Le système informatique d’une société est votre outil de travail principal. La gestion et le fonctionnement de votre entreprise reposent en grande partie sur la fiabilité de votre parc informatique. De ce fait, les pannes informatiques peuvent avoir des conséquences catastrophiques : pertes de profit, baisse de productivité, mauvaise image de marque, arrêt de votre activité… Comment garantir le fonctionnement d’un système informatique fiable et performant ?
Les principales pannes informatiques en entreprise.
- Problèmes matériels, composants défectueux.
- Problèmes logiciels : crash, bug, incompatibilité.
- Attaques : hack, vol de données, virus, malwares.
- Pertes de données.
- Sinistres.
- Mauvaises manipulations dues au manque de formation de collaborateurs.
- Manque de performance. Lenteurs.
Comment éviter les pannes informatiques ?
Mieux vaut prévenir que guérir. De ce fait, vous devez mettre en place les mesures préventives nécessaires afin d’éviter autant que faire se peut les pannes informatiques. Une bonne gestion de votre sécurité informatique repose sur votre capacité à anticiper les pannes informatiques. Une maintenance informatique réussie vous évitera un certain nombre de pannes et vous permettra de réagir rapidement et efficacement en cas de problème.
- Maintenir votre système informatique à jour.
- Optimiser votre système informatique pour repérer les défaillances.
- Sécuriser votre système informatique.
- Mettre en place un système de monitoring de vos installations.
- Sauvegardez vos données de manière sécurisée et mettez en place un plan de reprise d’activité en cas de sinistre.
- Définissez des protocoles pour faire face aux pannes informatiques.
- Effectuez un audit complet pour détecter les failles et prévoir des améliorations.
Vos collaborateurs : la principale faille de votre système informatique.
Certes, vous avez mis en place un système anti-virus et anti-spams, vos données sont sécurisées…etc. Mais les principales pannes informatiques sont liées à une mauvaise utilisation. Etablissez une charte informatique pour informer vos employés des bons usages du matériel informatique. Formez-les à reconnaître las principales menaces comme les pièces jointes infectées ou les tentatives de phishing. Au besoin, restreignez ou contrôlez l’utilisation d’internet dans votre entreprise en limitant ou interdisant l’accès à certains sites dangereux.
Des entreprises dépassées par les pannes informatiques.
La plupart des sociétés peinent à faire face aux pannes informatiques et subissent une perte de profits qui peut être fatale. Quelles sont les causes de cette difficulté à gérer les problèmes informatiques de manière efficace ?
- L’absence de règles de gestion des incidents.
- Aucun employé n’est référent en cas de panne informatique.
- L’absence de communication entre les équipes et les différents services.
- Le manque d’information concernant la sécurité informatique.
- Un mauvais contrôle des accès.
Résoudre rapidement les pannes informatiques.
Quelles solutions et services vous permettent de limiter les coûts liés aux pannes informatiques ?
- Disposer de sauvegardes accessibles rapidement.
- Pouvoir faire appel à des techniciens informatiques expérimentés.
- Disposer d’un service de dépannage informatique à distance pour une intervention rapide et à moindre coût.
- Bénéficier de l’intervention d’un technicien sur place rapidement en cas de besoin.
Avec le service d’infogérance proposé par Nowteam, soyez accompagné pour optimiser votre système informatique et faire face aux pannes. Notre service d’infogérance vous permet de disposer d’un système informatique performant et de profiter rapidement de l’expertise de nos techniciens en cas de panne informatique.
