Maintenance informatique et infogérance à Alès

Les agences NowTeam sont expertes dans tout ce qui concerne l’infogérance et la maintenance informatique, au contact de votre Petite et Moyenne Entreprise (PME). Découvrez nos prestations de suivi personnalisé.

350 avenue JRGG de la Lauzière – 31 Parc du Golf 13593 Aix-en-Provence Cedex 3 04 72 19 67 68 8h30 – 18h

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L’équipe NowTeam à Alès met tout en place pour vous fournir ses solutions informatiques dans tout le département du Gard (30). Elle apporte des solutions optimisées d’infogérance et de maintenance de votre parc informatique à Saint-Christol-Les-Ales, Saint-Martin-De-Valgalgues, Saint-Privat-Des-Vieux, Saint-Hilaire-De-Brethmas, Saint-Julien-Les-Rosiers. Nous vous recommandons pour assurer avec sérénité votre développement digital.

Agence de monitoring informatique dans le Gard

Maintenance et infogérance à Alès

Le développement digital correspond à un facteur indispensable pour toutes les Petite et Moyenne Entreprises (PME) dans le Gard. La digitalisation leur impose de faire évoluer leur technique. Afin de rester compétitif dans un environnement changeant et toujours plus difficile, léguer la gestion informatique de son business correspond à une option pertinente. En plus de vous débarrasser des contraintes informatiques, vous vous concentrez sur vos tâches principales. Nos experts en informatique assurent la gestion régulière de votre Système d’Information .

Laura P.Responsable commerciale
Sud Est

Raoul P. Responsable Technique
Sud Est

Une assistance et un accompagnement informatique efficace

NowTeam accompagne les sociétés dans le contrôle et le développement de tout leur Système Informatique (SI) depuis maintenant plus de 20 ans.

Les 3 qualités principales de nos prestations :

Le professionnalisme : nos techniciens informatiques ont régulièrement des formations. Ils disposent d’ une authentique expertise en gestion informatique et également en infogérance. Les équipes interviennent sur l’ensemble de votre configuration informatique : sécurité, réseau, infrastructure, Cloud, parc informatique, système…
La mise à disposition : Nos équipes prennent le temps de parfaitement identifier vos exigences. Ils vous guident vers des formules informatiques adaptées à votre profil.
Efficacité : Votre entreprise locale intervient avec une réactivité exemplaire en situation d’anomalie sur votre serveur. Que ce soit à distance ou sur site, notre équipe résout tous les problèmes techniques présents.

Un engagement de maintenance personnalisé

Nous offrons une formule de maintenance informatique dynamique quotidienne de votre système d’information à Alès. Vous êtes à la recherche de solutions d’infogérance limitées ou totales ? Nous accordons nos formules à votre demande, seul l’accompagnement qu’il vous faut est décompté . Bénéficiez de 3 mois offerts pour pouvoir découvrir nos services informatiques.

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Les avantages de l’infogérance informatique

Des coûts réduits
de 20 %

L’efficacité améliorée
de 15 %

Votre SI d’une efficacité
de 10 %

NowTeam, votre partenaire d’assistance informatique mais aussi infogérance proche de ses clients

84 %
de note 5/5
par rapport à nos équipes d’Alès

87%
des demandes sont prises en charge dans les SLA

86%
des tickets sont résolus dans les SLA

Notre disponibilité Helpdesk

Avec notre mise à disposition Helpdesk, vous recevez une assistance informatique instantanée. Ainsi, vous diminuez la répercussion des accidents sur le fonctionnement de votre entreprise. Grâce à la gérance informatique, vos équipes ont la liberté d’ accéder à tout moment à notre central de service de maintenance informatique. Ils disposent d’ un interlocuteur dédié, accessible en cas de problème. L’accès n’a pas de limites et de ce fait il n’y a aucune dépense supplémentaire à envisager. Un expert aide les utilisateurs ayant des problèmes de matériel ou logiciel, par téléphone ou en prenant la gestion à distance. Le but est de faire marcher votre SI en totale sécurité. Les atouts de notre service Helpdesk : une intervention réactive et également une réduction des délais et des tarifs d’intervention.

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Contrôle avec une supervision 24h/24

Le suivi informatique consiste à surveiller de manière permanente votre système d’information. Nous suivons journalièrement les valeurs afin de statuer sur la santé de votre dispositif : fonctionnement, débit, sécurité, gestion des ressources et des flux. À l’aide de notre principe de supervision informatique, vous esquivez tout arrêt des activités tout en prévenant les problèmes. Nous vous défendons des tentatives cybercriminelles en détectant les intrusions mais aussi les attitudes insolites.

NowBoard, le monitoring de votre parc informatique en temps réel

Le portail NowBoard favorise le contact avec nos techniciens d’Alès. Vous pouvez créer et suivre les demandes en autonomie. Si nécessaire, notre NIA^®, robot intelligent, vous accompagne dans la saisie de vos demandes.
Vous avez lien en instantané à des stats au sujet de votre service d’infogérance (dispositif informatique, niveaux de service, infogérance) pour simplifier votre prise de décision.

Les prestations d’entretien informatique et forfaits hébergés

Nos différents outils

Pour subvenir à l’ensemble de vos souhaits, le groupe NowTeam d’Alès met à votre disposition les solutions NowServ365 (outils participatifs appartenant à la Suite Office 365, produits de protection et de sécurité), NowSecure (mise en sécurité réseau des Petites Moyennes Entreprises (PME)) et NowRestart (Technique de reprise d’activité digitale).

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NowTeam et la commune d’Alès

L’entreprise NowTeam d’Alès vous accompagne dans la maintenance informatique et l’infogérance dans le Gard et la région Occitanie. Notre groupe de treize entreprises en France vous garantit une promiscuité avec l’entièreté de vos structures. En tant que partenaire informatique avéré, nous intervenons dans les meilleurs délais à travers l’ensemble de la France afin de régler vos pannes informatiques. Pas loin de 100 techniciens se tiennent à votre service et vous recommandent en permanence. Livrez-nous votre projet et bénéficiez d’un essai offert pour trois mois. !