Maintenance informatique et infogérance en Alpes-Maritime
L’entreprise NowTeam est expérimentée dans tout ce qui concerne la maintenance informatique et l’infogérance, à proximité de votre PME. Nous allons vous détailler nos prestations d’accompagnement adapté.
PEARL PARTNER Les Aqueducs, 535 Route des Lucioles 06560 Sophia Antipolis 04 22 13 25 51 8h30 – 18h
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Le groupe NowTeam en Alpes-Maritime à toutes les compétences pour vous dispenser ses solutions informatiques dans le département Alpes-Maritime (06). Elle fait découvrir des solutions personnalisées d’infogérance et de maintenance du système informatique à Nice, Monaco, Antibes, Cannes, Grasse, Canges-Sur-Mer, Le – Cannet. Nous vous conseillons pour assurer avec tranquillité votre évolution digitale.
Agence de maintenance informatique dans les Alpes-Maritime
Maintenance et infogérance en Alpes-Maritime
La transformation digitale est devenue un enjeu de référence pour toutes les PME dans les Alpes-Maritime. Le digital les oblige à faire évoluer leur approche. Afin de continuer à être à la hauteur dans un environnement transitoire et toujours plus complexe, déléguer la gestion informatique de sa structure est une décision pertinente. En plus de vous décharger des problèmes informatiques, vous vous recentrez sur votre cœur de métier. Nos experts en informatique garantissent le pilotage quotidien de votre Système d’Information .
Un soutien et un suivi informatique rentable
NowTeam assiste les entreprises dans tout ce qui concerne l’administration et l’exploitation de tout leur système informatique depuis plus de vingt ans.
Les 3 points forts de l’équipe :
- Professionnalisme : nos informaticiens sont formés en permanence. Ils possèdent une réelle connaissance du métier pour ce qui concerne la maintenance informatique et également en infogérance. Nos experts opèrent sur la totalité de votre écosystème informatique : Cloud, parc informatique, système, réseau, infrastructure, sécurité…
- Écoute : Nos équipes ont pour but de parfaitement identifier vos attentes. Ils vous guident vers des prestations informatiques faites pour vous.
- Disponibilité : Votre partenaire de proximité intervient dans les meilleurs délais en cas de malfonction sur votre serveur. Aussi bien à distance ou sur place, notre service résout tous les incidents techniques présents.
Une prestation de monitoring sur mesure
Nous mettons à disposition une formule de suivi informatique dynamique régulier de votre SI en Alpes-Maritime. Vous désirez trouver des formules d’infogérance partielles ou complètes ? Nous nous adaptons à votre demande, seule l’assistance qu’il vous faut est facturée . Profitez de trois mois offerts pour pouvoir expérimenter nos services informatiques.
Les points forts de l’infogérance informatique
Des coûts réduits
à hauteur de 20 %
L’efficacité améliorée
de 15 %
Votre Système d’information d’une efficacité de 10%
NowTeam, votre prestataire d’entretien informatique et infogérance locale
84%
de note 5/5
par rapport à notre structure des Alpes-Maritimes
87%
des demandes sont prises en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)
86%
des tickets sont résolus dans les « Service Level Agreement » (SLA)
Notre mise à disposition Helpdesk
Grâce à notre service Helpdesk, vous profiterez d’ un accompagnement informatique immédiat. Ainsi, vous diminuez la conséquence des problèmes informatiques sur l’activité de votre agence. Grâce à l’infogérance informatique, vos collaborateurs pourront avoir un accès à tout instant à notre service de maintenance informatique. Ils ont un interlocuteur consacré, à leur écoute en cas de problème. L’accès n’a pas de limites et il n’y a donc pas de dépenses informatiques complémentaires à anticiper. Un expert intervient auprès des clients ayant des problèmes de matériel informatique ou logiciel, par téléphone ou en récupérant la gestion en distanciel. Le but est de maintenir opérationnel votre système d’information en totale sûreté. Les points forts de Helpdesk : une équipe réactive et également une réduction des temps et des tarifs d’intervention.
Surveillance avec une supervision sans interruption
Le suivi informatique consiste à observer en permanence votre SI. Nous vérifions en permanence les valeurs pour statuer sur l’état de santé global de votre dispositif : fonctionnement, débit, sécurité, maîtrise des moyens et des flux. Grâce à notre principe de surveillance informatique, vous évitez toute interruption des activités tout en prévenant les problèmes. Nous vous défendons des tentatives cybercriminelles en repérant les intrusions mais aussi les attitudes insolites.
NowBoard, la gérance de vos appareils informatique en direct
Le portail NowBoard facilite la prise de contact avec nos spécialistes du support des Alpes-Maritimes. Vous pouvez ouvrir une demande de ticket en totale autonomie. En cas de difficultés, notre NIA®, assistant virtuel intelligent, vous accompagne dans la rédaction de vos tickets.
Vous avez lien en direct à des informations au sujet de votre prestation d’infogérance (dispositif informatique, niveaux de service, infogérance) pour simplifier votre décision finale.
Les propositions de maintenance informatique et services inclus
Nos autres offres
Pour répondre à la totalité de vos besoins, l’équipe NowTeam des Alpes-Maritimes vous fait découvrir les produits NowServ365 (outils collaboratifs appartenant à la Suite Office 365, formules de protection et de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des PME) et NowRestart (Aménagement de reprise d’activité informatique).
NowTeam et le département des Alpes-Maritimes
L’enseigne NowTeam des Alpes-Maritimes vous guide dans la vérification informatique et l’infogérance dans les Alpes-Maritime et la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur. Notre réseau de treize enseignes en France vous garantit une promiscuité avec l’ensemble de vos sites. En tant que partenaire informatique de renom, nous intervenons très vite à travers l’ensemble de la France afin de régler vos problèmes informatiques. Pas loin de 100 techniciens se tiennent à votre entière disposition et vous guident quand vous le souhaitez. Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services ! À bientôt en agence !
L’avis de nos clients
Nous adaptons nos services aux besoins de nos clients
« La qualité des prestations, la réactivité et l’accompagnement proposés par NowTeam contribuent à une collaboration réussie »
Jérémy ArchorlianResponsable QSE
« Ils ont su nous
accompagner pendant
notre évolution »
Natacha SerafinDirecteur des Systèmes d’information
« On travaille avec NowTeam depuis 6 ans, c’est un partenaire rassurant ! »
Jean-Michel GueryDirecteur des Systèmes d’information
Société de maintenance informatique et prestataire d'infogérance depuis 20 ans.
