PME sont également en danger face aux attaques informatiques. Nous vous protégeons vos données importantes contre le vol, des virus, des malwares et de leurs conséquences, habituellement importantes, sur votre activité.

NowBoard, la gérance de vos appareils informatique en direct

Le portail NowBoard offre la possibilité à vos associés de rentrer en contact avec nos équipes d’assistants à Calais. Sur cette interface, ils peuvent créer et suivre les demandes en totale autonomie. En cas de problèmes, NIA^®, notre robot virtuel, vous fournit son aide dans la saisie des demandes. Le dashboard offre un aperçu synthétique du suivi des tickets. Il vous donne plusieurs informations clés comme les incidents récurrents ou le top des demandeurs de votre société.

Les prestations de monitoring informatique et forfaits hébergés

Nos autres offres

Pour répondre à l’ensemble de vos besoins métiers, la société NowTeam à Calais propose des offres informatiques supplémentaires :

NowServ365 : abonnement aux outils collaboratifs de la suite Microsoft Office 365, stockage, gestion de la sauvegarde, protection des données et infogérance – voir notre offre NowServ365
NowSecure : sécurisation réseau – voir notre offre NowSecure
NowRestart : programmer votre reprise d’activité – voir notre offre NowRestart

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NowTeam et la commune de Calais

NowTeam à Calais est votre expert de l’infogérance et de la maintenance informatique dans le Pas-de-Calais en Hauts-de-France. Avec près de 13 sites en métropole, nous sommes en mesure d’intervenir sur tout le territoire. 70 experts en informatique gèrent quotidiennement votre SI. Tous nos contrats sont personnalisés pour vous proposer des services en adéquation avec vos attentes. Envie d’externaliser l’informatique de votre société ? Nous pouvons vous aider. Joignez-nous quand vous le souhaitez pour nous expliquer vos projets !

Récupérez une estimation en contactant le 03 74 09 57 00.