Maintenance informatique et infogérance en Seine-et-Marne
L’entreprise NowTeam est experte dans le milieu la maintenance informatique et l’infogérance, à proximité de votre PME. Découvrez nos prestations de services personnalisés.
8, rue Blaise Pascal 78990 Élancourt 01 61 37 35 90 8h30 – 18h
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Le groupe NowTeam en Seine-et-Marne met tout en œuvre toute sa connaissance du métier pour vous proposer ses prestations informatiques dans le département Seine-et-Marne (77). Elle offre des solutions de qualité de maintenance et l’infogérance de votre parc informatique à Chelles, Provins, Torcy, Fontainebleau, Meaux, Melun, Pontault-Combault. Nous vous recommandons pour assurer avec sérénité votre évolution digitale.
Société d’assistance informatique en Seine-et-Marne
Maintenance et infogérance en Seine-et-Marne
Le développement digital est devenu un aspect indispensable pour les PME en Seine-et-Marne. Le digital rend nécessaire l’évolution de leur technique. Pour continuer à être compétitif dans un domaine volage et de plus en plus complexe, externaliser la maîtrise informatique de sa société correspond à une alternative pertinente. Ça permet de vous décharger des inconvénients informatiques, vous vous concentrez sur votre cœur de métier. Notre équipe d’experts en informatique garantit la gestion journalière de votre Système d’Information .
Un conseil et un suivi informatique de qualité
NowTeam accompagne les structures dans tout ce qui concerne l’administration et l’utilisation de tout leur système informatique depuis plus de 20 ans.
Les 3 qualités principales de nos services :
- Le professionnalisme : nos techniciens informatiques ont fréquemment des modules de formation. Ils ont une réelle expertise en maintenance informatique et en infogérance. Les équipes opèrent sur l’ensemble de votre configuration informatique : infrastructure, système, Cloud, réseau, parc informatique, sécurité…
- La mise à disposition : Nos équipes prennent le temps de bien identifier vos objectifs. Ils vous conseillent des solutions informatiques faites pour vous.
- Disponibilité : Votre entreprise locale intervient dans les meilleurs délais dans l’éventualité d’une panne sur votre serveur. Tant à distance ou sur place, notre service résout chacun des problèmes techniques présents.
Une prestation de monitoring sur mesure
Nous proposons une prestation de gestion informatique dynamique journalière de votre Système d’Information (SI) en Seine-et-Marne. Vous recherchez des formules d’infogérance partielles ou complètes ? Nous accordons nos prestations à votre exigence, seule l’assistance dont vous avez besoin est décomptée . Profitez de trois mois gratuits pour expérimenter nos prestations informatiques.
Les bénéfices de l’infogérance informatique
20%
de réduction
des coûts
15%
de développement
de productivité
10%
d’efficacité supplémentaire
pour votre Système d’Information
NowTeam, votre partenaire d’assistance informatique mais aussi infogérance locale
84%
de satisfaction 5/5
concernant notre équipe de la Seine-et-Marne
87%
des demandes sont prises en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)
86%
des tickets
sont résolus
dans les SLA
Notre disponibilité Helpdesk
Notre service Helpdesk matérialise le gage d’une assistance immédiate par nos spécialistes. Vous évitez une panne pouvant couper court à la production de votre entreprise.
À travers toute la région Ile-de-France, le dispositif est sécurisé et exploitable. Il donne la possibilité à tous vos employés d’avoir un contact avec un technicien dédié. Peu importe si le souci est matériel ou logiciel, il est réglé sous peu par téléphone ou en distanciel grâce à une prise de main sur l’appareil. Si cela s’avère nécessaire, un spécialiste intervient sur le site.
Helpdesk est le système pour maintenir une résolution réactive et personnalisée. L’offre est fiable et sans surprise concernant les frais de prise en charge. Le forfait reste le même : un réel confort pour votre compagnie?!
Protection avec une supervision 24h/24
Votre parc informatique est surveillé vingt-quatre heures sur vingt-quatre. Son état de santé se fait via la consultation approfondie de la sûreté, la gestion des ressources et des flux. La moindre anomalie et la plus petite défaillance sont identifiées directement. Ça permet la protection sur une éventuelle panne de votre parc informatique. Un nouvel atout : La sérénité.
NowBoard, la gestion de votre parc informatique en direct
Notre service client en Seine-et-Marne entre en contact avec vous grâce au portail NowBoard. Il donne la possibilité de faire et suivre vos demandes. Le service est simplifié grâce à notre assistant en ligne, NIA®, qui administre la demande de service. La prestation de gestion informatique vous donne le loisir d’accéder à des mesures actualisées. Ces données rendent plus facile la décision finale.
Les prestations de monitoring informatique et forfaits hébergés
Nos différents outils
Pour subvenir à l’ensemble de vos demandes, l’équipe NowTeam de la Seine-et-Marne met à disposition les solutions NowServ365 (outils participatifs appartenant à la Suite Office 365, formules de protection mais aussi de sécurité), NowSecure (mise en sécurité réseau des PME) et NowRestart (Plan de relance d’activité digitale).
NowTeam et le département de la Seine-et-Marne
L’entreprise NowTeam de la Seine-et-Marne vous assiste dans la maintenance informatique et l’infogérance en Seine-et-Marne et la région Ile-de-France. Notre groupe de treize entreprises en France vous délivre une promiscuité avec l’ensemble de vos sites. En tant que partenaire informatique reconnu, nous intervenons très vite dans toute la France pour solutionner vos pannes informatiques. Nos 70 collaborateurs se tiennent à votre entière disposition et vous guident en permanence. Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !
L’avis de nos clients
Nous adaptons nos services aux besoins de nos clients
« On travaille avec NowTeam depuis 6 ans, c’est un partenaire rassurant ! »
Jean-Michel GueryDirecteur des Systèmes d’information
« Une longue collaboration, toujours enrichissante, des équipes très sympathiques et une volonté d’évolution et de recherche avec des techniciens qualifiés »
Isabelle DecampsDirectrice des services généraux
« Il y a un vrai suivi et
on se sent vraiment
accompagné »
Aldo de SousaPDG
Société de maintenance informatique et prestataire d'infogérance depuis 20 ans.
Chelles – Provins – Torcy – Fontainebleau – Meaux – Melun – Pontault-Combault