Maintenance informatique et infogérance à Istres

>L’entreprise NowTeam est expérimentée dans le secteur de la maintenance informatique et l’infogérance, au contact de votre Petite et Moyenne Entreprise (PME). Nous allons vous détailler nos prestations de suivi adapté.

 350 avenue JRGG de la Lauzière – 31 Parc du Golf 13593 Aix-en-Provence Cedex 3  04 72 19 67 68  8h30 – 18h

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    Le groupe NowTeam à Istres exploite toutes ses ressources pour vous fournir ses solutions informatiques dans le département des Bouches-du-Rhône (13). Elle propose des options de qualité d’infogérance et de maintenance du système informatique à Vitrolles, Miramas, Fos-Sur-Mer, Martigues, Port-De-Bouc. Nous vous accompagnons pour assurer avec quiétude votre développement digital.

    Entreprise d’assistance informatique dans les Bouches-du-Rhône

    Maintenance et infogérance à Istres

    L’évolution digitale est devenue un aspect de référence pour toutes les Petite et Moyenne Entreprises (PME) dans les Bouches-du-Rhône. Le digital rend nécessaire le développement de leur technique. Pour continuer à être compétitif dans un secteur changeant et toujours plus complexe, déléguer la maîtrise informatique de son agence est une décision judicieuse. Ça permet de vous décharger des inconvénients informatiques, vous vous focalisez sur vos tâches principales. Notre équipe de techniciens en informatique assure la gestion au quotidien de votre Système d’Information (SI).

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    Laura P.Responsable commerciale
    Sud Est 

    Raoul P. Responsable Technique
    Sud Est 

    Benjamin valence

    Un soutien et un suivi informatique de qualité

    NowTeam assiste les entreprises dans tout ce qui concerne le contrôle et l’utilisation de leur Système Informatique (SI) depuis plus de vingt années.

    Les 3 compétences principales de nos services :

    • Passion : nos spécialistes informatiques sont formés fréquemment. Ils possèdent une réelle connaissance du métier pour ce qui concerne la gestion informatique et en infogérance. L’équipe œuvre sur la totalité de votre aménagement informatique : réseau, sécurité, système, infrastructure, parc informatique, Cloud…
    • Écoute : Nos équipes prennent le temps de bien cerner vos objectifs. Ils vous exposent des formules informatiques faites pour vous.
    • Disponibilité : Votre entreprise locale opère rapidement dans l’éventualité d’une anomalie sur votre serveur. Tant à distance ou sur site, notre entreprise intervient sur chacun des problèmes techniques présents.

    Une prestation de maintenance personnalisée

    Nous mettons à disposition une prestation d’entretien informatique dynamique régulier de votre système d’information à Istres. Vous êtes à la recherche de solutions d’infogérance limitées ou complètes ? Nous nous accordons à votre demande, uniquement le support dont vous avez besoin est décompté . Profitez d’une période d’essai de trois mois gratuits pour expérimenter nos services informatiques.

    Contactez-le : 04 72 19 67 68

    J’ai un projet

    nowsecure

    Les atouts de l’infogérance informatique

    20 %
    de diminution des frais

    15 %
    d’amplification
    de rendement

    10 %
    d’efficacité en plus
    pour votre Système d’Information

    NowTeam, votre partenaire d’assistance informatique mais aussi infogérance locale

    Icône satisfaction

    84 %
    de note 5/5
    par rapport à nos équipes d’Istres

    Icône ticket

    87 %
    des tickets sont pris en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

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    86 %
    des demandes sont résolues dans les SLA

    Notre mise à disposition Helpdesk

    Notre mise à disposition Helpdesk représente l’assurance d’une aide immédiate par nos équipes. Vous échappez à toute panne pouvant stopper la production de votre compagnie.

    À travers toute la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur, le dispositif est sûr et exploitable. Il donne la possibilité à chacun de vos partenaires d’avoir un contact avec un technicien consacré. Tout problème que ce soit matériel ou logiciel est résolu aussitôt par téléphone ou en distanciel avec la prise de contrôle sur l’ordinateur. Dans l’hypothèse où c’est inévitable, un spécialiste intervient sur le site.

    Helpdesk est le procédé idéal pour conserver une résolution dynamique et personnalisée. Le principe est performant et sans surprise concernant les tarifs de prise en charge. Le forfait reste identique : un bien-être pour votre structure?!

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    Vérification avec une gestion sans interruption

    Votre dispositif est surveillé toute la journée. Le monitoring de sa santé se fait par l’examen détaillé de la sécurité, la maîtrise des moyens et des flux. Le volume de débit et les marqueurs sont contrôlés. L’anomalie la plus anodine et la défaillance la plus mineure sont découvertes avec une réactivité exemplaire. Ça permet de vous protéger d’une possible panne de votre système informatique. Un nouvel avantage : La sérénité.

    NowBoard, le monitoring de votre parc informatique en instantané

    Nos techniciens du support à Istres entre en contact avec vous avec le portail NowBoard. Il donne l’occasion de faire et suivre vos demandes. La pratique est simplifiée par notre assistant en ligne, NIA®, qui guide la création de la demande de service. La prestation de gestion informatique rend accessible l’accès à des données régulièrement mises à jour. Ces informations simplifient la décision définitive.

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    Les formules d’entretien informatique et forfaits hébergés

    Nos différents outils

    Nous avons agrandi notre catalogue de prestations pour répondre à toutes vos attentes, voici quelques options complémentaires :

    Je veux un devis

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    NowTeam et la commune d’Istres

    L’agence NowTeam à Istres est votre expert de l’infogérance informatique dans les Bouches-du-Rhône en Provence-Alpes-Côte-d’Azur. Avec près de treize offices en France, notre réseau de proximité est capable d’intervenir sur tout le pays. Un total de 70 professionnels de l’informatique s’occupent quotidiennement de votre système d’information. Tous nos offres sont entièrement personnalisées pour vous proposer des services en adéquation avec vos besoins. Envie d’externaliser l’informatique de votre entreprise ? Nous vous apportons des solutions. Joignez-nous vite pour discuter de vos projets !