Maintenance informatique et infogérance à Châteaubriant

Spécialiste de la maintenance et de l’infogérance informatique, l’entreprise NowTeam protège, optimise et exploite le Système d’Information (SI) des entreprises.

20 rue d’Isly – CS 74232 35000 Rennes 02 85 52 45 05 8h30 – 18h

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La société NowTeam à Châteaubriant se charge de l’infogérance et de la maintenance de votre SI dans le département de Loire-Atlantique (44), dans la région Pays-de-la-Loire. Nos prestations recouvrent la totalité de vos besoins : dépannage, sécurité, gestion du parc informatique, sauvegarde et traitement des données à Soudan, Erbray, Rouge, Moisdon-La-Riviere, Saint-Aubin-Des-Chateaux.

Entreprise de maintenance informatique en Loire-Atlantique

Maintenance et infogérance à Châteaubriant

L’évolution digitale correspond à un enjeu de référence pour toutes les PME en Loire-Atlantique. La digitalisation rend indispensable le développement de leur approche. Pour rester concurrentiel dans un environnement transitoire et très difficile, léguer la maîtrise informatique de son entreprise constitue une alternative judicieuse. En plus de vous décharger des complications informatiques, vous vous focalisez sur vos tâches principales. Nos spécialistes en informatique garantissent le pilotage au quotidien de votre Système d’Information .

Alexandre P. Responsable Technique Nord Ouest

Pierre Alexandre P.Responsable Commercial Nord Ouest

Une assistance et un suivi informatique de qualité

NowTeam aide les structures dans tout ce qui concerne la gestion et l’utilisation de leur Système Informatique (SI) depuis plus de 20 ans.

Les 3 qualités principales de l’équipe :

Le professionnalisme : nos informaticiens ont régulièrement des modules de formation. Ils possèdent une authentique connaissance du métier pour ce qui concerne la gestion informatique et en infogérance. L’équipe intervient sur l’intégralité de votre configuration informatique : réseau, sécurité, système, Cloud, infrastructure, parc informatique…
Écoute : Nos professionnels ont pour priorité de parfaitement identifier vos souhaits. Ils vous conseillent des formules informatiques ajustées à votre profil.
Efficacité : Votre entreprise locale agit avec une réactivité exemplaire en cas de malfonction sur votre serveur. Que ce soit à distance ou sur place, notre entreprise intervient sur chacun des incidents techniques présents.

Une prestation d’assistance sur mesure

Nous fournissons un service de suivi informatique dynamique journalier de votre système d’information à Châteaubriant. Vous consultez des formules d’infogérance limitées ou totales ? Nous nous ajustons à votre demande, uniquement le support qu’il vous faut est compté . Profitez de 3 mois gratuits pour pouvoir essayer nos services informatiques.

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Les points forts de l’infogérance informatique

20 %
de réduction des coûts

15 %
de gain de productivité

10 %
de performance en plus
pour votre SI

NowTeam, votre partenaire d’assistance informatique mais aussi infogérance proche de ses clients

84 %
de satisfaction 5/5
par rapport notre équipe de Châteaubriant

87%
des tickets sont pris en charge dans les SLA

86%
des tickets sont traités dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre disponibilité Helpdesk

Avec notre mise à disposition Helpdesk, vous acquérez une aide informatique instantanée. De ce fait, vous atténuez la conséquence des incidents sur l’activité de votre société. Via la gérance informatique, vos employés pourront accéder à notre service de maintenance informatique. Ils auront un interlocuteur consacré, à leur écoute si vous avez des problèmes. Le service n’a pas de limites et de ce fait il n’y a pas de dépenses informatiques complémentaires à prévoir. Un technicien intervient auprès des clients ayant des difficultés de matériel ou logiciel, par téléphone ou en récupérant la gestion à distance. L’idée est de conserver opérationnel votre SI en toute sécurité. Les avantages de Helpdesk : une équipe réactive et également une diminution des délais et des tarifs d’intervention.

Contrôle avec un monitoring sans interruption

La maintenance informatique va consister à suivre de près sans relâche votre système d’information (SI). Nous suivons en permanence les valeurs pour statuer sur la santé de votre dispositif : fonctionnement, débit, sûreté, maîtrise des ressources et des flux. Avec notre solution de supervision informatique, vous évitez tout arrêt de service et ce en prévenant également les incidents. Nous vous préservons des cyberattaques en identifiant les intrusions et les actions inhabituelles.

NowBoard, la gestion de vos appareils informatique en temps réel

Le portail NowBoard facilite la prise de contact avec nos experts du support de Châteaubriant. Vous pouvez créer et suivre les tickets en autonomie. En cas de difficultés, notre NIA^®, assistant virtuel intelligent, vous assiste dans la rédaction de vos demandes.
Vous disposez d’un accès en direct à des statistiques concernant votre prestation d’infogérance (parc informatique informatique, niveaux de service, infogérance) afin de simplifier votre prise de décision.

Les propositions de monitoring informatique et services hébergés

Nos différents outils

Afin de pouvoir répondre à 100% de vos besoins, le groupe NowTeam de Châteaubriant vous présente les formules NowServ365 (outils collaboratifs de la Suite Office 365, services de backup et de sécurité), NowSecure (mise en sécurité réseau des Petites Moyennes Entreprises (PME)) et NowRestart (Aménagement de reprise d’activité informatique).

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NowTeam et la métropole de Châteaubriant

L’enseigne NowTeam de Châteaubriant vous accompagne dans la maintenance informatique et l’infogérance en Loire-Atlantique et la région Pays-de-la-Loire. Notre groupe de 13 sociétés en France vous délivre une promiscuité avec l’entièreté de vos structures. En tant que partenaire informatique de renom, nous agissons très vite dans l’ensemble de la France pour résoudre vos problèmes informatiques. Pas loin de cent collaborateurs se tiennent à votre écoute et vous recommandent en permanence. Confiez-nous vos besoins et acquérez d’un essai offert d’une période de 3 mois. !