Maintenance informatique et infogérance à Marmande

NowTeam est votre assistant dans l’entretien informatique journalier de votre PME. Découvrez nos services personnalisés et de proximité.

4 Rue René Martrenchar 33150 Cenon 05 35 54 68 32 8h30 – 18h

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Notre office NowTeam à Marmande vous propose des formules informatiques gérées dans tout le département du Lot-et-Garonne (47), au coeur de la région Nouvelle-Aquitaine. Elle fournit aux PME des formules d’infogérance, hébergement, sécurité, infrastructures et transformation digitale à Sainte-Bazeille, Fourques-Sur-Garonne, Virazeil, Beaupuy, Montpouillan.

Entreprise d’entretien informatique en Lot-et-Garonne

Maintenance et infogérance à Marmande

Le monde du digital transforme les PME du Lot-et-Garonne. Il constitue le facteur fondamental pour mener à bien une stratégie efficace. Confiez le suivi informatique mais aussi l’infogérance à une équipe de professionnels vous donne la possibilité d’être uniquement concentré sur vos tâches principales. Nous nous chargeons de la totalité des contraintes liées à la maintenance mais aussi l’infogérance de votre parc informatique.

Christophe L. Responsable Commercial Sud Ouest

Kevin D.Responsable Technique Sud Ouest

Un soutien et un suivi informatique efficace

De nombreuses entreprises font confiance à NowTeam depuis plus de 20 années en ce qui concerne la gestion de leur système informatique en Lot-et-Garonne.

Sa réussite se comprend avec trois points :

La rapidité de nos actions est due à notre proximité. Les incidents sont résolus efficacement dans votre entreprise ou à l’aide d’ un outil de télémaintenance.
Le service de NowTeam est à votre écoute pour affiner ce dont vous avez besoin et vous accompagner.
Des membres passionnés et experts grâce à la réalisation d’un apprentissage en continu. Ces techniciens vous garantissent une prestation complète sur vos installations en maintenance informatique et infogérance.

Un engagement d’assistance personnalisé

Nous attestons le dynamisme au quotidien de notre équipe en Lot-et-Garonne afin d’ assurer une mise à disposition sans interruption. Notre accompagnement convient à vos attentes pour la prise en charge totale ou partielle de votre projet. Le tarif est ajusté selon ces paramètres. Nous vous proposons une période de trois mois pour pouvoir tester nos prestations.

Contactez-le : 05 35 54 68 32

J’ai un projet

Les intérêts de l’infogérance informatique

L’infogérance est la solution qui vous démarquera de vos concurrents.

20%
de réduction des coûts

15%
de gain de productivité

10%
d’amélioration de performance de votre SI

NowTeam, votre partenaire de maintenance informatique et infogérance proche de ses clients

Notre service Helpdesk

84%
de note 5/5
au sujet de nos équipes de Marmande

87%
des tickets sont pris en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

86%
des tickets sont résolus dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre service Helpdesk

Grâce à notre service Helpdesk, vous acquérez un accompagnement informatique instantané. De ce fait, vous diminuez la conséquence des accidents informatiques sur l’activité de votre société. Via la gérance informatique, vos employés auront la capacité d’ avoir un accès à tout instant à notre centre de service de maintenance informatique. Ils auront un interlocuteur dédié, présent si vous avez des problèmes. L’accès est illimité et ne présente donc pas de coûts informatiques complémentaires à envisager. Un spécialiste dépanne les utilisateurs ayant des problèmes de matériel informatique ou logiciel, par téléphone ou en récupérant la main en distanciel. L’objectif est de maintenir opérationnel votre système d’information (SI) en totale sécurité. Les qualités de Helpdesk : une équipe dynamique et également une réduction des délais et des tarifs d’intervention.

Contrôle avec un monitoring sans interruption

La maintenance informatique sert à surveiller en permanence votre système d’information. Nous vérifions au quotidien les indicateurs afin de statuer sur l’état de santé global de votre dispositif : fonctionnement, débit, sûreté, maîtrise des ressources et des flux. Avec notre solution de supervision informatique, vous échappez à tout arrêt des activités et ce en prévenant également les incidents. Nous vous mettons à l’abri des attaques cybercriminelles en identifiant les intrusions et les actions étranges.

NowBoard, la gérance de votre parc informatique en direct

Le portail NowBoard rend plus facile la mise en relation avec notre équipe support de Marmande. Vous pouvez ouvrir une demande de ticket en autonomie. En cas de problèmes, notre NIA^®, intelligence artificielle, vous fournit son aide dans la rédaction de vos demandes.
Vous disposez d’un aperçu en instantané à des statistiques sur votre prestation d’infogérance (dispositif informatique, niveaux de service, infogérance) pour vous donner plus d’informations pour vos prises de décision.

Les prestations de monitoring informatique et services inclus

Nos différents outils

Pour répondre à l’ensemble de vos attentes, l’équipe NowTeam de Marmande apporte les solutions NowServ365 (outils participatifs appartenant à la Suite Office 365, formules de sauvegarde mais aussi de sécurité), NowSecure (mise en sécurité réseau des Petites Moyennes Entreprises (PME)) et NowRestart (Plan de relance d’activité informatique).

NowTeam et la métropole de Marmandee

L’établissement NowTeam de Marmande vous accompagne dans la vérification informatique et l’infogérance en Lot-et-Garonne et la région Nouvelle-Aquitaine. Notre groupe de treize agences en France vous délivre une proximité avec 100% de vos sites. Avec notre statut de partenaire informatique de renom, nous agissons très vite dans toute la France pour résoudre vos problèmes informatiques. Nos 70 techniciens sont à votre entière disposition et vous conseillent au quotidien. Déléguez-bous votre projet et recevez d’un essai sans frais pour 3 mois. À très bientôt dans nos agences !