Maintenance informatique et infogérance en Charente-Maritime

La société NowTeam, spécialisée dans l’infogérance et la maintenance informatique sécurise, optimise et exploite le Système d’Information (SI) de votre PME.

4 Rue René Martrenchar 33150 Cenon 05 35 54 68 32 8h30 – 18h

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L’entreprise NowTeam en Charente-Maritime vous propose des contrats d’infogérance et de maintenance de votre SI dans le département Charente-Maritime (17), dans la région Nouvelle-Aquitaine. Nos services couvrent l’ensemble de vos besoins : assistance et dépannage, protection de vos données, gestion du parc informatique, sauvegarde et hébergement à La Rochelle, Saintes, Rochefort, Jonzac, Saint-Jean-D’Angély, Royan.

Agence de monitoring informatique en Charente-Maritime

Maintenance et infogérance en Charente-Maritime

Le développement digital représente un aspect indispensable pour toutes les PME en Charente-Maritime. La croissance du digital les oblige à transformer leur méthodologie. Afin de continuer à être à la hauteur dans un environnement variable et toujours plus complexe, déléguer la maîtrise informatique de son business est une alternative cohérente. Ça permet de vous débarrasser des préoccupations informatiques, vous vous focalisez sur votre cœur de métier. Nos experts en informatique assurent la gestion quotidienne de votre Système d’Information .

Christophe L. Responsable Commercial
Sud Ouest

Kevin D.Responsable Technique
Sud Ouest

Une assistance et un suivi informatique efficace

NowTeam guide les compagnies dans la gestion et l’utilisation de tout leur SI depuis plus de vingt années.

Les 3 points forts principaux de nos services :

Professionnalisme : nos experts informatiques ont régulièrement des modules de formation. Ils présentent une véritable connaissance du métier pour ce qui concerne la gestion informatique et en infogérance. Les équipes interviennent sur l’ensemble de votre configuration informatique : sécurité, infrastructure, réseau, parc informatique, Cloud, système…
Écoute : Nos professionnels prennent le temps de parfaitement identifier vos attentes. Ils vous exposent des prestations informatiques appropriées à vos ambitions.
Efficacité : Votre prestataire de proximité agit dans les meilleurs délais en circonstance de malfonction sur votre serveur. Tant à distance ou sur place, notre équipe résout chacun des incidents techniques présents.

Une prestation de monitoring adaptée

Nous fournissons une formule d’entretien informatique dynamique journalier de votre Système d’Information (SI) en Charente-Maritime. Vous êtes à la recherche de formules d’infogérance limitées ou totales ? Nous ajustons nos formules à votre désir, uniquement le support qu’il vous faut vous est compté . Profitez de 3 mois offerts pour pouvoir essayer nos services informatiques.

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Les intérêts de l’infogérance informatique

20%
de frais
en moins

15%
d’augmentation
de productivité

10%
d’augmentation de performance de votre SI

NowTeam, votre partenaire d’assistance informatique mais aussi infogérance proche de ses clients

84%
de satisfaction 5/5

87%
des tickets sont pris en charge dans les SLA

86%
des tickets sont résolus
dans les SLA

Notre mise à disposition Helpdesk

Grâce à notre mise à disposition Helpdesk, vous acquérez un accompagnement informatique instantanément. De ce fait, vous atténuez la conséquence des accidents sur l’activité de votre entreprise. À l’aide de l’infogérance informatique, vos employés ont la liberté d’ avoir un accès à notre service de maintenance informatique. Ils ont un interlocuteur dédié, accessible si vous avez des difficultés. La mise en relation est illimitée et il n’y a donc aucune dépense supplémentaire à prévoir. Un spécialiste aide les utilisateurs rencontrant des difficultés de matériel ou logiciel, par téléphone ou en récupérant la gestion en distanciel. L’idée est de faire fonctionner votre SI en totale sûreté. Les atouts de Helpdesk : un groupe dynamique et une diminution des délais et des coûts d’intervention.

Protection avec une supervision 24h/24

Le suivi informatique va consister à observer sans relâche votre SI. Nous vérifions quotidiennement les valeurs afin de pouvoir checker l’état de santé général de votre système : fonctionnement, débit, sûreté, maîtrise des ressources et des flux. Grâce à notre solution de surveillance informatique, vous évitez tout arrêt des activités et ce en prévenant également les problèmes. Nous vous protégeons des tentatives cybercriminelles en détectant les agressions et les actions étranges.

NowBoard, la gérance de votre parc informatique en instantané

Le portail NowBoard rend plus facile la mise en relation avec notre équipe support de Charente-Maritime. Vous allez pouvoir ouvrir une demande de ticket en totale autonomie. En cas de besoin, notre NIA^®, intelligence artificielle, vous accompagne dans la saisie de vos demandes de support.
Vous détenez un accès en instantané à des données concernant votre service d’infogérance (dispositif informatique, niveaux de service, infogérance) pour simplifier votre prise de décision.

Les propositions de maintenance informatique et forfaits inclus

Nos différentes offres

Afin de subvenir à 100% de vos souhaits, le groupe NowTeam de Charente-Maritime vous présente les formules NowServ365 (outils participatifs appartenant à la Suite Office 365, services de backup mais aussi de sécurité), NowSecure (mise en sécurité réseau des PME) et NowRestart (Aménagement de reprise d’activité informatique).

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NowTeam et le département de Charente-Maritime

L’enseigne NowTeam de Charente-Maritime vous accompagne dans l’entretien informatique et l’infogérance en Charente-Maritime et la région Nouvelle-Aquitaine. Notre groupe de treize agences en France vous certifie une proximité avec 100% de vos sites. Avec notre statut de prestataire informatique reconnu, nous intervenons très vite dans toute la France pour résoudre vos problèmes informatiques. Nos 70 collaborateurs se tiennent à votre service et vous guident au quotidien. Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !