Maintenance informatique et infogérance à Cognac

Les structures NowTeam sont expertes dans l’infogérance et la maintenance informatique, au contact de votre PME. Venez découvrir nos prestations de services sur mesure.

 4 Rue René Martrenchar 33150 Cenon   05 35 54 68 32   8h30 – 18h

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    Le groupe NowTeam à Cognac emploi chacune de ses ressources pour vous proposer ses prestations informatiques n’importe où dans le département de Charente (16). Elle présente des solutions adaptées de maintenance et l’infogérance du système informatique à Chateaubernard, Cherves-Richemont, Boutiers-Saint-Trojan, Saint-Brice, Merpins. Nous vous accompagnons pour accompagner votre développement digital de manière sereine.

    Entreprise de monitoring informatique en Charente

    Maintenance et infogérance à Cognac

    La transformation digitale représente un élément de référence pour toutes les PME en Charente. La digitalisation les force à faire évoluer leur stratégie. Afin de continuer à être concurrentiel dans un secteur volage et très compliqué, léguer la maîtrise informatique de sa société est une décision appropriée. Ça permet de vous défaire des complications informatiques, vous vous focalisez sur vos tâches principales. Nos techniciens en informatique gèrent la gestion régulière de votre Système d’Information (SI).

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    Christophe L. Responsable Commercial Sud Ouest 

    Kevin D.Responsable Technique Sud Ouest 

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    Une assistance et un suivi informatique rentable

    NowTeam assiste les établissements dans la gestion et l’utilisation de leur système informatique depuis maintenant plus de vingt ans.

    Les 3 points forts de l’équipe :

    • La passion : nos experts informatiques ont fréquemment des modules de formation. Ils disposent d’ une véritable qualification pour ce qui concerne la gestion informatique et également en infogérance. Les équipes opèrent sur la totalité de votre aménagement informatique : réseau, Cloud, infrastructure, sécurité, système, parc informatique…
    • La mise à disposition : Nos experts prennent le temps de parfaitement identifier vos envies. Ils vous exposent des prestations informatiques paramétrées à votre demande.
    • Disponibilité : Votre partenaire de proximité intervient rapidement en cas de panne sur votre serveur. Que ce soit à distance ou sur place, notre service solutionne tous les problèmes techniques présents.

    Un engagement d’entretien personnalisé

    Nous fournissons une prestation de suivi informatique dynamique journalier de votre SI à Cognac. Vous cherchez des solutions d’infogérance partielles ou totales ? Nous accordons nos formules à votre demande, seul l’accompagnement dont vous avez besoin est compté . Profitez d’une période d’essai de trois mois gratuits pour pouvoir expérimenter nos services informatiques.

    Prenez contact avec le : 05 35 54 68 32

    J’ai un projet

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    Les avantages de l’infogérance informatique

    L’infogérance est la solution qui vous démarquera de vos concurrents.

    Des coûts réduits
    de 20 %

    L’efficacité accrue
    de 15 %

    Votre SI d’une performance
    de 10%

    NowTeam, votre partenaire de maintenance informatique et infogérance de proximité

    Icône satisfaction

    84%
    de note 5/5

    Icône ticket

    87%
    des tickets sont pris en charge dans les SLA

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    86%
    des demandes sont traitées dans les SLA

    Notre outil Helpdesk

    Pour solutionner chacun de vos problèmes techniques, nous avons pour vous notre service Helpdesk. Un problème est détecté ? Nous diagnostiquons immédiatement de votre système d’information. Le but est de modérer au maximum les répercussions du problème informatique sur votre activité. Les membres de vos équipes possèdent un accès à n’importe quel moment à notre centre de maintenance informatique. Nos techniciens interviennent par téléphone, en télémaintenance ou viennent directement sur site afin de vous dépanner. Vos équipes sont satisfaites et reprennent aussitôt leur travail. Des incidents informatiques solutionnés rapidement apportent une augmentation de productivité très importante à votre entreprise.

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    Contrôle avec une supervision 24h/24

    Le monitoring informatique est un outil qui permet d’analyser votre système d’information. Afin de garantir l’activité et l’efficacité de leur architecture informatique, les entreprises françaises ont besoin de techniques pour surveiller à chaque instant leurs équipements, software et processus supportant les données. NowTeam contrôle 24/24 7/7 un ensemble d’indicateurs pour prévenir des incidents informatiques. Les entreprises sont également vulnérables face aux cyberattaques. Nous vous protégeons vos données importantes contre le vol, des intrusions de virus, des malwares et de leurs répercussions, habituellement lourdes, sur votre entreprise.

    NowBoard, le contrôle de vos appareils informatique en direct

    Le portail NowBoard permet à vos collaborateurs de contacter nos assistants à Cognac. Sur cet outil, ils peuvent ouvrir une demande de ticket en autonomie. Si nécessaire, NIA®, notre intelligence artificielle, vous appuie dans la saisie des demandes. Le dashboard permet d’avoir une vision complète du suivi des demandes. Il permet de vous donner plusieurs data clés comme les problèmes récurrents ou le top des demandeurs de votre société.

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    Les propositions d’entretien informatique et services hébergés

    Nos autres outils

    Pour répondre à l’ensemble de vos besoins métiers, la société NowTeam à Cognac propose des prestations informatiques complémentaires :

    Je veux un devis

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    NowTeam et la commune de Cognac

    L’entreprise NowTeam à Cognac est votre spécialiste de l’infogérance et de la maintenance informatique en Charente en Nouvelle-Aquitaine. Fort de ses treize sites en métropole, nous sommes en mesure de nous rendre sur tout le territoire. 70 experts en informatique s’occupent quotidiennement de votre SI. La totalité de nos contrats sont entièrement personnalisés afin de vous proposer des services cohérents avec vos objectifs. Besoin d’externaliser l’informatique de votre société ? Nous vous apportons des solutions. Joignez-nous au plus vite pour nous expliquer vos projets !