Maintenance informatique et infogérance Toulouse
Expert en informatique, NowTeam propose une offre complète de solutions sur mesure pour assurer le maintien en conditions opérationnelles de votre Système d’Information (SI).
17, Avenue Didier Daurat 31700 Blagnac 05 82 95 81 88 8h30 – 18h
L’agence NowTeam de Toulouse offre des services managés pour gérer en partie ou en totalité votre système informatique dans la Haute-Garonne (31), au sein de la région Occitanie. Nous sommes le prestataire privilégié des PME pour l’audit, la maintenance, la sécurité, l’hébergement et le support de votre parc informatique à Blagnac, L’Union, Ramonville-Saint-Agne, Balma et Aucamville.
Entreprise de maintenance informatique dans la Haute-Garonne
Maintenance et infogérance à Toulouse
La transformation numérique est un enjeu majeur pour toutes les structures, dans tous les secteurs d’activité. Les TPE et PME sont plus que jamais concernées par les problématiques de sauvegarde et de protection des données, télétravail, Big Data et cybersécurité. Digitaliser sa société et ses processus métier nécessite une véritable expertise.
Chez NowTeam, nous accompagnons de A à Z les chefs d’entreprise dans la définition de leurs besoins, la fixation de leurs objectifs et la mise en œuvre de solutions informatiques adaptées.
Un conseil et un suivi informatique de qualité
NowTeam est l’infogéreur de proximité des PME toulousaines. Nous analysons votre SI et en optimisons l’efficacité pour augmenter la productivité de vos collaborateurs.
Nos 3 actions concrètes :
- Une présence nationale. Notre réseau de 13 agences vous garantit une intervention rapide sur tous vos sites. Nos 70 collaborateurs sont présents 4000 jours par an chez nos clients. Nous tenons à vous offrir un service au plus près de votre réalité du terrain.
- Une expertise reconnue en infogérance. Nous sommes les partenaires informatiques de 95 % de nos 450 clients depuis plus de 5 ans.
- Des offres sur mesure. Grâce à nos solutions informatiques, vous maîtrisez votre budget et profitez d’un contrat évolutif. Vous payez uniquement pour le coaching nécessaire à l’instant T.
Un contrat de maintenance informatique sur mesure
En nous confiant la gestion de la maintenance préventive et curative de votre système d’information, vous pouvez vous consacrer pleinement aux tâches à forte valeur ajoutée.
Nous vous libérons des opérations chronophages de maintenance. Nous vous évitons d’avoir recours à des ressources spécialisées en interne. Nous sécurisons et mettons en conformité vos données pour vous permettre d’en exploiter le plein potentiel.
Les avantages de l’infogérance informatique
20%
de réduction
des coûts
15%
d’augmentation
de productivité
10%
de performance en
plus pour votre SI
NowTeam, votre prestataire de maintenance informatique et infogérance de proximité
84%
de satisfaction 5/5
87%
des tickets sont pris en charge dans les SLA
86%
des tickets sont résolus dans les SLA
Notre service Helpdesk
Nous disposons d’un service helpdesk spécialisé dans la gestion des incidents et des demandes de service. Un problème logiciel ou matériel survient ? Il suffit à vos utilisateurs de prendre contact avec leur expert en informatique dédié. Après avoir diagnostiqué le dysfonctionnement par téléphone ou en prenant la main à distance, il propose une solution adaptée pour le résoudre. Si besoin, il se déplace sur site pour éviter toute interruption de service.
Tous nos contrats vous offrent un accès illimité à notre centre de maintenance en informatique. Nous prenons en charge l’ensemble des interventions nécessaires, quel que soit leur nombre. Avec NowTeam, vous pouvez prédire facilement votre budget informatique annuel.
Surveillance avec un monitoring 24h/24
Nos outils performants de monitoring garantissent la haute disponibilité de votre système informatique. Nous surveillons en temps réel vos équipements, logiciels, applications et processus. Notre objectif est de prévenir les dysfonctionnements. Pour ce faire, nous mesurons l’état de santé de votre SI à l’aide d’indicateurs prédéfinis.
Nos techniciens spécialisés en informatique assurent une veille permanente de votre infrastructure. Ils sont alertés rapidement en cas d’incidents. Grâce à la supervision informatique, vous évitez les ruptures d’activité coûteuses et les attaques néfastes (ransomware, malware, phishing, déni de service (DDoS), etc.).
NowBoard, la gestion de votre parc informatique en temps réel
Un de vos utilisateurs rencontre une difficulté ? Grâce au portail NowBoard, notre outil de gestion de ticketing, il peut facilement créer et gérer ses tickets d’incidents. Notre équipe d’assistance technique à Toulouse lui apporte rapidement une solution personnalisée.
Pour appuyer vos collaborateurs dans la transmission de leurs demandes de service, nous avons développé NIA®, un assistant virtuel intelligent. NowBoard permet de centraliser et de classer les incidents pour les traiter efficacement.
Les propositions de maintenance informatique et services hébergés
Nos autres offres
L’agence NowTeam de Toulouse est votre partenaire pour relever l’ensemble de vos défis IT :
- Accéder aux informations n’importe où et gérer le travail à distance avec NowServ365 ;
- Sécuriser les échanges d’informations entre vos sites et maximiser la sécurité de vos données avec NowSecure ;
- Garantir une continuité de fonctionnement et se décharger des contraintes liées à l’arrêt potentiel d’activité avec NowRestart.
NowTeam et la ville de Toulouse
L’agence NowTeam de Toulouse est votre expert informatique de confiance dans la gestion, l’exploitation et l’optimisation de votre système d’information. Nous connaissons parfaitement les problématiques IT des PME. Pour vous fournir des solutions sur mesure, nous réalisons un état des lieux précis de votre infrastructure (serveur, réseau, fonctionnement).
Nos contrats modulables vous accompagnent tout au long de l’évolution de votre société. Envie de découvrir nos services managés ? Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement. Venez-vite nous rencontrer en agence !
L’avis de nos clients
Nous adaptons nos services aux besoins de nos clients
« Ce sont mes collaborateurs aujourd’hui ! »
Michel JOKICAdmin. Systèmes
« Ils ont su nous
accompagner pendant
notre évolution »
Natacha SerafinDirecteur des Systèmes d’information
« On travaille avec NowTeam depuis 6 ans, c’est un partenaire rassurant ! »
Jean-Michel GueryDirecteur des Systèmes d’information
Société de maintenance informatique et prestataire d'infogérance depuis 20 ans.
Blagnac – L’Union – Ramonville-Saint-Agne – Balma – Aucamville