Maintenance informatique et infogérance en PACA

Professionnel de la maintenance informatique, la société NowTeam protège, optimise et exploite le Système d’Information (SI) des entreprises.

350 avenue JRGG de la Lauzière – 31 Parc du Golf 13593 Aix-en-Provence Cedex 3 04 72 19 67 68 8h30 – 18h

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L’entreprise NowTeam en PACA se charge de l’infogérance et de la maintenance de votre SI dans le département , dans la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur. Nos services managés couvrent la totalité de vos attentes : dépannage, protection de vos données, gestion du parc informatique, backup et hébergement à Alpes-De-Haute-Provence, Hautes-Alpes, Alpes-Maritimes, Bouches-Du-Rhône, Var, Vaucluse.

Agence d’assistance informatique en PACA

La maintenance informatique et l’infogérance sont essentielles pour la bonne marche de votre société. Choisir un professionnel pour vous assister comporte de nombreux avantages.

Maintenance et infogérance en PACA

Le milieu du digital renouvèle les PME de la région PACA. Il constitue l’élément incontournable pour réaliser un plan performant. Laissez l’entretien informatique mais aussi l’infogérance à notre équipe de spécialistes vous donnera la faculté d’être uniquement concentré sur ce qui vous définit. Nous nous chargeons de la totalité des incommodités liées à l’entretien ainsi que l’infogérance de votre parc informatique.

Laura P.Responsable commercial
Sud Est

Raoul P. Responsable Technique
Sud Est

Une assistance et un accompagnement informatique rentable

Diverses compagnies utilisent les services de NowTeam depuis plus de vingt ans pour l’administration de leur système information en PACA.

On peut comprendre ce succès avec 3 aspects importants :

Une équipe passionnée et talentueuse grâce à la réalisation d’une formation régulière. Ces spécialistes vous certifient un service complet sur vos installations en maintenance informatique et infogérance.
L’équipe de NowTeam est à votre entière disposition pour comprendre vos souhaits et vous conseiller.
La vitesse de nos opérations est issue de notre proximité. Les problèmes sont résolus efficacement dans votre entreprise ou à l’aide d’ un système de télémaintenance.

Une prestation d’entretien sur mesure

Nous garantissons le dynamisme journalier de nos services en PACA dans le but de garantir un service sans aucune interruption. Nos formules s’adaptent à vos attentes pour l’accompagnement total ou limité de votre projet. Le paiement est ajusté selon cet accompagnement. Nous vous fournissons une période de 3 mois pour tester nos prestations.

Prenez contact avec le : 04 72 19 67 68

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Les bénéfices de l’infogérance informatique

20%
de frais en moins

15%
de gain de productivité

10%
d’augmentation de performance de votre SI

NowTeam, votre prestataire d’entretien informatique mais aussi infogérance de proximité

La meilleure solution pour garder votre système informatique en bonne santé est de le confier à un professionnel.

84 %
de satisfaction 5/5
concernant notre structure de PACA

87%
des tickets sont pris en charge dans les SLA

86%
des tickets sont résolus dans les SLA

Notre mise à disposition Helpdesk

Notre mise à disposition Helpdesk matérialise l’engagement d’un soutien dans les meilleurs délais par nos spécialistes. Vous évitez toute panne capable de bloquer la production interne.

À travers toute la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur, le dispositif est sûr et opérationnel. Il donne la possibilité à chacun de vos collaborateurs d’être en relation avec un spécialiste consacré. Tout problème que ce soit matériel ou logiciel est réglé sous peu par téléphone ou en distanciel grâce à une prise de main sur l’ordinateur. Dans le cas où c’est inévitable, un spécialiste intervient sur place.

Helpdesk est le procédé idéal pour proposer une résolution réactive et personnalisée. Le service est performant et sans mauvaises surprises concernant les frais d’intervention. Le but est toujours identique : un réel confort pour votre structure?!

Vérification avec une gestion 24h/24

Votre parc informatique est surveillé 24heures sur 24. Le monitoring de sa santé se fait via la consultation poussée de la sécurité, la gestion des ressources et des flux. La moindre anomalie et la défaillance la plus anodine sont identifiées très rapidement. Cela vous immunise d’une possible interruption de votre parc informatique. Un nouvel atout : La sérénité.

NowBoard, la gestion de vos appareils informatique en instantané

Notre service client en PACA se connecte avec vous grâce au portail NowBoard. Il vous donnera la faculté de créer et gérer vos demandes. La tâche est facilitée par notre aide en ligne, NIA^®, qui gère la demande de service. La formule d’infogérance vous donne la liberté de visualiser des données actualisées. Ces données rendent plus facile la prise de décision.

Les prestations de monitoring informatique et services hébergés

Nos différentes offres

Afin de répondre à 100% de vos demandes, l’équipe NowTeam de la région PACA vous fait découvrir les produits NowServ365 (outils collaboratifs appartenant à la Suite Office 365, solution de backup mais aussi de sécurité), NowSecure (mise en sécurité réseau des PME) et NowRestart (Procédé de reprise d’activité digitale).

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NowTeam et la région PACA

L’enseigne NowTeam de la région PACA vous guide dans l’entretien informatique et l’infogérance dans la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur. Notre groupe de 13 sociétés en France vous certifie une proximité avec 100% de vos installations. En tant que partenaire informatique avéré, nous intervenons rapidement dans l’ensemble de la France afin de régler vos problèmes informatiques. Pas loin de 100 employés restent à votre service et vous guident au quotidien. Attribuez-nous vos intentions et acquérez d’un essai sans frais d’une période de trois mois. !