Maintenance informatique et infogérance en Lozère
La société NowTeam, spécialisée dans l’infogérance et la maintenance informatique sécurise et améliore l’exploitation du Système d’Information (SI) des PME.
350 avenue JRGG de la Lauzière – 31 Parc du Golf 13593 Aix-en-Provence Cedex 3 04 72 19 67 68 8h30 – 18h
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L’entreprise NowTeam en Lozère se charge de l’infogérance et de la maintenance informatique dans le département Lozère (48), dans la région Occitanie. Nos offres managées recouvrent la globalité de vos besoins : dépannage, sécurité, gestion de votre domaine informatique, backup et traitement des données à Mende, Florac-Trois-Rivières.
Agence de monitoring informatique en Lozère
Maintenance et infogérance en Lozère
L’évolution digitale représente un aspect incontournable pour les PME en Lozère. Le digital rend indispensable l’évolution de leur approche. Afin de continuer à être à la hauteur dans un domaine volage et de plus en plus compliqué, léguer la maîtrise informatique de son entreprise constitue une option judicieuse. En plus de vous libérer des problèmes informatiques, vous vous concentrez sur vos tâches principales. Nos experts en informatique gèrent la gestion au quotidien de votre Système d’Information (SI).
Un soutien et un accompagnement informatique de qualité
NowTeam conseille les compagnies dans tout ce qui concerne le contrôle et l’exploitation de tout leur Système Informatique (SI) depuis maintenant plus de 20 ans.
Les 3 forces principales de nos services :
- La passion : nos spécialistes informatiques sont formés en permanence. Ils ont une authentique qualification pour ce qui concerne la gestion informatique et également en infogérance. L’équipe œuvre sur l’intégralité de votre aménagement informatique : système, Cloud, infrastructure, réseau, parc informatique, sécurité…
- Écoute : Nos spécialistes ont pour priorité de parfaitement identifier vos envies. Ils vous exposent des formules informatiques faites pour vous.
- Efficacité : Votre partenaire local agit rapidement en cas d’anomalie sur votre serveur. Aussi bien à distance ou sur site, notre entreprise intervient sur chacun des problèmes techniques présents.
Un engagement de maintenance sur mesure
Nous proposons une prestation de maintenance informatique dynamique régulière de votre SI en Lozère. Vous êtes à la recherche de formules d’infogérance limitées ou complètes ? Nous nous accordons à votre demande, uniquement l’assistance qu’il vous faut vous est comptée . Profitez d’une période d’essai de trois mois offerts pour pouvoir expérimenter nos prestations informatiques.
Les points forts de l’infogérance informatique
20%
de diminution
des frais
15 %
d’augmentation
de productivité
10 %
d’efficacité en plus
concernant votre Système d’Information
NowTeam, votre partenaire de monitoring informatique et infogérance proche de ses clients
84%
de note 5/5
par rapport notre structure de Lozère
87%
des demandes sont prises en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)
86%
des demandes
sont résolues
dans les SLA
Notre mise à disposition Helpdesk
Notre service Helpdesk constitue l’engagement d’une aide instantanée par nos équipes. Vous échappez à une interruption capable de couper court à la production interne.
À travers toute la région Occitanie, le dispositif est sécurisé et disponible. Il donne l’opportunité à tous vos partenaires d’avoir un contact avec un spécialiste consacré. Tout problème que ce soit matériel ou logiciel est réglé aussitôt par téléphone ou à distance avec une prise de main sur l’ordinateur. Si cela s’avère indispensable, un technicien se dirige sur place.
Helpdesk est la solution idéal pour proposer une résolution réactive et adaptée. La mission est efficace et sans surprise concernant les honoraires d’intervention. Le forfait est toujours identique : un bien-être pour votre compagnie?!
Contrôle avec une gestion 24h/24
Votre système est sous surveillance 24heures sur 24. Sa surveillance passe par l’examen détaillé de la sécurité, la maîtrise des ressources et des flux. Le débit et les marqueurs sont vérifiés. La moindre panne et la moindre défaillance sont découvertes sans tarder. Ça permet de vous protéger d’une éventuelle panne de votre parc informatique. Un nouvel atout : La sérénité.
NowBoard, la gestion de vos appareils informatique en temps réel
Notre équipe support en Lozère entre en contact avec vous avec le portail NowBoard. Il vous donnera la faculté d’écrire et mettre à jour vos demandes. La manipulation est rendue simple par notre assistant virtuel, NIA®, qui gère la création de la demande d’action. La prestation d’infogérance vous donne le pouvoir de visualiser des données actualisées. Ces datas vous donnent plus d’indications pour la décision finale.
Les formules d’assistance informatique et services inclus
Nos différentes offres
Afin de répondre à la totalité de vos demandes, le groupe NowTeam de Lozère met à disposition les solutions NowServ365 (outils participatifs appartenant à la Suite Office 365, solution de protection mais aussi de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des PME) et NowRestart (Plan de relance d’activité informatique).
NowTeam et le département de la Lozère
La structure NowTeam de Lozère vous accompagne dans la vérification informatique et l’infogérance en Lozère et la région Occitanie. Notre réseau de treize enseignes en France vous certifie une promiscuité avec 100% de vos installations. Avec notre statut de partenaire informatique reconnu, nous agissons rapidement à travers l’ensemble de la France afin de régler vos pannes informatiques. Pas loin de cent partenaires restent à votre écoute et vous guident en permanence. Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !
L’avis de nos clients
Nous adaptons nos services aux besoins de nos clients
« La qualité des prestations, la réactivité et l’accompagnement proposés par NowTeam contribuent à une collaboration réussie »
Jérémy ArchorlianResponsable QSE
« Ils ont su nous
accompagner pendant
notre évolution »
Natacha SerafinDirecteur des Systèmes d’information
« On travaille avec NowTeam depuis 6 ans, c’est un partenaire rassurant ! »
Jean-Michel GueryDirecteur des Systèmes d’information
Société de maintenance informatique et prestataire d'infogérance depuis 20 ans.
