Maintenance informatique et infogérance en Rhône-Alpes

NowTeam vous accompagne dans l’entretien informatique quotidien de votre Petite et Moyenne Entreprises (PME). Nous allons vous exposer nos accompagnements personnalisés .

4 rue Claude Chappe, 69370 Saint Didier au Mont d’Or 04 28 29 50 90 8h30 – 18h

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Notre structure NowTeam installée en Rhône-Alpes vous délivre des services informatiques managés dans le département Auvergne-Rhône-Alpes (01), en plein cœur de la région Rhône-Alpes. Elle apporte Petite et Moyenne Entreprises (PME) des formules d’infogérance, sécurité, infrastructures, hébergement et développement digital à Ain, Allier, Ardèche, Cantal, Drôme, Isère, Loire, Haute-Loire, Puy-De-Dôme, Rhône, Savoie, Haute-Savoie

Entreprise d’assistance informatique en Auvergne-Rhône-Alpes

Maintenance et infogérance en Rhône-Alpes

La transformation digitale correspond à un enjeu indispensable pour toutes les Petite et Moyenne Entreprises (PME) en Auvergne-Rhône-Alpes. Le développement du digital les force à transformer leur approche. Pour rester concurrentiel dans un domaine indécis et toujours plus difficile, léguer le contrôle informatique de son business correspond à une décision judicieuse. En plus de vous libérer des complications informatiques, vous vous concentrez sur ce qui vous définit. Notre équipe de spécialistes en informatique gère le pilotage régulier de votre Système d’Information .

Emeric F. Responsable
technique

Benjamin F. Responsable
commercial

Une assistance et un accompagnement informatique de qualité

NowTeam accompagne les structures dans l’administration et le développement de tout leur SI depuis maintenant plus de vingt ans.

Les 3 points forts de l’équipe :

La passion : nos experts informatiques ont fréquemment des modules de formation. Ils ont une authentique expertise pour ce qui concerne la maintenance informatique et en infogérance. L’équipe intervient sur l’ensemble de votre aménagement informatique : système, Cloud, sécurité, infrastructure, parc informatique, réseau…
La mise à disposition : Nos spécialistes ont pour priorité de bien identifier vos besoins. Ils vous conseillent des formules informatiques ajustées à vos exigences.
Efficacité : Votre entreprise locale agit immédiatement dans l’éventualité d’une malfonction sur votre serveur. Que ce soit à distance ou sur place, notre entreprise résout chacun des problèmes techniques présents.

Une prestation de maintenance adaptée

Nous mettons à disposition une formule de gestion informatique dynamique quotidienne de votre SI en Rhône-Alpes. Vous recherchez des formules d’infogérance partielles ou totales ? Nous nous adaptons à votre demande, seule l’assistance qu’il vous faut est comptée . Bénéficiez de 3 mois gratuits pour pouvoir tester nos services informatiques.

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Les intérêts de l’infogérance informatique

Des tarifs réduits
à hauteur de 20 %

L’efficacité augmentée
de 15 %

Votre Système d’information d’une efficacité
de 10 %

NowTeam, votre partenaire d’assistance informatique mais aussi infogérance de proximité

84%
de satisfaction 5/5
au sujet de nos équipes du Rhône-Alpes

87%
des demandes sont prises en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

86%
des tickets sont résolus dans les SLA

Notre service Helpdesk

Notre mise à disposition Helpdesk matérialise la garantie d’un soutien instantané par nos spécialistes. Vous évitez toute interruption susceptible de bloquer la production interne.

Dans toute la région Rhône-Alpes, le dispositif est sécurisé et opérationnel. Il donne l’opportunité à chacun de vos partenaires d’avoir un contact avec un technicien dédié. Tout problème que ce soit matériel ou logiciel est réglé dans les meilleurs délais par téléphone ou en distanciel avec la prise de contrôle sur l’appareil. Dans le cas où c’est inévitable, un spécialiste se déplace sur place.

Helpdesk est l’idéal pour avoir une résolution réactive et adaptée. Le service est efficace et sans mauvaises surprises concernant les frais de prise en charge. Le forfait reste identique : un réel confort pour votre société?!

Contrôle avec un monitoring 24h/24

Votre dispositif est sous surveillance vingt-quatre heures sur vingt-quatre. Sa surveillance passe par l’examen approfondi de la sûreté, la gestion des moyens et des flux. Le volume de débit et les marqueurs sont examinés. L’anomalie la plus minime et la plus petite défaillance sont détectées très rapidement. Ça permet de vous immuniser d’une possible anomalie de votre parc informatique. Un nouvel avantage : La sérénité.

NowBoard, le monitoring de vos appareils informatique en temps réel

Notre équipe support en Rhône-Alpes entre en contact avec vous via le portail NowBoard. Il vous permettra de créer et gérer vos tickets. La pratique est rendue simple grâce à notre aide en ligne, NIA^®, qui guide la demande d’action. La formule de gestion informatique rend possible l’accès à des données actualisées. Ces datas vous donnent plus d’indications pour le choix définitif.

Les formules d’assistance informatique et services hébergés

Nos différentes offres

Dans le but de répondre à la totalité de vos besoins, l’équipe NowTeam du Rhône-Alpes met à votre disposition les formules NowServ365 (outils participatifs appartenant à la Suite Office 365, services de sauvegarde et de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des Petites Moyennes Entreprises (PME)) et NowRestart (Aménagement de relance d’activité digitale).

Je veux un devis

NowTeam et la commune du Rhône-Alpes

L’enseigne NowTeam du Rhône-Alpes vous assiste dans la vérification informatique et l’infogérance en Auvergne-Rhône-Alpes et la région Rhône-Alpes. Notre groupe de 13 agences en France vous assure une promiscuité avec l’entièreté de vos sites. En tant que partenaire informatique avéré, nous agissons dans les meilleurs délais à travers toute la France pour résoudre vos pannes informatiques. Pas loin de 100 employés sont à votre service et vous recommandent au quotidien. Remettez-nous votre projet et profitez d’un essai offert pour 3 mois. !